Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung im Bereich Domain Management und DNS-Administration.
- Unternehmen: IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe mit innovativen Projekten.
- Vorteile: Gestaltungsspielräume, schnelle Entscheidungswege und ein stabiles Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Cloud, Cyber Security und Data & AI.
- Warum dieser Job: Arbeite an spannenden Projekten und forme die digitale Zukunft mit uns.
- Qualifikationen: Fundierte technische Kenntnisse und Verständnis für regulatorische TLD-Anforderungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du verfügst über fundierte technische Kenntnisse in den Bereichen Domain Management, DNS-Administration und SSL sowie über ein sicheres Verständnis regulatorischer TLD-Anforderungen oder weißt, wie man diese herausfindet.
Als IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe entwickeln und verantworten wir einerseits die IT-Infrastrukturen für die Handelssparten Lidl und Kaufland sowie die Schwarz Produktion und PreZero. Unsere Kernleistungen bündeln wir in den Bereichen Cloud, Cyber Security, Data & AI, Communication und Workspace.
Bei uns arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Agilität und Sicherheit: Du profitierst von den schnellen Entscheidungswegen, genießt echte Gestaltungsspielräume in deinen Projekten und baust dabei auf das stabile Fundament der Schwarz Gruppe.
- Unterstützung der Auslagerung des 1st- & 2nd-Level-Supports an die zentrale Einheit
- Aufbau und Pflege einer nachhaltigen Knowledge-Base für den externen Support sowie für Kunden und Partner
- Technische Unterstützung und Befähigung unserer Partner bei der Integration und Lösung komplexer Domain-Szenarien
- Transfer von Marktanforderungen an das Produktmanagement und das DEV-Team zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer API-First-Plattform
Technischer Support Experte (m/w/d) Arbeitgeber: Schwarz Digits
Die Schwarz Gruppe bietet als Arbeitgeber ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld, in dem technische Expertise geschätzt wird. Mit schnellen Entscheidungswegen und der Möglichkeit, aktiv an Projekten mitzugestalten, fördern wir eine Kultur der Agilität und Sicherheit. Zudem profitieren Mitarbeiter von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem stabilen Unternehmensfundament, das die persönliche und berufliche Entwicklung unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Support Experte (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeig, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Soft Skills, die für den Support wichtig sind.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position und das Unternehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bleib dran und sei geduldig. Der Jobmarkt kann herausfordernd sein, aber lass dich nicht entmutigen. Jedes Gespräch ist eine Chance, etwas Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Support Experte (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Technischer Support Experte interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Technische Kenntnisse hervorheben:Da wir jemanden suchen, der sich mit Domain Management, DNS-Administration und SSL auskennt, solltest du diese Fähigkeiten klar und deutlich in deinem Lebenslauf und Anschreiben darstellen. Zeig uns, was du drauf hast!
Regulatorische Anforderungen verstehen:Wenn du Erfahrung mit TLD-Anforderungen hast oder weißt, wie man sich darüber informiert, dann erwähne das unbedingt! Das zeigt uns, dass du proaktiv bist und dich mit den relevanten Themen auseinandersetzt.
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und du keine wichtigen Informationen verpasst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schwarz Digits vorbereitet
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse in den Bereichen Domain Management, DNS-Administration und SSL gut im Griff hast. Recherchiere aktuelle Trends und Herausforderungen in diesen Bereichen, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Regulatorische Anforderungen verstehen
Mach dich mit den regulatorischen TLD-Anforderungen vertraut. Wenn du nicht sicher bist, wie diese aussehen, schau dir relevante Ressourcen an oder sprich mit Experten. Zeige im Interview, dass du proaktiv bist und bereit, dich in neue Themen einzuarbeiten.
✨Knowledge-Base im Kopf haben
Überlege dir, wie du eine nachhaltige Knowledge-Base aufbauen würdest. Sei bereit, deine Ideen dazu im Interview zu teilen. Das zeigt, dass du nicht nur technische Fähigkeiten hast, sondern auch strategisch denken kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du Partner bei der Integration unterstützen wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du komplexe technische Informationen einfach erklärt hast. Das wird dir helfen, im Interview einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
