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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verstärke unser IT Service Management und entwickle den IT Asset Management Prozess weiter.
- Arbeitgeber: Schwarz Digits, Teil der Schwarz Gruppe, treibt digitale Transformation in Europa voran.
- Mitarbeitervorteile: Gestaltungsspielräume, schnelle Entscheidungswege und Unterstützung bei ITIL-Zertifizierung.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit exzellenten Networking-Möglichkeiten innerhalb der Schwarz IT.
- Warum dieser Job: Arbeite an innovativen Projekten und gestalte die digitale Zukunft mit uns.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Studium, Erfahrung im IT Service Management und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine IT-Ausbildung oder dein Studium der Wirtschafts Informatik ermöglicht dir den Einstieg bei uns. Deine ersten Erfahrungen im IT Service Management Umfeld sind uns wichtig. Idealerweise hast du die ITIL Foundation Zertifizierung abgeschlossen, falls nicht unterstützen wir dich hierbei gerne. Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse benötigst du für unser internationales Umfeld. Deine Service Now Plattform Kenntnisse sind von Vorteil. Deine hohe Motivation, innovative und lösungsorientierte Ideen, professionelles Auftreten, gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie Organisationsfähigkeit erleichtern dir den Arbeitsalltag.
Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe entwickeln und verantworten wir einerseits die IT-Infrastrukturen für die Handelssparten Lidl und Kaufland sowie die Schwarz Produktion und Pre Zero. Gleichzeitig agieren wir als unabhängiger Anbieter am externen Markt, um Unternehmen in ganz Europa bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Unsere Kernleistungen bündeln wir in den Bereichen Cloud, Cyber Security, Data & AI, Communication und Workspace. Trage auch du zur digitalen Entscheidungsfreiheit in Europa bei. Bei uns arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Agilität und Sicherheit: Du profitierst von den schnellen Entscheidungswegen, genießt echte Gestaltungsspielräume in deinen Projekten und baust dabei auf das stabile Fundament der Schwarz Gruppe.
Deine Aufgaben:
- Du verstärkst unseren serviceorientierten Support-Bereich "IT Service Management" und verantwortest die Pflege und Weiterentwicklung unseres zentralen IT Asset Management Prozesses für alle Sparten und Länder.
- Du berätst unsere internen Kunden bei der prozessualen und technischen Umsetzung ihrer Anforderungen. Dabei bildest du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Plattformentwicklern.
- Du stellst anhand von Reportings und Kennzahlen die operative Exzellenz sicher und arbeitest zusammen mit unseren Stakeholdern Optimierungsvorschläge für die operativen oder technischen Abläufe innerhalb unseres IT Service Management Tools aus.
- Du planst, koordinierst und setzt Länderrollouts für den Prozess um.
- Du netzwerkst innerhalb der Schwarz IT, den Lidl und Kaufland Landesgesellschaften und den anderen Sparten.
- Du motivierst und begeisterst unsere IT-Kollegen für das Thema IT Asset Management und schulst die Keyuser im Prozess.
Service Now Tech. Consultant - IT Asset Management (m/w/x) Arbeitgeber: Schwarz Digits
Kontaktperson:
Schwarz Digits HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Now Tech. Consultant - IT Asset Management (m/w/x)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze LinkedIn oder Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und prägnant formulierst. Zeig, dass du motiviert bist und eine Leidenschaft für IT Asset Management hast!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten! In der IT ist es wichtig, komplexe Themen einfach zu erklären. Übe, wie du technische Konzepte verständlich präsentieren kannst – das wird dir im Job sehr helfen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Now Tech. Consultant - IT Asset Management (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Service Now Tech. Consultant interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im IT Service Management hervor. Wenn du bereits mit der Service Now Plattform gearbeitet hast oder ITIL Kenntnisse hast, lass uns das wissen! Wir lieben es, wenn du deine Skills klar und deutlich präsentierst.
Sprache ist wichtig: Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind. Da wir in einem internationalen Umfeld arbeiten, ist es wichtig, dass du dich klar und verständlich ausdrücken kannst. Lass uns wissen, wie gut du in beiden Sprachen bist!
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So können wir deine Bewerbung schneller bearbeiten und du bist direkt im richtigen Prozess. Also, zögere nicht und schick uns deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schwarz Digits vorbereitest
✨Mach dich mit der ServiceNow Plattform vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die ServiceNow Plattform verschaffen. Schau dir Tutorials an oder nutze die Testumgebung, um ein Gefühl für die Funktionen und Möglichkeiten zu bekommen. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨ITIL Foundation Zertifizierung
Falls du die ITIL Foundation Zertifizierung noch nicht hast, informiere dich über die Inhalte und den Ablauf. Zeige im Interview, dass du bereit bist, diese Zertifizierung zu erwerben, und erkläre, wie sie dir helfen kann, die Anforderungen des Jobs besser zu verstehen und umzusetzen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im IT Service Management, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu teilen, um zu zeigen, wie du Probleme gelöst und Prozesse optimiert hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklern agierst, ist es wichtig, deine Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten zu betonen. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, damit du im Interview überzeugend rüberkommst.