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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support the launch and optimization of our Employee Center and mobile apps.
- Arbeitgeber: Join Schwarz IT, managing digital infrastructure for the Schwarz Group.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a dynamic work environment with opportunities for professional growth.
- Warum dieser Job: Be a key player in enhancing employee experiences through innovative IT solutions.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in (Business) Informatics or relevant experience; strong communication skills required.
- Andere Informationen: Fluent German and English are essential; experience with ServiceNow is a plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Business Analyst für ServiceNow Central Functions
- Standort: Neckarsulm
- Abteilung / Bereich: IT – Service und Support
- Level: Berufserfahrene
- Referenznummer: 44422-de_DE
Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.
Deine Aufgaben
- Du unterstützt uns bei der Einführung und Optimierung unseres Employee Centers inklusive mobiler Apps, entsprechend der unternehmensspezifischen Anforderungen
- Du bist unser Business Analyst (m/w/d) für die Themen Employee Center & mobile Apps auf unserem Service-Management-System (ServiceNow)
- Du bist Berater (m/w/d) und zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für unser Management
- Du arbeitest eng mit prozessualen Kollegen in nationaler und internationaler Ausprägung zusammen, um Prozesse einzuführen und stetig zu optimieren
Dein Profil
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine Berufsausbildung mit Berufserfahrung im beschriebenen Umfeld
- Du hast ein Grundverständnis im Bereich IT Service Management Methodiken (z.B. ITIL)
- Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert
- Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Idealerweise hast du Erfahrungen mit Employee Center & mobile Apps in ServiceNow oder vergleichbaren Systemen
- Idealerweise hast du Erfahrungen im Themengebiet UX
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
Dein Ansprechpartner
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Schwarz Dienstleistung KG Laura Ehlbeck Referenz-Nr. 44422
Stiftsbergstraße 1 74172 Neckarsulm
Business Analyst für ServiceNow Central Functions (m/w/d) Arbeitgeber: Schwarz IT
Kontaktperson:
Schwarz IT HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Business Analyst für ServiceNow Central Functions (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der Schwarz IT oder im Bereich Business Analysis arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich IT Service Management und speziell über ServiceNow. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit Employee Centers und mobilen Apps zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Prozesse optimiert hast und welche Methoden du dabei angewendet hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären. Dies wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu überzeugen und deine Eignung für die Rolle als zentraler Ansprechpartner zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Business Analyst für ServiceNow Central Functions (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Schwarz IT und die Schwarz Gruppe. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, aktuelle Projekte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Position als Business Analyst für ServiceNow zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen, insbesondere im Bereich IT Service Management und mobile Apps.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Rolle und deine Qualifikationen darlegst. Gehe darauf ein, wie du zur Optimierung des Employee Centers beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schwarz IT vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Business Analysts
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Business Analysts in der IT-Service-Management-Welt vertraut. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die zeigen, wie du Anforderungen erfasst und Lösungen entwickelst.
✨Kenntnisse über ServiceNow und mobile Apps
Informiere dich über die Funktionen von ServiceNow, insbesondere im Zusammenhang mit Employee Centers und mobilen Anwendungen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du diese Systeme optimieren würdest.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da du als zentraler Ansprechpartner für das Management fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, komplexe technische Informationen klar und verständlich zu erklären.
✨ITIL und UX Kenntnisse hervorheben
Wenn du Erfahrungen mit ITIL-Methodiken oder im Bereich User Experience (UX) hast, bringe diese unbedingt zur Sprache. Zeige, wie diese Kenntnisse dir helfen können, die Geschäftsprozesse zu verbessern.
