IT Business Application Support - Filialwarenwirtschaft (m/w/d)

Die Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG IT-Dienstleistungen. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

IT Business Application Support – Filialwarenwirtschaft

Deine Aufgaben

• Du betreust internationale IT-Landschaften mit Fokus auf die Filialwarenwirtschaft.
• Du bearbeitest und analysierst Tickets bezogen auf dein Fachgebiet.
• Du bildest die Schnittstelle (m/w/d) zwischen der IT und den Fachbereichen bezüglich Incident-, Problem- oder Changemanagement.
• Du bist der Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kollegen im In- und Ausland.
• Du stehst im Austausch mit angrenzenden Teams und bearbeitest die Dokumentation sowie den Know-How Transfer im Team.

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du besitzt ein technisches Grundwissen, IT-Kenntnisse sowie ein gutes Prozessverständnis.
• Du bringst idealerweise 2nd Level Support Erfahrung und Prozesskenntnisse aus dem Bereich Filialwarenwirtschaft mit.
• Du zeichnest dich durch deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung aus und hast Freude an Teamarbeit.
• Du verfügst über fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse für die Kommunikation in Meetings und mit verschiedenen Fachbereichen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Schwarz Dienstleistung KG · Jana Scherer · Referenz-Nr. 39315
Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm

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