Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Mitarbeitende bei ICT-Anliegen und optimiere unsere IT-Prozesse.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Bahnsicherheit mit über 240 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Infrastruktur und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Teamkultur und zahlreiche Mitarbeiteranlässe für ein tolles Miteinander.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Bahntechnologie mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Electronic AG entwickelt, produziert und vertreibt seit 1964 zukunftsgerichtete Produkte und Dienstleistungen für die Sicherheit im Bahnverkehr. In unseren zwei Geschäftsfeldern Warnanlagen und Bahnautomation bieten wir vielseitige sowie spannende Aufgaben und suchen stets Talente, um unsere Innovationen gemeinsam voranzutreiben. Wir entwickeln und produzieren unsere Systeme in der Schweiz und vertreiben diese weltweit über eigene Niederlassungen und Vertriebspartner. Europaweit arbeiten über 240 Mitarbeitende für unsere Gruppe.
In dieser abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Funktion sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden im In- und Ausland bei sämtlichen ICT-Anliegen. Mit Ihrer lösungsorientierten und dienstleistungsorientierten Arbeitsweise analysieren Sie Störungen, erarbeiten passende Lösungen oder koordinieren die erforderlichen Massnahmen mit den zuständigen Fachstellen. Darüber hinaus unterstützen Sie den ICT-Leiter bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von ICT-Projekten und leisten einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Optimierung unserer IT-Landschaft.
Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen engagierten ICT Supporter (m/w/d) 80-100%.
Ihre Aufgaben:
- Kompetente Unterstützung der Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support für Informatik- und Telefonieanliegen
- Administration und Betreuung der Client-Infrastruktur sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
- Installation, Konfiguration, Auslieferung, Rücknahme und Aufbereitung von Clients für die Neuaufsetzung
- Beschaffung, Verwaltung und Koordination von Hardware, Software und Peripheriegeräten sowie Abwicklung von Reparaturen
- Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen, Benutzerdokumentationen und Anleitungen
- Durchführung von Anwenderschulungen und Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme und Applikationen
- Mitarbeit in spannenden ICT-Projekten sowie Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung der IT-Prozesse
Was Sie mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ Fachrichtung oder Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Client Management
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Umgebung (Microsoft 365, Teams, Windows-Betriebssysteme, SCCM oder vergleichbare Client-Management-Lösungen)
- Erfahrung im Umgang mit Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
- Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität
- Hohe Dienstleistungsorientierung sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
- Belastbare, engagierte und initiative Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Was wir bieten:
- Offene Teamkultur
- Moderne Infrastruktur und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
- Flexible Arbeitszeiten außerhalb der Blockzeiten
- Gratis Parkplätze neben dem Betriebsgebäude in Reiden
- Finanzielle Unterstützung bei Weiterbildung
- Dankeschön bei Dienstjubiläen
- Fitnessraum und Duschen zur Verfügung
- Mitarbeiteranlässe wie Grill-Plausch und Weihnachtsfeier
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung in elektronischer Form an Frau Brugger, Leiterin Personal. Es werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche online über das Bewerbungsformular eingereicht werden.
