Mitarbeiter Einsatzplanung im Serviceinnendienst (m/w/d)

Bei uns dreht sich alles um die kostbare Ressource Wasser. Mit Leidenschaft und Teamgeist sind wir Experten rund um die Wasseraufbereitung und Wasserbehandlung und betreuen mit unseren über 200 Mitarbeitern mehr als 10.000 Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen. Getreu unserem Motto „Wasser findet immer einen Weg – wir auch!“ entwickeln wir für unsere Kunden ganzheitliche Lösungen, egal ob sie Trinkwasser nutzen, Verdunstungskühlanlagen betreiben, Dampf bei der Lebensmittelproduktion verwenden oder auf Schiffen die Trinkwasserbevorratung befüllen – wann immer sie mit Wasser arbeiten, sind wir der richtige Ansprechpartner.
Unsere Kunden profitieren von unserer umfassenden Kompetenz und 360°-Lösungen aus einer Hand. Dafür sind unsere Service- und Vertriebskollegen deutschlandweit im Einsatz. Qualität, Termintreue, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein für die Gesundheit der Menschen und den Schutz der Umwelt genießen höchste Priorität bei allem, was wir für sie tun.

Für unsere Firmenzentrale in Freiberg am Neckar in der Region Ludwigsburg / Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter Einsatzplanung im Serviceinnendienst (m/w/d)

• Als Organisationstalent bist Du für die effiziente Einsatz- und Routenplanung unserer Service-Techniker verantwortlich und übernimmst eigenverantwortlich die Terminabstimmung mit unseren Kunden.
• Mit viel Kommunikationsgeschick agierst Du als wichtiges Bindeglied zwischen unseren Kunden und Service-Technikern und stehst als kompetenter Ansprechpartner für Fragen zu unseren Dienstleistungen zur Verfügung.
• Du kümmerst dich eigenständig um die Koordination und termingerechte Materialplanung für die von Dir abgestimmten Serviceeinsätze.
• Du übernimmst die Sachbearbeitung unserer Versicherungsfälle.
• In enger Zusammenarbeit mit allen relevanten Fachabteilungen wickelst Du selbstständig Dienstleistungs- und Serviceaufträge ab.
• Du erkennst Optimierungspotenziale in der Disposition, sprichst diese proaktiv an und bindest die an der Umsetzung beteiligte Fachbereiche umfassend mit ein.
• Du kümmerst Dich um die Nachverfolgung und Abrechnung der Serviceaufträge.
• Du übernimmst die Neuanlage und Pflege von Wartungsverträgen.

• Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit, gerne als Industriekaufmann/-frau, Personaldienstleistungskaufmann/-frau, Hotelkauffrau/-mann oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du verfügst über erste Berufserfahrung in der Disposition von Personen, gerne auch im Dienstleistungssektor.
• Du bist ein Organisationstalent mit schneller Auffassungsgabe und bringst die für den Mittelstand erforderliche Umsetzungsstärke mit.
• Du hast Spaß am telefonischen Kundenkontakt, bist ein Teamplayer mit viel Engagement und überzeugst durch Deine positive Einstellung und Dein Kommunikationsgeschick.
• Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich.
• Du gehst sicher mit MS-Office Anwendungen um und bringst idealerweise erste Erfahrung im Umgang mit Microsoft Dynamics NAV oder vergleichbaren ERP-Systemen mit.

• Auf Dich wartet ein dynamisches und spannendes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsraum für Deine Ideen.
• Wir leben eine offene und durch Teamgeist geprägte Unternehmenskultur.
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche und gegenseitiges Feedback ermöglichen Dir gute Entwicklungsmöglichkeiten und fördern eine offene Kommunikation.
• Neben einer Ausstattung mit zeitgemäßen Arbeitsmitteln, legen wir sehr viel Wert auf einen modern-ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplatz.
• Durch flexible Arbeitszeiten mit einem Gleitzeitrahmen und der Möglichkeit zur „Mobilen Arbeit“ schaffen wir Ihnen die Grundlage, Ihr Berufs- und Privatleben in Balance zu halten.
• Dir steht neben kostenfreien Mitarbeiterparkplätzen und der Möglichkeit der nachhaltigen Mobilitätslösung des Fahrradleasings auch eine gute Anbindung an den öffentlichen Personennahverkehr zur Verfügung.
• Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam im Rahmen regelmäßiger Mitarbeiterevents.
• Wir bieten Dir die Sicherheit und Innovationskraft eines expandierenden, wirtschaftlich gesunden Unternehmens in einer zukunftssicheren Branche.