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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Service Excellence und Governance in einem agilen, DevOps-orientierten Umfeld.
- Arbeitgeber: Schwarz Digits, führend in digitaler Transformation und IT-Infrastruktur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf intelligente Automatisierung und nachhaltige Umsetzung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft Europas mit innovativen Technologien und Prozessen.
- Gewünschte Qualifikationen: Über 5 Jahre Erfahrung im IT Service Management und Kenntnisse in Governance-Standards.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 75000 - 105000 € pro Jahr.
Du bringst langjährige Erfahrung (> 5 Jahre) im IT Service Management, Service Excellence oder Business Engineering mit, idealerweise im Umfeld von Cloud Providern (CSP), Managed Services oder skalierenden SaaS-Plattformen. Du beherrschst moderne Frameworks (z. B. ITIL 4 High Velocity IT, VeriSM, SRE) sicher und verstehst es, Prozesse in einem agilen, DevOps-orientierten Umfeld zu verankern.
Du denkst in Produkten: Prozesse sind für dich Bestandteil von Produkten, keine externe Bürokratie und du setzt auf intelligente Automatisierung statt manueller Abläufe. Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Governance- und Sicherheitsstandards (z. B. BSI C5, ISO 27001, KRITIS) und weißt, wie man Audits erfolgreich begleitet.
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und bewegst dich souverän zwischen strategischer Management-Ebene und operativen Austausch mit Entwicklungsteams. Du hast die Fähigkeit, Organisationen zu verändern: Governance, Standards und Servicequalität entwickelst du nicht nur konzeptionell, sondern setzt sie wirksam und nachhaltig um.
Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe entwickeln und verantworten wir einerseits die IT-Infrastrukturen für die Handelssparten Lidl und Kaufland sowie die Schwarz Produktion und PreZero. Gleichzeitig agieren wir als unabhängiger Anbieter am externen Markt, um Unternehmen in ganz Europa bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen.
Lead Service Excellence & Governance - STACKIT (m/w/d) Arbeitgeber: Schwarz Digits
Kontaktperson:
Schwarz Digits HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Lead Service Excellence & Governance - STACKIT (m/w/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an deren Projekten und Werten.
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich über die neuesten Trends im IT Service Management und bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor, die zeigen, wie du Prozesse optimiert hast. Das macht Eindruck!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir haben viele spannende Positionen, die perfekt zu deinem Profil passen könnten. Schau vorbei und bewirb dich direkt – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Lead Service Excellence & Governance - STACKIT (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, einfach nur das zu wiederholen, was im Lebenslauf steht.
Pass deine Unterlagen an!: Jede Stelle ist anders, also schau dir die Jobbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf entsprechend an. Hebe die Punkte hervor, die für die Position relevant sind und zeige, wie du die Anforderungen erfüllst.
Mach es übersichtlich!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze, Aufzählungen und eine klare Schriftart, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schwarz Digits vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensvision
Informiere dich über die Schwarz Gruppe und deren digitale Strategien. Zeige im Interview, dass du die Mission und Vision des Unternehmens verstehst und wie deine Erfahrungen im IT Service Management dazu passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Laufbahn, in denen du Prozesse erfolgreich optimiert oder Governance-Standards implementiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Position erfüllst.
✨Sprich die Sprache der Agilität
Da das Unternehmen einen agilen, DevOps-orientierten Ansatz verfolgt, solltest du mit den entsprechenden Begriffen und Frameworks vertraut sein. Bereite dich darauf vor, wie du agile Methoden in deinen bisherigen Projekten angewendet hast und welche Erfolge du damit erzielt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle sowohl strategische als auch operative Kommunikation erfordert, übe, wie du komplexe technische Konzepte einfach erklären kannst. Sei bereit, Fragen auf Deutsch und Englisch zu beantworten, um deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen.