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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse Probleme, koordiniere Anfragen und begleite neue Kundenprojekte.
- Arbeitgeber: Schwarz IT - treibende Kraft hinter der digitalen Infrastruktur der Schwarz Gruppe.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit und unterstütze nachhaltige Geschäftsprozesse.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung mit ERP-Systemen und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Wachstumschancen in einem innovativen Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.Gemeinsam mit unseren Fachbereichen verfolgen wir das Ziel einer sauberen Zukunft, basierend auf nachhaltigem Ressourcenumgang. Als Teil unseres Teams leistest du einen Beitrag hierzu, in dem du die Brücke zwischen Fachbereich und Entwickler bildest. Zur Stärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die nicht nur den täglichen Support sicherstellt, sondern auch unsere Supportprozesse proaktiv gestaltet. Als zentrales Element setzen wir auf ein Microsoft Business Central ERP System, welches die Grundlage für weitere Subsysteme bildet.Deine AufgabenProblemlöser: Du nimmst Störungen und Anfragen entgegen, analysierst sie präzise und findest die passenden Lösungen, um den Betrieb unserer Kundenlösungen sicherzustellen.Koordinator & Kommunikations-Talent: Du bist der Dreh- und Angelpunkt unseres Ticketsystems (First- und Second-Level-Support), priorisierst Anfragen geschickt und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Anwendern, internen Consultants und unseren Entwicklern.GoLive-Begleiter & Stabilitätsgarant: Bei der Einführung neuer Kundenprojekte bist du aktiv dabei und stellst sicher, dass der Übergang in den laufenden Betrieb stabil und erfolgreich verläuft.Wissensmanager & Dokumentations-Profi: Du erstellst und pflegst Support-Dokumentationen sowie Knowledge-Base-Artikel, um unser gesammeltes Wissen effizient zu teilen.Daten-Enthusiast & Report-Gestalter: Du erweiterst Reports und Dashboards für unsere Kunden und internen Stakeholder, idealerweise mit MicroStrategy, und hilfst dabei, wertvolle Einblicke zu gewinnen.Mitgestalter & Visionär: Du bringst dich aktiv in die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung unseres Supportbereichs ein und prägst so unsere Zukunft mit.Dein ProfilERP-Profi: Fundierte Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Business Central (oder Dynamics NAV / Navision), sind dein Fundament.IT-Background: Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann) oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. relevante Berufserfahrung.Support-Erfahrung: Du hast bereits Erfahrung in der Bearbeitung von Ticketsystemen und der Koordination von Supportanfragen gesammelt.BI-Interesse: Erste Berührungspunkte oder großes Interesse an Business Intelligence Tools, vorzugsweise MicroStrategy, sind ein Plus.Analytiker & Kundenversteher: Eine hohe Kundenorientierung, strukturiertes Arbeiten und ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen zeichnen dich aus.Gestalter & Entwickler: Du hast den Gestaltungswillen und die Ambition, einen Bereich aktiv weiterzuentwickeln und zu optimieren.Kommunikationsprofi: Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.Wir freuen uns auf deine Bewerbung!Larissa Bühler · Referenz-Nr. 47715 Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm
Technical Consultant (m/w/x) Support & Business Central (m/w/x) Arbeitgeber: Schwarz IT
Kontaktperson:
Schwarz IT HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Consultant (m/w/x) Support & Business Central (m/w/x)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Consultant interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und welche Herausforderungen es gibt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Schwarz IT arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen. Networking ist oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Microsoft Dynamics 365 Business Central und bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast. Zeige, dass du ein echter Problemlöser bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT und Kundenservice in deiner Bewerbung zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Consultant (m/w/x) Support & Business Central (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten mitbringen, sondern auch gut ins Team passen.
Mach es konkret!: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei konkret. Nenne Beispiele, wie du Probleme gelöst hast oder welche Erfolge du erzielt hast. Das gibt uns einen besseren Eindruck von deinen Fähigkeiten und deinem Ansatz.
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schwarz IT vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Technischer Consultant vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Beschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst, Supportprozesse koordiniert oder erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu präsentieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Supportbereich sind besonders relevant.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelle Trends und Technologien im Bereich ERP-Systeme, insbesondere Microsoft Dynamics 365 Business Central, informiert bist. Zeige dein Interesse an Business Intelligence Tools und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in der Praxis eingesetzt hast.
