Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte innovative digitale Assistenten und revolutioniere das Kundenerlebnis mit GenAI.
- Unternehmen: Schwarz Digits, Teil der Schwarz Gruppe, treibt digitale Transformation in Europa voran.
- Vorteile: Schnelle Entscheidungswege, Gestaltungsspielräume und ein stabiles Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem agilen Team mit exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Experte für Agentic AI und forme die Zukunft der Kundeninteraktion.
- Qualifikationen: Studium in (Wirtschafts-) Informatik und Erfahrung in AI-Technologien erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Fundierte Kenntnisse in Agentic AI: Du verfügst über ausgeprägte Kenntnisse im Bereich Agentic AI und hast idealerweise praktische Erfahrung im Umgang mit Cognigy AI, Google CX Agent Studio oder anderen führenden Conversational AI Plattformen.
Erfahrung mit GenAI und Prompt Engineering: Du hast fundierte Erfahrung mit GenAI-Modellen und deren Integration in Conversational-AI-Lösungen. Du bist Experte im Bereich Prompt Engineering und hast nachweislich erfolgreiche Prompts entwickelt und optimiert.
Cloud- und Microservice-Kenntnisse: Grundlegende Erfahrungen im Umgang mit Tools im Cloud- bzw. Microservice-Umfeld sind von Vorteil.
Agile Arbeitsweise: Du hast bereits Erfahrungen in Softwareentwicklungsprozessen (z.B. SCRUM, KANBAN) und Kenntnisse in JIRA und Confluence.
Analytische und kommunikative Fähigkeiten: Du besitzt ausgeprägte analytische sowie kommunikative Fähigkeiten und arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und zielorientiert.
Zuverlässigkeit und Flexibilität: Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität und Sorgfalt zeichnen dich aus.
Sprachkenntnisse: Deutsch- und Englischkenntnisse (verhandlungssicher in Wort und Schrift) sind erforderlich.
Ausbildung: Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit einem ausgeprägten Verständnis für AI-Technologien.
Deine Aufgaben:
- Gestalte die Zukunft der Kundeninteraktion mit GenAI: Werde Teil unseres Teams und entwickle innovative, digitale Assistenten, die das Kundenerlebnis in den Unternehmen der Schwarz Gruppe durch den Einsatz von GenAI (Generative AI) revolutionieren.
- Experte für Agentic AI: Du bist der zentrale Ansprechpartner für Fachbereiche, wenn es um den Einsatz von Conversational-AI-Lösungen geht.
- Prompt Engineering und AI Agenten: Als Experte für Prompt Engineering entwickelst du gemeinsam mit einem crossfunktionalen Team vielfältige AI Agenten, die auf modernsten Technologien basieren. Du bist verantwortlich für die Gestaltung und Optimierung der Prompts, um die bestmöglichen Ergebnisse aus unseren GenAI-Modellen zu erzielen.
- Anforderungsmanagement und Umsetzung: Gemeinsam mit den Fachbereichen erarbeitest du Anforderungen und steuerst die Umsetzung durch unsere Entwicklungsteams. Du konzipierst Businesslogiken und setzt diese auf unseren Conversational-Plattformen (Cognigy AI, Google CX Agent Studio, ServiceNow, ...) um.
- Produktlebenszyklus-Verantwortung: Du bist verantwortlich für deine AI Agenten und begleitest diese über den gesamten Produktlebenszyklus, von der Konzeption bis zur Optimierung.
- Wissensvermittlung und Rollout: Durch zielgerichtete Trainings vermittelst du den Fachbereichen das notwendige Wissen, um gemeinsam einen Rollout in über 30 Ländern erfolgreich zu meistern.
Product Engineer Conversational AI (m/w/x) Arbeitgeber: Schwarz Digits
Schwarz Digits ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an innovativen Projekten im Bereich Conversational AI zu arbeiten. Mit einer agilen Arbeitsweise, schnellen Entscheidungswegen und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung fördert das Unternehmen eine offene und kreative Arbeitskultur. Zudem profitieren Mitarbeiter von umfangreichen Schulungsangeboten und der Chance, ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld kontinuierlich auszubauen.
