Customer Engineer - Customer Administration (m/w/d)

Du willst mit uns STACKITEERs die Cloud-Welt im Sturm erobern und mit uns die Zukunft Europas gestalten? Prima! Dann bist du bei STACKIT genau richtig. Unsere Vision ist ambitioniert: Ein unabhängiges Europa – digital, führend. Als Cloud- und Colocation-Provider bauen wir die sichere Infrastruktur dafür. Mit unseren Serverstandorten ausschließlich in Deutschland und Österreich bieten wir sowohl der Schwarz Gruppe, zu der wir gehören, als auch externen Kunden eine europäische Alternative zu den internationalen Cloud-Anbietern und unterstützen unsere Kunden mit individuellen Lösungen ganzheitlich. Als engagierter STACKITEER bist du Teil des Geschäftsbereichs STACKIT Products. Hier werden unsere Produkte und Services entwickelt, getestet und verbessert.Deine AufgabenDu bist verantwortlich für den Technischen Part der KundenkommunikationDu stehst in direkten Kundenkontakt und betreust diese stets kompetent und freundlichDu nutzt CRM-Systeme wie Exivity und verarbeitest sowie automatisierst Daten über API-SchnittstellenDu beweist deine sicheren SQL Kenntnisse bei der Datenanalyse und AufbereitungDu pflegst einen sicheren Umgang mit API Testing Tools wie z.B. BrunoDu unterstützt unsere Kunden und internen Fachbereiche bei Rechnungsrelevanten anliegenDu klärst Anliegen schnell und direkt durch die direkte KundenkommunikationDein ProfilDu verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium mit informationstechnischem Hintergrund (z.B. (Wirtschafts-)Informatik)Du hast bereits Erfahrung im Dienstleistungsbereich gesammeltDu hast einen sicheren Umgang mit API-SchnittstellenDu bringst bereits Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen mitDu hast großes Interesse an Automatisierung und datengetriebenen ProzessenDu arbeitest strukturiert, selbstständig und LösungsorientiertDu bist ein Teamplayer, Kommunikationsstark und hast Freude am Wissensaustausch mit Kollegen diverser Fachbereiche sowie mit KundenWir freuen uns auf deine Bewerbung!Schwarz Corporate Solutions · Tim Kübler · Referenz-Nr. 45829 Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm www.stackit.de