Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden mit innovativen Cloud-Lösungen begeistern und IT-Infrastruktur reibungslos betreiben.
- Unternehmen: Schwarz Digits, Teil der Schwarz Gruppe, bietet digitale Entscheidungsfreiheit in Europa.
- Vorteile: Gestaltungsspielräume, schnelle Entscheidungswege und ein positives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Teamplayer mit Leidenschaft für Innovation und technischem Fortschritt gesucht.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Zukunft mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium, Erfahrung im Cloud-Umfeld und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du möchtest Kunden mit innovativen Cloud-Lösungen begeistern und ihnen einen reibungslosen Betrieb ihrer IT-Infrastruktur ermöglichen.
Fundiertes IT-Wissen: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) und idealerweise einen Schwerpunkt auf Cloud-Computing und Infrastruktur.
Erfahrung im Cloud-Umfeld: Du bringst Erfahrung im Support und Betrieb von Datenbanksystemen (z. B. PostgreSQL, MariaDB, Redis, MongoDB, SQL, CLI) mit und hattest erste Berührungspunkte mit Cloud Foundry. Dein Wissen setzt du gezielt ein, um optimale Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.
Kundenorientiertes Arbeiten: Du arbeitest selbstständig, verantwortungsbewusst und lösungsorientiert, um Kundenanliegen schnell und effizient zu bearbeiten.
Starke Kommunikationsfähigkeit: Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse und kannst komplexe Sachverhalte verständlich und serviceorientiert vermitteln. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
Teamgeist und Wissensaustausch: Du teilst dein Wissen gerne mit Kollegen und trägst zu einem positiven, lösungsorientierten Arbeitsumfeld bei.
Leidenschaft für Innovation: Du begeisterst dich für Infrastruktursysteme und technischen Fortschritt und setzt dich aktiv mit neuen Technologien auseinander.
Prozessorientiertes Arbeiten: Du bist mit ITIL- und ITSM-Prozessen vertraut und nutzt sie, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.
Flexibilität und Einsatzbereitschaft: Du unterstützt dein Team durch die Teilnahme an der Rufbereitschaft.
Kurz gesagt: Du bist ein hands-on Teamplayer, der Kunden mit Expertise, Engagement und Begeisterung überzeugt.
Deine Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du bist direkt im Kontakt mit unseren Kunden. Mit Empathie und Fachwissen bearbeitest du deren Anfragen, findest effiziente Lösungen und sorgst dafür, dass sie sich jederzeit gut betreut fühlen.
- Schnittstelle zwischen Kunde und Produkt: Als zentrale Verbindung zwischen Kunden, Dienstleistern und internen Teams stellst du sicher, dass Kundenbedürfnisse gehört werden und in die Weiterentwicklung unserer Produkte einfließen.
- Stimme des Kunden: Durch das Sammeln von Feedback, die Analyse von Anforderungen und das Einbringen von Verbesserungsvorschlägen trägst du aktiv zur kontinuierlichen Optimierung unserer Produkte und Services bei.
- Wissensvermittler: Du pflegst und erstellst Dokumentationen, damit unser Team stets auf dem neuesten Stand ist und unseren Kunden bestmöglichen Service bieten kann.
- Performance-Optimierer: Gemeinsam mit dem Produktteam arbeitest du an der Verbesserung der Leistung und Effizienz unserer Infrastruktur, um ein optimales Nutzungserlebnis sicherzustellen.
- Verlässliche Unterstützung im Bereitschaftsdienst: Während deiner Rufbereitschaft reagierst du schnell auf Probleme und trägst dazu bei, die Systemverfügbarkeit für unsere Kunden sicherzustellen.
Kurz gesagt: Du bist ein echter Kundenchampion, der mit Leidenschaft und Expertise dafür sorgt, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind.
(Junior) Professional - STACKIT Customer Operation Expert - Datenbanken (gn) - ['Vollzeit'] Arbeitgeber: Schwarz Digits
Schwarz Digits ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf digitale Entscheidungsfreiheit ausgerichtet ist. Du profitierst von flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungswegen und einem starken Teamgeist, der den Wissensaustausch fördert. Zudem bieten wir dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, aktiv an der digitalen Transformation führender Unternehmen in Europa mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so (Junior) Professional - STACKIT Customer Operation Expert - Datenbanken (gn) - ['Vollzeit'] erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche relevante Events. So kannst du mehr über die Unternehmenskultur erfahren und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt knüpfen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Cloud-Computing und über die Technologien, die das Unternehmen nutzt. Zeig, dass du ein echter Experten bist und bereit, Lösungen zu finden.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung direkt bei uns einzureichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Junior) Professional - STACKIT Customer Operation Expert - Datenbanken (gn) - ['Vollzeit'] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle brennst.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Beziehe dich auf die Stelle!:Verlinke deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit den Anforderungen der Stelle. Zeig uns, wie dein IT-Wissen und deine Cloud-Erfahrungen perfekt zu unserem Team passen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schwarz Digits vorbereitet
✨Verstehe die Cloud-Technologien
Mach dich mit den gängigen Datenbanksystemen wie PostgreSQL, MariaDB und MongoDB vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast. Bereite Beispiele vor, wie du diese Technologien in der Vergangenheit eingesetzt hast.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du erfolgreich Kundenanliegen bearbeitet hast. Zeige, dass du empathisch und lösungsorientiert arbeitest, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und ihre Bedürfnisse zu verstehen.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Übe, komplexe technische Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären. Du solltest in der Lage sein, deine Gedanken klar zu formulieren, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, wo du dies erfolgreich umgesetzt hast.
✨Teamgeist und Wissensaustausch betonen
Sprich darüber, wie wichtig dir der Austausch mit Kollegen ist und wie du aktiv zur Teamdynamik beiträgst. Bereite einige Ideen vor, wie du dein Wissen teilen und das Team unterstützen kannst, um eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen.
