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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse Probleme, koordiniere Anfragen und unterstütze bei der Einführung neuer Projekte.
- Arbeitgeber: Schwarz IT - führend in digitaler Infrastruktur und Softwarelösungen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit und arbeite an innovativen Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung mit ERP-Systemen und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Wachsendes Team mit tollen Entwicklungschancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
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Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.
Gemeinsam mit unseren Fachbereichen verfolgen wir das Ziel einer sauberen Zukunft, basierend auf nachhaltigem Ressourcenumgang. Als Teil unseres Teams leistest du einen Beitrag hierzu, in dem du die Brücke zwischen Fachbereich und Entwickler bildest. Zur Stärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die nicht nur den täglichen Support sicherstellt, sondern auch unsere Supportprozesse proaktiv gestaltet. Als zentrales Element setzen wir auf ein Microsoft Business Central ERP System, welches die Grundlage für weitere Subsysteme bildet.
Deine Aufgaben
- Problemlöser: Du nimmst Störungen und Anfragen entgegen, analysierst sie präzise und findest die passenden Lösungen, um den Betrieb unserer Kundenlösungen sicherzustellen.
- Koordinator & Kommunikations-Talent: Du bist der Dreh- und Angelpunkt unseres Ticketsystems (First- und Second-Level-Support), priorisierst Anfragen geschickt und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Anwendern, internen Consultants und unseren Entwicklern.
- GoLive-Begleiter & Stabilitätsgarant: Bei der Einführung neuer Kundenprojekte bist du aktiv dabei und stellst sicher, dass der Übergang in den laufenden Betrieb stabil und erfolgreich verläuft.
- Wissensmanager & Dokumentations-Profi: Du erstellst und pflegst Support-Dokumentationen sowie Knowledge-Base-Artikel, um unser gesammeltes Wissen effizient zu teilen.
- Daten-Enthusiast & Report-Gestalter: Du erweiterst Reports und Dashboards für unsere Kunden und internen Stakeholder, idealerweise mit MicroStrategy, und hilfst dabei, wertvolle Einblicke zu gewinnen.
- Mitgestalter & Visionär: Du bringst dich aktiv in die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung unseres Supportbereichs ein und prägst so unsere Zukunft mit.
Dein Profil
- ERP-Profi: Fundierte Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Business Central (oder Dynamics NAV / Navision), sind dein Fundament.
- IT-Background: Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann) oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. relevante Berufserfahrung.
- Support-Erfahrung: Du hast bereits Erfahrung in der Bearbeitung von Ticketsystemen und der Koordination von Supportanfragen gesammelt.
- BI-Interesse: Erste Berührungspunkte oder großes Interesse an Business Intelligence Tools, vorzugsweise MicroStrategy, sind ein Plus.
- Analytiker & Kundenversteher: Eine hohe Kundenorientierung, strukturiertes Arbeiten und ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen zeichnen dich aus.
- Gestalter & Entwickler: Du hast den Gestaltungswillen und die Ambition, einen Bereich aktiv weiterzuentwickeln und zu optimieren.
- Kommunikationsprofi: Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Larissa Bühler ·Referenz-Nr. 47715
Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm
#J-18808-Ljbffr
Technical Consultant (m/w/d) Support & Business Central (m/w/d) Arbeitgeber: Schwarz Dienstleistung KG
Kontaktperson:
Schwarz Dienstleistung KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Consultant (m/w/d) Support & Business Central (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Consultant interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Schwarz IT arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Microsoft Dynamics 365 Business Central und bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT-Lösungen zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Consultant (m/w/d) Support & Business Central (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Anforderungen erfüllen, sondern auch gut ins Team passen.
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Aufgaben als Technical Consultant passen.
Mach es übersichtlich!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und leicht zu lesen ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Punkte finden können!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schwarz Dienstleistung KG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Technical Consultant-Profils vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Probleme gelöst oder erfolgreich kommuniziert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Support und in der Koordination zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich ERP-Systeme, insbesondere Microsoft Dynamics 365 Business Central, informiert bist. Zeige, dass du ein echter Daten-Enthusiast bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
