Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde technischer Partner und löse komplexe Probleme direkt mit unseren Kunden.
- Unternehmen: Schwarz Digits, führend in digitaler Transformation und Cloud-Technologien.
- Vorteile: Gestaltungsspielräume, schnelle Entscheidungswege und ein stabiles Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Hohe Sicherheits- und Compliance-Anforderungen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Trage zur digitalen Entscheidungsfreiheit in Europa bei und arbeite an innovativen Projekten.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung mit Cloud-Infrastrukturen und Kubernetes.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst eine ausgeprägte Leidenschaft für systemnahe Technologien mit.
Du besitzt mindestens 2 Jahre aktive Erfahrung im Betrieb von Cloud-Infrastrukturen mit Kubernetes und bringst eine ausgeprägte „Customer-First“-Mentalität mit, denn du weißt, dass eine stabile Plattform wertlos ist, wenn der Kunde sie nicht optimal nutzen kann.
Du liebst es, tief in Log-Files, Traces und Metriken einzutauchen, um komplexe Fehlerbilder im Systemverbund zu isolieren und nachhaltig zu beheben.
Du verfügst über Kenntnisse in der Softwareentwicklung und nutzt diese, um wiederkehrende Aufgaben dauerhaft und zuverlässig zu automatisieren.
Da wir in einem hochgradig regulierten Umfeld agieren, bringst du die Bereitschaft zur Erfüllung unserer strengen Compliance-Vorgaben sowie für die Teilnahme an einer flexiblen Rufbereitschaft mit.
Du schätzt den engen, organisationsweiten Austausch und arbeitest hochgradig partnerschaftlich mit dem SRE-Plattform-Team sowie unseren Software- und Produktentwicklern zusammen, um eine nahtlose Brücke zwischen Plattform-Infrastruktur und Anwendungsentwicklung zu schlagen.
Deine Aufgaben:
- Du bist technischer Partner und Eskalationsstufe zugleich - direkt an der Seite des Kunden auf unseren hochkomplexen Plattformen (Kubernetes, KubeVirt, Cilium, Ceph, Talos).
- Tickets organisieren die Arbeit; die eigentliche Tätigkeit findet im gemeinsamen Debug-Session, Call und War Room statt - mit dem Kunden, nicht für ihn.
- Du lebst Shared Fate: In PRRs analysierst du Design, Betrieb und Monitoring von Kunden-Workloads, identifizierst Reliability-Lücken und hilfst, messbare SLOs zu definieren.
- Mit Guides, Tutorials und Talks befähigst du Kunden, ihre Workloads von Anfang an richtig aufzubauen - statt reaktive Incidents zu debuggen.
- Du analysierst geschäftskritische Kunden-Workloads in der Tiefe, debuggst komplexe Störungen gemeinsam mit dem Kunden-Team und beseitigst sie dauerhaft.
- Wiederkehrende Probleme behandelst du als Softwareaufgabe und automatisierst sie mit Tools und Skripten.
- Erkenntnisse fließen als präventive Optimierungen an das SRE-Kernteam zurück.
Du arbeitest in hochsensiblen Umgebungen, mit allen daraus folgenden Sicherheits- und Compliance-Anforderungen.
(Senior) Customer Reliability Engineer / Distributed Cloud - STACKIT (m/w/d) Arbeitgeber: Schwarz Digits
Als Arbeitgeber bietet Schwarz Digits ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von Professionalität und Teamgeist geprägt ist. Die enge Zusammenarbeit mit dem Vorstandsvorsitzenden ermöglicht nicht nur einen tiefen Einblick in strategische Entscheidungen, sondern auch die Chance zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Zudem profitieren Mitarbeiter von flexiblen Arbeitsmodellen und einer modernen IT-Infrastruktur, die das cloudbasierte Arbeiten erleichtert und somit eine optimale Work-Life-Balance fördert.
