Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für technische Probleme und Support-Anfragen unserer Kunden.
- Unternehmen: Wachstumsstarkes Unternehmen mit dynamischem, teamorientiertem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, Bike-Leasing und regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Gestaltungsmöglichkeiten für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Lösungen und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung oder relevante Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35550 - 43450 € pro Jahr.
Deine Aufgabe: Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Behebung von technischen Störungen geht. Du kümmerst Dich um die Beantwortung von Support-Tickets (1st/2nd Level). Du dokumentierst schriftlich alle Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen. Du bist nicht nur Problemlöser, sondern auch Berater, wenn es um die technischen Fragen unserer Kunden geht. Du kümmerst Dich um den Aufbau der Hardware vor Ort (Deutschland weit). Du kümmerst Dich um die Software Installation und Konfiguration. Du gehst souverän und professionell mit den Reklamationen und Nöten unserer Kunden um.
Anforderungen:
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder relevante Berufserfahrung.
- Idealerweise verfügst Du bereits über Erfahrung im Kundenservice (telefonische und schriftliche Kommunikation).
- Du bestichst durch eine hohe IT-Affinität und hast Spaß an der Arbeit mit IT-Lösungen.
- Du arbeitest kunden-, service- und lösungsorientiert.
- Dein Deutsch ist verhandlungssicher in Wort und Schrift.
- Du hast Erfahrung mit den Betriebssystemen Windows 7 - 11, Android, iOS.
Wir bieten:
- Ein spannendes und breites Aufgabenspektrum in einem wachstumsstarken Umfeld.
- Dynamisches, teamorientiertes Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen.
- Flache Hierarchien und zahlreiche Gestaltungsmöglichkeiten.
- Unbefristete Vollzeitstelle mit Perspektive.
- Regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Attraktive Zusatzleistungen wie Bike-Leasing und weitere Benefits.
- Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
IT-Support Techniker (m/w/d) Für unser i-NET Menue Arbeitgeber: SCHWARZ Computer Systeme
Als IT-Support Techniker (m/w/d) in unserem i-NET Menue Team bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und wachstumsstarken Umfeld zu arbeiten. Du profitierst von flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und zahlreichen Gestaltungsmöglichkeiten, während du gleichzeitig an regelmäßigen Mitarbeiterevents und attraktiven Zusatzleistungen wie Bike-Leasing teilnimmst. Wir legen großen Wert auf deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung und bieten dir eine unbefristete Vollzeitstelle mit Perspektive.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Support Techniker (m/w/d) Für unser i-NET Menue erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei SCHWARZ Computer Systeme bewerben
Viele Unternehmen, wie SCHWARZ Computer Systeme, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support Techniker (m/w/d) Für unser i-NET Menue mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SCHWARZ Computer Systeme und die ausgeschriebene Position IT-Support Techniker (m/w/d) Für unser i-NET Menue zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SCHWARZ Computer Systeme vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von SCHWARZ Computer Systeme an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
