Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden mit innovativen Cloud-Lösungen begeistern und IT-Infrastruktur reibungslos betreiben.
- Unternehmen: Schwarz Digits, Teil der Schwarz Gruppe, bietet digitale Entscheidungsfreiheit in Europa.
- Vorteile: Gestaltungsspielräume, schnelle Entscheidungswege und ein stabiles Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Teamplayer mit Leidenschaft für Innovation und technischem Fortschritt.
- Warum dieser Job: Werde Kundenchampion und trage aktiv zur digitalen Transformation bei.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium, Erfahrung im Cloud-Umfeld und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du möchtest Kunden mit innovativen Cloud-Lösungen begeistern und ihnen einen reibungslosen Betrieb ihrer IT-Infrastruktur ermöglichen.
Fundiertes IT-Wissen: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) und idealerweise einen Schwerpunkt auf Cloud-Computing und Infrastruktur.
Erfahrung im Cloud-Umfeld: Du bringst Erfahrung im Support und Betrieb von Datenbanksystemen (z. B. PostgreSQL, MariaDB, Redis, MongoDB, SQL, CLI) mit und hattest erste Berührungspunkte mit Cloud Foundry. Dein Wissen setzt du gezielt ein, um optimale Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.
Kundenorientiertes Arbeiten: Du arbeitest selbstständig, verantwortungsbewusst und lösungsorientiert, um Kundenanliegen schnell und effizient zu bearbeiten.
Starke Kommunikationsfähigkeit: Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse und kannst komplexe Sachverhalte verständlich und serviceorientiert vermitteln. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
Teamgeist und Wissensaustausch: Du teilst dein Wissen gerne mit Kollegen und trägst zu einem positiven, lösungsorientierten Arbeitsumfeld bei.
Leidenschaft für Innovation: Du begeisterst dich für Infrastruktursysteme und technischen Fortschritt und setzt dich aktiv mit neuen Technologien auseinander.
Prozessorientiertes Arbeiten: Du bist mit ITIL- und ITSM-Prozessen vertraut und nutzt sie, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.
Flexibilität und Einsatzbereitschaft: Du unterstützt dein Team durch die Teilnahme an der Rufbereitschaft.
Kurz gesagt: Du bist ein hands-on Teamplayer, der Kunden mit Expertise, Engagement und Begeisterung überzeugt.
Deine Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du bist direkt im Kontakt mit unseren Kunden. Mit Empathie und Fachwissen bearbeitest du deren Anfragen, findest effiziente Lösungen und sorgst dafür, dass sie sich jederzeit gut betreut fühlen.
- Schnittstelle zwischen Kunde und Produkt: Als zentrale Verbindung zwischen Kunden, Dienstleistern und internen Teams stellst du sicher, dass Kundenbedürfnisse gehört werden und in die Weiterentwicklung unserer Produkte einfließen.
- Stimme des Kunden: Durch das Sammeln von Feedback, die Analyse von Anforderungen und das Einbringen von Verbesserungsvorschlägen trägst du aktiv zur kontinuierlichen Optimierung unserer Produkte und Services bei.
- Wissensvermittler: Du pflegst und erstellst Dokumentationen, damit unser Team stets auf dem neuesten Stand ist und unseren Kunden bestmöglichen Service bieten kann.
- Performance-Optimierer: Gemeinsam mit dem Produktteam arbeitest du an der Verbesserung der Leistung und Effizienz unserer Infrastruktur, um ein optimales Nutzungserlebnis sicherzustellen.
- Verlässliche Unterstützung im Bereitschaftsdienst: Während deiner Rufbereitschaft reagierst du schnell auf Probleme und trägst dazu bei, die Systemverfügbarkeit für unsere Kunden sicherzustellen.
Kurz gesagt: Du bist ein echter Kundenchampion, der mit Leidenschaft und Expertise dafür sorgt, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind.
(Junior) Professional - STACKIT Customer Operation Expert - Datenbanken (gn) Arbeitgeber: Schwarz Gruppe
Schwarz Digits ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an innovativen Cloud-Lösungen zu arbeiten und dabei einen direkten Einfluss auf die digitale Transformation in Europa zu haben. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, Wissensaustausch und persönlicher Weiterentwicklung profitieren Mitarbeiter von flexiblen Arbeitsbedingungen und einer positiven Unternehmenskultur, die Kreativität und Engagement fördert. Zudem ermöglicht die enge Zusammenarbeit mit den Handelssparten Lidl und Kaufland eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so (Junior) Professional - STACKIT Customer Operation Expert - Datenbanken (gn) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern über LinkedIn oder andere Plattformen. So bekommst du Insider-Infos und kannst deine Chancen erhöhen, indem du zeigst, dass du bereits Teil der Community bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Cloud-Computing und über die Technologien, die das Unternehmen nutzt. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich an der Materie interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Junior) Professional - STACKIT Customer Operation Expert - Datenbanken (gn) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als (Junior) Professional bei STACKIT brennst.
Betone deine IT-Kenntnisse:Du hast ein fundiertes IT-Wissen? Perfekt! Hebe deine Ausbildung oder dein Studium im IT-Bereich hervor und nenne spezifische Technologien, mit denen du gearbeitet hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Expertise mitbringst.
Kundenorientierung ist der Schlüssel:Da du direkt mit unseren Kunden arbeitest, ist es wichtig, dass du deine kundenorientierte Denkweise betonst. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast – das wird uns beeindrucken!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schwarz Gruppe vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, was die Kunden von STACKIT erwarten könnten. Überlege dir, wie du mit deinem Wissen über Cloud-Lösungen und Datenbanksysteme auf ihre Bedürfnisse eingehen kannst. Zeige, dass du empathisch bist und Lösungen findest, die den Kunden wirklich helfen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über relevante Datenbanksysteme wie PostgreSQL oder MongoDB auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Technologien zu beantworten und vielleicht sogar Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dein Fachwissen aktiv anwendest.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, komplexe technische Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären. Übe, wie du deine Ideen klar und serviceorientiert präsentieren kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, um als Schnittstelle zwischen Kunden und Produktteam erfolgreich zu sein.
✨Teamgeist und Wissensaustausch betonen
Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Wissen mit Kollegen geteilt hast oder wie du zur Teamdynamik beigetragen hast. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist, der gerne in einem positiven Arbeitsumfeld arbeitet und bereit ist, sich aktiv einzubringen.
