(Senior) Consultant ITSM Practices - STACKIT (m/w/d)
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Berlin Vollzeit 54000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Schwarz Gruppe

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate interne Stakeholder und entwickle ITSM-Praktiken weiter.
  • Arbeitgeber: STACKIT ist ein innovativer Cloud-Provider mit Fokus auf europäische Lösungen.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und ein kreatives Team.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft Europas und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in ITSM, Prozessmodellierung und agilem Arbeiten erforderlich.
  • Andere Informationen: Standorte in Deutschland und Österreich, starke Teamkultur.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.

Du willst mit uns STACKITEERs die Cloud-Welt im Sturm erobern und mit uns die Zukunft Europas gestalten? Prima! Dann bist du bei STACKIT genau richtig. Die folgenden Informationen geben Ihnen einen Überblick über die Fähigkeiten, Qualitäten und Qualifikationen, die für diese Stelle erforderlich sind. Unsere Vision ist ambitioniert: Ein unabhängiges Europa – digital, führend. Als Cloud- und Colocation-Provider bauen wir die sichere Infrastruktur dafür. Mit unseren Serverstandorten ausschließlich in Deutschland und Österreich bieten wir sowohl der Schwarz Gruppe, zu der wir gehören, als auch externen Kunden eine europäische Alternative zu den internationalen Cloud-Anbietern und unterstützen unsere Kunden mit individuellen Lösungen ganzheitlich. Als engagierter STACKITEER bist du Teil des Geschäftsbereichs STACKIT Products. Hier werden unsere Produkte und Services entwickelt, getestet und verbessert.Deine AufgabenDu berätst unsere internen Stakeholder im Bereich ITSMDu koordinierst den kompletten Prozess von der Anforderungsdefinition über die Konzeption bis zur Etablierung der ITSM-PracticesDu verantwortest die Weiterentwicklung bestehender ITSM-PracticesDu entwirfst in enger Zusammenarbeit mit dem Product Owner eine verlässliche Sprint- und Release-Planung, um gemeinsam mit den anderen Produktteams die Service & Support Ziele zu erreichenDu führst selbstständig Recherchen zu aktuellen Fachthemen, Methoden und Standards durch und bringst kreative Ideen einDein ProfilDu verfügst über mehrjährige praktische Erfahrung im Bereich ITSM (u.a. ITIL, ISO 20.000) und in der Prozessmodellierung (BPMN)Du verfügst über das Wissen komplexe ITSM-Anforderungen aufzunehmen und diese nachhaltig umzusetzenDu hast idealerweise bereits Erfahrung in der Zusammenarbeit in agilen TeamsDu hinterfragst bestehendes, analysierst und beobachtest den Markt auf der Suche nach Lösungen, die uns weiter voranbringenDu bist ein sehr guter Kommunikator in Deutsch und Englisch und überzeugst durch starke analytische FähigkeitenWir freuen uns auf deine Bewerbung!Schwarz Corporate Solutions · Laura Ehlbeck · Referenz-Nr. 44164 Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm www.stackit.de

(Senior) Consultant ITSM Practices - STACKIT (m/w/d) Arbeitgeber: Schwarz Gruppe

STACKIT bietet eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, in der du als (Senior) Consultant ITSM Practices aktiv zur digitalen Zukunft Europas beitragen kannst. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir Kreativität und Teamarbeit, während wir gleichzeitig eine sichere Infrastruktur in Deutschland und Österreich bereitstellen. Unsere engagierten STACKITEERs profitieren von flexiblen Arbeitsmodellen, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, an spannenden Projekten in einem zukunftsorientierten Unternehmen mitzuwirken.
Schwarz Gruppe

Kontaktperson:

Schwarz Gruppe HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: (Senior) Consultant ITSM Practices - STACKIT (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der ITSM-Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung für die Stelle bei STACKIT aussprechen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich ITSM. Zeige in Gesprächen oder Interviews, dass du auf dem neuesten Stand bist und innovative Ideen zur Verbesserung von ITSM-Praktiken einbringen kannst.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit agilen Methoden zu erläutern. Da STACKIT Wert auf agile Teams legt, ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit parat hast, um deine Eignung zu untermauern.

Tip Nummer 4

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, komplexe ITSM-Konzepte einfach und verständlich zu erklären. Dies wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu überzeugen und deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Senior) Consultant ITSM Practices - STACKIT (m/w/d)

ITIL Kenntnisse
ISO 20000
BPMN Prozessmodellierung
Agile Methoden
Stakeholder Management
Anforderungsanalyse
Projektmanagement
Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Analytische Fähigkeiten
Kreativität bei der Lösungsfindung
Marktanalyse
Teamarbeit
Selbstständige Recherche

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.

Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Erfahrungen im Bereich ITSM und Prozessmodellierung hervorhebt. Zeige, wie deine Fähigkeiten den Anforderungen der Stelle entsprechen und warum du ein idealer Kandidat bist.

Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Fähigkeit zur Kommunikation in Deutsch und Englisch unter Beweis stellen.

Füge relevante Projekte hinzu: Erwähne spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Kenntnisse in ITIL, ISO 20.000 und agilen Methoden demonstrieren. Dies zeigt, dass du praktische Erfahrung hast und die Anforderungen der Stelle verstehst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schwarz Gruppe vorbereitest

Verstehe die ITSM-Praktiken

Mach dich mit den gängigen ITSM-Praktiken wie ITIL und ISO 20.000 vertraut. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du diese Standards in der Praxis angewendet hast.

Bereite dich auf agile Methoden vor

Da Erfahrung in agilen Teams gewünscht ist, solltest du deine Kenntnisse über agile Methoden wie Scrum oder Kanban auffrischen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung von Prozessen in einem agilen Umfeld beigetragen hast.

Analytische Fähigkeiten demonstrieren

Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen. Du könntest gebeten werden, ein Beispiel zu geben, bei dem du bestehende Prozesse hinterfragt und Verbesserungen vorgeschlagen hast. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Anforderungen zu verstehen und Lösungen zu entwickeln.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da starke Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, deine Gedanken klar und präzise zu formulieren. Sei bereit, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zu kommunizieren, und denke daran, dass du auch Fragen stellen solltest, um dein Interesse an der Position zu zeigen.

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