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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Process Manager für Event Management und optimiere IT-Prozesse.
- Arbeitgeber: Schwarz IT betreut die digitale Infrastruktur der Schwarz Gruppe.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und ein dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Lösungen und arbeite in einem internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Studium, erste Erfahrungen im Event Management, gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Wir unterstützen dich bei ITIL-Zertifizierungen und bieten ein motivierendes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.
Deine Aufgaben:
- Du verstärkst unseren serviceorientierten Support-Bereich "IT Service Management" und wirst einer unserer "Process Manager" (m/w/d) im Unternehmen.
- Du trägst als Process Manager - Event Management (m/w/d) die Prozessverantwortung unternehmensweit für das Event Management auf Basis von ITIL.
- Du bist Ansprechpartner für unsere mehr als 30 lokalen Event Manager in den Landesgesellschaften. Gemeinsam entwickelt ihr Optimierungsvorschläge für operative Abläufe, Prozesse und das Tool ServiceNow.
- Du übernimmst die Projektleitung bei der Implementierung von Prozessverbesserungen und der Weiterentwicklung von ServiceNow.
- Du bist Berater und zentraler Ansprechpartner für das Event Management gruppenweit.
- Du analysierst den Ablauf des Event Managements im gesamten Unternehmen mit Hilfe von Kennzahlen und Reportings und stellst so die operative Exzellenz sicher.
- Du arbeitest eng mit dem Incident-, Problem-, Monitoring- und Knowledge-Management zusammen, gemeinsam strebt ihr die Minimierung des Störungsaufkommens an.
- Du baust dein Netzwerk innerhalb der Schwarz IT, den Lidl und Kaufland Landesgesellschaften und den anderen Sparten aus.
- Du motivierst und begeisterst unsere IT-Kollegen für das Thema Event Management.
Dein Profil:
- Deine IT-Ausbildung oder dein Studium der (Wirtschafts-) Informatik ermöglicht dir den Einstieg bei uns.
- Deine ersten Erfahrungen in der Koordination eines bereichsübergreifenden Event Managements sind uns wichtig.
- Idealerweise hast du die ITIL Foundation und die Create, Deliver & Support Zertifizierung abgeschlossen, falls nicht unterstützen wir dich hierbei gerne.
- Dank deiner sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse meisterst du unser internationales Arbeitsumfeld mühelos.
- Deine ServiceNow Plattform Kenntnisse sind von Vorteil.
- Deine hohe Motivation, innovative und lösungsorientierte Ideen, professionelles Auftreten, gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie Organisationsfähigkeit erleichtern dir den Arbeitsalltag.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Service Now Tech. Consultant - Event Management (m/w/d) Arbeitgeber: Schwarz Gruppe
Kontaktperson:
Schwarz Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Now Tech. Consultant - Event Management (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Schwarz IT und deren Event Management zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position zu erhalten.
✨Tipp Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Best Practices im Event Management und ITIL. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und innovative Ideen zur Optimierung von Prozessen einbringen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Koordination und Prozessverbesserung belegen. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für das Event Management und die ServiceNow-Plattform während des gesamten Bewerbungsprozesses. Deine Motivation und Leidenschaft können einen großen Einfluss auf die Entscheidung der Personalverantwortlichen haben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Now Tech. Consultant - Event Management (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen der Schwarz IT passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position des Service Now Tech. Consultant - Event Management zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere im Bereich Event Management und ITIL.
Betone deine Qualifikationen: Stelle sicher, dass du deine IT-Ausbildung oder dein Studium sowie alle relevanten Zertifikate (wie ITIL Foundation) klar darstellst. Zeige, wie diese Qualifikationen dich für die Rolle qualifizieren.
Präsentiere deine Soft Skills: Da die Position Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Teamarbeit, Organisation und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schwarz Gruppe vorbereitest
✨Verstehe die ITIL-Prinzipien
Da die Position stark auf ITIL basiert, solltest du die grundlegenden Prinzipien und Prozesse von ITIL gut verstehen. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, wie du diese Prinzipien in der Vergangenheit angewendet hast.
✨Kenntnisse über ServiceNow demonstrieren
Wenn du Erfahrung mit der ServiceNow-Plattform hast, sei bereit, darüber zu sprechen. Erkläre, wie du ServiceNow in früheren Projekten genutzt hast und welche spezifischen Funktionen dir bei der Event-Management-Prozessoptimierung geholfen haben.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen, indem du durchdachte Fragen vorbereitest. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Event Management oder wie das Team zusammenarbeitet, um Prozessverbesserungen zu erreichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten parat haben. Überlege dir, wie du komplexe Informationen einfach und klar vermitteln kannst, um die verschiedenen Stakeholder zu überzeugen.
