Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Service Excellence und Governance in einem agilen, DevOps-orientierten Umfeld.
- Unternehmen: Schwarz Digits, führend in digitaler Transformation und IT-Infrastruktur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit der Möglichkeit, Organisationen nachhaltig zu verändern.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft Europas und setze innovative Standards um.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT Service Management und sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 72000 - 84000 € pro Jahr.
Du bringst langjährige Erfahrung (> 5 Jahre) im IT Service Management, Service Excellence oder Business Engineering mit, idealerweise im Umfeld von Cloud Providern (CSP), Managed Services oder skalierenden SaaS-Plattformen. Du beherrschst moderne Frameworks (z. B. ITIL 4 High Velocity IT, VeriSM, SRE) sicher und verstehst es, Prozesse in einem agilen, DevOps-orientierten Umfeld zu verankern.
Du denkst in Produkten: Prozesse sind für dich Bestandteil von Produkten, keine externe Bürokratie und du setzt auf intelligente Automatisierung statt manueller Abläufe. Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Governance- und Sicherheitsstandards (z. B. BSI C5, ISO 27001, KRITIS) und weißt, wie man Audits erfolgreich begleitet.
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und bewegst dich souverän zwischen strategischer Management-Ebene und operativen Austausch mit Entwicklungsteams. Du hast die Fähigkeit, Organisationen zu verändern: Governance, Standards und Servicequalität entwickelst du nicht nur konzeptionell, sondern setzt sie wirksam und nachhaltig um.
Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe entwickeln und verantworten wir einerseits die IT-Infrastrukturen für die Handelssparten Lidl und Kaufland sowie die Schwarz Produktion und PreZero. Gleichzeitig agieren wir als unabhängiger Anbieter am externen Markt, um Unternehmen in ganz Europa bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen.
Lead Service Excellence & Governance - STACKIT (m/w/x) Arbeitgeber: Schwarz Digits
Als Arbeitgeber bietet Schwarz Digits ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von Professionalität und Teamgeist geprägt ist. Die enge Zusammenarbeit mit dem Vorstandsvorsitzenden ermöglicht nicht nur einen tiefen Einblick in strategische Entscheidungen, sondern auch die Chance zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Zudem profitieren Mitarbeiter von flexiblen Arbeitsmodellen und einer modernen IT-Infrastruktur, die das cloudbasierte Arbeiten erleichtert und somit eine optimale Work-Life-Balance fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Lead Service Excellence & Governance - STACKIT (m/w/x) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern und sicherzustellen, dass du überzeugend rüberkommst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Service Excellence! Teile Beispiele aus deiner Erfahrung, die zeigen, wie du Prozesse verbessert und Teams unterstützt hast. Das macht einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Lead Service Excellence & Governance - STACKIT (m/w/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, einfach nur das zu wiederholen, was im Lebenslauf steht.
Pass deine Unterlagen an!:Jede Bewerbung sollte auf die spezifische Stelle zugeschnitten sein. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt mit der Position als Lead Service Excellence & Governance zu tun haben. Das zeigt uns, dass du dich wirklich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
Sprich unsere Sprache!:Nutze die Begriffe und Formulierungen aus der Stellenbeschreibung. Wenn wir von ITIL 4 oder Governance sprechen, dann zeig uns, dass du diese Konzepte verstehst und anwenden kannst. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schwarz Digits vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensvision
Informiere dich über die Schwarz Gruppe und deren digitale Strategien. Zeige im Interview, dass du die Mission und Vision des Unternehmens verstehst und wie deine Erfahrungen im IT Service Management dazu passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Laufbahn, in denen du Prozesse erfolgreich optimiert oder Governance-Standards implementiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Position erfüllst.
✨Sprich die Sprache der Agilität
Da das Unternehmen einen agilen Ansatz verfolgt, solltest du mit Begriffen und Methoden aus dem DevOps-Umfeld vertraut sein. Bereite dich darauf vor, wie du agile Prinzipien in deine bisherigen Projekte integriert hast und welche Erfolge du damit erzielt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle sowohl strategische als auch operative Kommunikation erfordert, sei bereit, Beispiele zu geben, wie du erfolgreich zwischen verschiedenen Ebenen kommuniziert hast. Übe, komplexe technische Themen einfach und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
