Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die Prozessverantwortung für IT Event Management und optimiere internationale Zusammenarbeit.
- Unternehmen: Schwarz Digits, Teil der Schwarz Gruppe, treibt digitale Transformation in Europa voran.
- Vorteile: Gestaltungsspielräume, schnelle Entscheidungswege und ein stabiles Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit und arbeite an innovativen IT-Projekten.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Studium, Erfahrung im ITSM und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ausbildung: Du hast eine IT-Ausbildung oder ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik erfolgreich abgeschlossen oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit.
Berufserfahrung: Du konntest bereits fundierte IT-Erfahrung im ITSM-Umfeld sammeln, idealerweise in der Koordination eines bereichsübergreifenden IT Event Managements.
Methoden & Tools: Du besitzt ein gutes Verständnis der ServiceNow Plattform, welches als solide Grundlage für deine tägliche Arbeit dient. Deine ITIL-Kenntnisse zeichnen dich aus – falls nicht, unterstützen wir dich gerne dabei.
Sprachkompetenz: Für unser internationales Umfeld bringst du sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
Persönlichkeit: Du überzeugst durch eine hohe Motivation, innovative und lösungsorientierte Ideen sowie ein professionelles Auftreten. Deine ausgeprägten Kommunikations-, Präsentations- und Organisationsfähigkeiten erleichtern dir den Arbeitsalltag.
Deine Aufgaben:
- Prozessverantwortung übernehmen: Du trägst die unternehmensweite Prozessverantwortung für das IT Event Management auf Basis von ITIL und stellst die operative Exzellenz durch Kennzahlen und Reportings sicher.
- Schnittstelle & Beratung: Du bist der zentrale Ansprechpartner und Berater für das IT Event Management gruppenweit und begleitest die lokalen IT-Einheiten in den einzelnen Landesgesellschaften bei der Umsetzung von Best Practices.
- Internationale Koordination: Du steuerst und koordinierst die Zusammenarbeit mit mehr als 30 lokalen IT Event Managern in den Landesgesellschaften. Dabei moderierst du Meetings, führst Interviews sowie Assessments durch und erarbeitest gemeinsam Optimierungsvorschläge.
- Schnittstellen-Engineering: Du arbeitest eng mit den Bereichen Incident-, Problem-, Monitoring- und Knowledge-Management zusammen, um das Störungsaufkommen nachhaltig zu minimieren und Wissen optimal in den Support-Prozessen zu verankern.
- Projektleitung & Tool-Optimierung: Du übernimmst die Projektleitung bei der Einführung von Prozessoptimierungen und treibst die Weiterentwicklung sowie Tool-Unterstützung auf Basis der ServiceNow Plattform voran.
- Netzwerken & Begeistern: Du netzwerks aktiv innerhalb der gesamten Unternehmensgruppe und verstehst es, IT-Kollegen und Kunden gleichermaßen für das Thema IT Event Management zu motivieren und zu begeistern.
Process Manager Im It-Event-Management (M/W/D) Arbeitgeber: Schwarz Gruppe
Schwarz Digits ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit schnellen Entscheidungswegen und echten Gestaltungsspielräumen fördert das Unternehmen deine persönliche und berufliche Entwicklung, während du an spannenden Projekten zur digitalen Transformation in Europa mitwirkst. Zudem profitierst du von einer offenen Unternehmenskultur, die Teamarbeit und internationale Zusammenarbeit schätzt, sowie von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, um deine ITIL-Kenntnisse weiter auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Process Manager Im It-Event-Management (M/W/D) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen, Kommilitonen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden. Wir können dir helfen, indem wir dir Ressourcen zur Verfügung stellen, die dir bei der Vorbereitung helfen.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Zeige dein Interesse und deine Motivation, indem du auch nach dem Bewerbungsprozess nachhakst.
✨Tipp Nummer 4
Präsentiere dich authentisch! Sei du selbst im Gespräch und zeige deine Leidenschaft für IT Event Management. Arbeitgeber suchen nach echten Persönlichkeiten, die ins Team passen – also lass deine Begeisterung für die Branche durchscheinen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Process Manager Im It-Event-Management (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Process Manager im IT-Event-Management interessierst. Lass deine Leidenschaft für IT und Event Management durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im ITSM-Umfeld hervor. Wenn du bereits mit der ServiceNow Plattform gearbeitet hast oder ITIL-Kenntnisse besitzt, dann lass uns das wissen! Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Qualifikationen klar und deutlich präsentieren.
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell die wichtigsten Informationen finden und sehen, dass du organisiert bist – eine wichtige Fähigkeit für die Rolle!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht den Prozess für uns einfacher und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Also, zögere nicht und schick uns deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schwarz Gruppe vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Prozessmanagers im IT-Event-Management vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten in die Rolle passen. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Eignung unterstreichen.
✨ITIL und ServiceNow Kenntnisse auffrischen
Da ITIL-Kenntnisse und ein gutes Verständnis der ServiceNow-Plattform wichtig sind, solltest du dich vor dem Interview mit diesen Themen auseinandersetzen. Überlege dir, wie du diese Kenntnisse in der Vergangenheit angewendet hast und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du sie in der neuen Rolle nutzen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
In dieser Position ist es entscheidend, dass du deine Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, deine Ideen klar und präzise zu formulieren. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die nächsten Monate. So kannst du auch besser einschätzen, wie du zur Lösung beitragen kannst.
