Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die Erstentstörung und sorge für eine erstklassige Customer Experience.
- Unternehmen: Schwarz Digits, Teil der Schwarz Gruppe, bietet digitale Entscheidungsfreiheit in Europa.
- Vorteile: Verantwortungsvolle Aufgaben, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten für deine Work-Life-Balance.
- Weitere Informationen: Werde Teil einer wertschätzenden Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Cloud-Lösungen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder hohe IT-Affinität, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation/Quereinstieg mit hoher IT-Affinität.
- IT-Grundwissen: Fundierte Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Linux/Windows) und Netzwerk-Grundlagen (TCP/IP, DNS, HTTP).
- Cloud-Verständnis: Erste Berührungspunkte mit Cloud-Technologien (z. B. Open Stack, Kubernetes) oder Virtualisierung sind ein großes Plus.
- Kommunikation: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um unsere internationalen Kunden professionell zu beraten.
- Service-Mentalität: Eine ausgeprägte Kundenorientierung, Geduld und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären.
- Bereitschaft zum
Schichtdienst: Da wir unseren Kunden eine 24/7-Verfügbarkeit garantieren, bringst du die Bereitschaft mit, flexibel in einem Schichtmodell (inkl.
Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit) zu arbeiten.
- Arbeitsweise: Freude an der Arbeit im Team und eine hohe Zuverlässigkeit.
- Einleitungstext
Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa.
Als IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe entwickeln und verantworten wir einerseits die IT-Infrastrukturen für die Handelssparten Lidl und Kaufland sowie die Schwarz Produktion und Pre Zero.
Gleichzeitig agieren wir als unabhängiger Anbieter am externen Markt, um Unternehmen in ganz Europa bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen.
Unsere Kernleistungen bündeln wir in den Bereichen Cloud, Cyber Security, Data & AI, Communication und Workspace.
Trage auch du zur digitalen Entscheidungsfreiheit in Europa bei.
Bei uns arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Agilität und
Sicherheit: Du profitierst von den schnellen Entscheidungswegen, genießt echte Gestaltungsspielräume in deinen Projekten und baust dabei auf das stabile Fundament der Schwarz Gruppe.
- Deine Aufgaben
- Saa S & Paa S Betrieb: Du übernimmst die Erstentstörung für unsere relevanten Plattformen, erkennst Fehlkonfigurationen und behebst diese direkt nach Standard-Prozeduren.
- Plattform-Integrität: Du hast die STACKIT Service-Dashboards fest im Blick, identifizierst Plattform-Störungen frühzeitig und leitest gezielte Eskalationen ein.
- Single Point of
Contact: Du bist die professionelle Stimme von STACKIT gegenüber unseren nationalen und internationalen Kunden (z.
Lidl, Kaufland) und stellst eine erstklassige Customer Experience sicher.
- Schnittstellenfunktion: Du qualifiziert komplexe Incidents vor und sorgst durch präzise Voranalyse für eine reibungslose Übergabe an den 2nd Level Support oder die Product Engineering Teams.
- Knowledge Management: Du dokumentierst neue Lösungswege in unserer Knowledge Base und trägst so zur stetigen Erhöhung der First-Fix-Rate bei.
- SLA-Compliance: Du stellst die Einhaltung unserer Service Level Agreements sicher und priorisiert Aufgaben nach Geschäftskritikalität im dynamischen Cloud-Umfeld.
Benefits
- Du übernimmst verantwortungsvolle Aufgaben, treibst Projekte mit Mehrwert aktiv voran und trägst dazu bei, Risiken frühzeitig zu erkennen und zu minimieren.
- Du teilst deine Leidenschaft für IT und Digitalisierung mit über 4.000 Kollegen. Gemeinsam können wir voneinander lernen und uns gegenseitig inspirieren.
- Mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen wir dich individuell dabei, dich kontinuierlich fachlich sowie persönlich zu entfalten.
- Unsere Mitarbeitenden liegen uns sehr am Herzen. Du wirst Teil einer wertschätzenden und offenen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur.
- Du wirkst an internationalen Projekten mit und treibst unsere einzigartigen Cloud Native Lösungen aktiv voran.
- Deine Arbeitszeiten gestaltest du flexibel und kannst diese in Absprache mit deiner Führungskraft an deine Aufgaben anpassen.
So bestimmst du selbst, wie deine gesunde Work-Life-Balance aussieht.
Junior Professional STACKIT IT Operations (m/w/x) in Bad Friedrichshall Arbeitgeber: Schwarz Digits
Schwarz Digits ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einer integrierten IHK-Umschulung und einer strukturierten Einarbeitung profitierst du von umfangreichen Schulungen und Coaching, die deine berufliche Entwicklung fördern. Zudem genießt du die Vorteile eines stabilen Unternehmens mit schnellen Entscheidungswegen und echten Gestaltungsspielräumen, während du aktiv zur digitalen Transformation in Europa beiträgst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Junior Professional STACKIT IT Operations (m/w/x) in Bad Friedrichshall erhalten könntest
✨Die richtigen Veranstaltungen nutzen
Schau dir IT-Messen und Karriere-Events in deiner Nähe an! Besonders für die Ausbildung im Bereich IT-Beratung gibt es oft spezielle Events, bei denen du direkt mit Unternehmen in Kontakt treten und dich vor Ort präsentieren kannst.
✨Online-Communities aktiv nutzen
Werde Teil von Online-Foren oder Communities, die sich mit IT-Beratung beschäftigen. Hier kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und eventuell sogar erste kleinere Projekte finden, die dir praktische Erfahrung und Sichtbarkeit verschaffen.
✨Ausbildung über Praktika erkunden
Nutze Angebote für Praktika, um in den Arbeitsalltag der IT-Beratung reinzuschnuppern. Sowas macht dich nicht nur interessanter für Schwarz Digits, sondern gibt dir auch einen realistischen Einblick in die Branche und hilft dir, die richtige Ausbildung zu wählen.
✨Bewerbung über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website bei Schwarz Digits auf die Ausbildungsstelle zu bewerben. Dort findest du viele Ressourcen, die dir helfen, deine Bewerbung optimal zu gestalten und erfolgreich zu sein!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Professional STACKIT IT Operations (m/w/x) in Bad Friedrichshall mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betone deine technischen Fähigkeiten:In der IT-Beratung sind technische Fähigkeiten Gold wert! Mach deutlich, welche Programmiersprachen oder Softwarekenntnisse du hast. Wenn du schon an Projekten gearbeitet hast, egal ob in der Schule oder privat, dann erwähne das unbedingt!
Zeige dein Interesse an Beratung:IT-Beratung bedeutet, dass du mit Kunden kommunizieren und ihnen helfen musst. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du dein Interesse an der Betreuung von Kunden und der Lösungsfindung betonen. Erkläre, warum gerade diese Ausbildung für dich spannend ist!
Portfolio oder Beispiele sind hilfreich:Falls du an irgendwelchen Projekten oder Praktika teilgenommen hast, füge Beispiele oder ein kleines Portfolio hinzu. Wenn du einen Blog über technische Themen hast oder an Hackathons teilgenommen hast, ist das ein Plus! Zeig uns deine Leidenschaft für die IT!
Auf die richtigen Dokumente achten:Stelle sicher, dass deine Unterlagen vollständig sind. Dazu gehören dein Lebenslauf, das Bewerbungsanschreiben und, falls vorhanden, dein Zeugnis oder relevante Zertifikate. Schicke alles über unsere Webseite, damit wir deine Bewerbung schnell prüfen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schwarz Digits vorbereitet
✨Tech-Wissen zeigen
In der IT-Beratung ist es wichtig, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch zeigen kannst, dass du die neuesten Technologien und Tools kennst. Sei bereit, in technikbezogenen Fragen dich zu beweisen und erkläre, wie du mit diesen Tools in Projekten gearbeitet hast, auch wenn es sich um Schulprojekte handelt.
✨Praktische Beispiele nutzen
Mach dir einige praktische Beispiele parat, die zeigen, wie du Problemlösungen angegangen bist. In der IT-Beratung wird oft gefragt, wie man mit schwierigen Kunden umgeht oder komplexe Probleme löst. Zeige deine Fähigkeit zur Analyse und Behebung von Herausforderungen, idealerweise aus einem praktischen Kontext, den du während deiner Ausbildung oder Praktika erlebt hast.
✨Deine Lernbereitschaft betonen
Da es sich um eine Ausbildung handelt, wird oft mehr Wert auf deine Motivation und Lernfähigkeit gelegt als auf spezifische Berufserfahrung. Zeig, dass du bereit bist, viel zu lernen und dass du eigenständig Lösungen suchst. Teile mit, wie du dich in der Vergangenheit in neue Technologien oder Themen eingearbeitet hast.
✨Teamarbeit ansprechen
In der IT-Beratung spielt die Zusammenarbeit im Team eine große Rolle. Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen in Gruppenprojekten zu erläutern, sowohl in der Schule als auch in Freizeitaktivitäten. Zeig, dass du deine Fähigkeiten in einem Team einbringst und bereit bist, von anderen zu lernen.
