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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das erste Gesicht für unsere Gäste und sorge für einen herzlichen Empfang.
- Arbeitgeber: Bildungscampus in Heilbronn mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, abwechslungsreiche Aufgaben und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Service und erlebe internationale Begegnungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder serviceorientierten Bereich.
- Andere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden und abwechslungsreichen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du suchst einen Arbeitsplatz im Herzen von Heilbronn? Dann sorge mit uns gemeinsam für die optimale Lehr- und Lernumgebung am Bildungscampus. Im #TeamSCOS betreuen wir die experimenta sowie das neu erbaute Studierendenwohnheim W27. Wir erbringen Dienstleistungen im Zusammenhang mit Bau und Verwaltung von Immobilien, deren Ausstattung und Vermietung und Betrieb sowie die Organisation und Durchführung von Veranstaltungen, einschließlich der Bereitstellung von Veranstaltungsräumen und Vermarktung.
Werde Teil unseres Teams und sei das erste Gesicht für unsere nationalen und internationalen Gäste. In dieser Rolle sorgst du nicht nur für einen reibungslosen Ablauf, sondern gestaltest aktiv unsere Abläufe mit, um den bestmöglichen Service zu bieten. #WhereExcellenceWorks
Deine Aufgaben
- Professioneller Empfang: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste und Kunden – persönlich, telefonisch und digital. Du empfängst, betreust und sorgst für einen herzlichen und professionellen Service.
- Flexible Standortbetreuung: Du arbeitest an verschiedenen dezentralen Empfangsbereichen. Im rollierenden System sorgst du an unterschiedlichen Standorten für einen durchgängig hohen Qualitätsstandard.
- Hands-on-Mentalität: Du bist nicht nur am Empfang, sondern auch auf der Fläche unterwegs. Du kümmerst dich um die Vor- und Nachbereitung von Räumen und die Versorgung der Küchenbereiche.
- Prozessgestaltung: Du nimmst die Anforderungen der Kunden auf, um unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern und neu zu gestalten. Deine Hands-on-Mentalität und dein kommunikatives Geschick sind hier besonders gefragt.
- Strukturiertes Management: Du koordinierst selbstständig alle Anfragen und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. Dein Organisationstalent ist entscheidend, um die vielfältigen Aufgaben zu meistern.
- Schichtsystem: Du bist flexibel für den Einsatz in unserem Schichtsystem (Früh- und Spätschicht).
Dein Profil
- Ausbildung: Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung mit, vorzugsweise im Hotelfach oder einem serviceorientierten Bereich.
- Berufserfahrung: Du kannst bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position vorweisen und bist direkten Kundenkontakt gewohnt.
- Sprachkenntnisse: Du sprichst fließend Deutsch und Englisch. Unsere internationalen Kunden und Gäste kommunizieren häufig auf Englisch, daher ist ein professioneller Umgang mit der Sprache unerlässlich.
- Starke Hands-on-Mentalität: Du gehst Herausforderungen aktiv an und bist ein strukturiertes und eigenverantwortliches Arbeiten gewohnt.
- Lösungsorientierung: Du gehst Probleme schnell und lösungsorientiert an und behältst dabei immer den Überblick.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Selina Eller ·Referenz-Nr. 47383
Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm
Mitarbeiter Empfang, Kundenservice & Gästebetreuung (m/w/d)
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Empfang, Kundenservice & Gästebetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Schwarz Dienstleistung KG
Kontaktperson:
Schwarz Dienstleistung KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Empfang, Kundenservice & Gästebetreuung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder uns kennen. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über den Bildungscampus. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit, aktiv zur Verbesserung unserer Abläufe beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Empfang, Kundenservice & Gästebetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Persönlichkeit in dein Anschreiben ein. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Empfang hervor. Erzähl uns von Situationen, in denen du deine Hands-on-Mentalität und dein Organisationstalent unter Beweis gestellt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Sprache ist wichtig: Da wir mit internationalen Gästen arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse klar darstellst. Zeige uns, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch kommunizieren kannst. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schwarz Dienstleistung KG vorbereitest
✨Sei das Gesicht des Unternehmens
Da du die erste Ansprechperson für Gäste und Kunden bist, solltest du dir überlegen, wie du einen positiven ersten Eindruck hinterlassen kannst. Übe ein freundliches Lächeln und eine offene Körperhaltung, um sofort eine einladende Atmosphäre zu schaffen.
✨Kenntnis der Abläufe
Informiere dich im Vorfeld über die spezifischen Abläufe und Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Zeige im Interview, dass du die Wichtigkeit von Prozessgestaltung verstehst und bereit bist, aktiv zur Verbesserung beizutragen.
✨Flexibilität betonen
Da die Position Schichtarbeit und flexible Standortbetreuung erfordert, solltest du deine Bereitschaft zur Flexibilität klar kommunizieren. Bereite Beispiele vor, in denen du dich an wechselnde Situationen angepasst hast.
✨Sprachkenntnisse hervorheben
Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch einige typische Fragen oder Szenarien auf Englisch üben, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
