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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist die erste Ansprechperson für Kunden und erledigst administrative Aufgaben.
- Arbeitgeber: Wir sind ein junges, agiles Team in der Berner Altstadt, das sich auf Lernen spezialisiert.
- Mitarbeitervorteile: 6 Wochen Ferien, Home-Office-Möglichkeiten und ein kollegiales Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Kundenbetreuung und bring deine Ideen in einem modernen Arbeitsumfeld ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation sowie Erfahrung im Kundenkontakt sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen bitte per E-Mail mit Lebenslauf und Motivationsschreiben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Nicht alles, aber vieles dreht sich bei uns um das Thema Lernen. Fernkurse fürs Wirtepatent, E-Learning, Prüfungen, Gründerplattform und digitale Personalschulungen: Das sind Themen, die uns beschäftigen.
Wir entwickeln uns kontinuierlich weiter, testen neue Produkte und qualitative Verbesserungen. Eine agile Organisation, ein offenes, angenehmes Arbeitsklima und zufriedene Mitarbeitende sind uns sehr wichtig. Wir sind ein junges, vielfältiges Team, bieten Platz für Ideen, moderne Arbeitsmodelle und selbstständiges Arbeiten.
Zuhause sind wir mitten in der Berner Altstadt, drei Minuten vom Hauptbahnhof entfernt.
Deine Aufgaben sind
- Du wirst vorwiegend im Bereich des Wirtepatents tätig sein.
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund innen am Telefon und für die schriftliche Korrespondenz.
- Du führst sicher verkaufsunterstützende Telefonate.
- Du erledigst selbstständig administrative Arbeiten, wie das Verarbeiten der Einzahlungen.
- Du korrigierst Lernzielkontrollen anhand von Musterlösungen, erstellst Prüfungslisten und stellst Unterlagen zusammen.
- Du begleitest und unterstützt die Kund innen beim Lernen auf unserer eigenen Lernplattform.
- Du bringst aktiv deine Stärken ein und gestaltest die Betreuung der Kund innen sowie die organisatorischen Abläufe mit.
Du bringst mit
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung (EFZ), ein Handelsdiplom oder eine abgeschlossene Ausbildung in einem ähnlichen Bereich.
- Du hast eine dienstleistungs-, verkaufs- und kundenorientierte Arbeitsweise und setzt diese besonders am Telefon erfolgreich ein.
- Du schreibst fehlerfrei und stilsicher in deutscher Sprache.
- Du bist versiert mit den Office-Programmen und kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten.
- Du arbeitest selbstständig und exakt und du bist teamorientiert.
- Du hast Erfahrungen im Umgang oder in der Betreuung von Kund innen, am Empfang oder an der Rezeption, im Bildungsbereich, in der Kommunikation, im Verkauf oder im Bereich von Hotel und Gastronomie.
- Du hast ein Interesse an der Gastronomie und an Bildungsthemen.
Wir bieten
- fortschrittliche Arbeitsbedingungen mit 6 Wochen Ferien pro Jahr und ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Home-Office ist je nach Arbeitspensum möglich.
- einen zentralen Arbeitsort in der Stadt Bern.
- ein fixes Pensum zwischen 40-100 %, verteilt auf 2 – 5 Arbeitstage.
- einen Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung.
Deine Bewerbung
Bitte schicke uns:
- ein Schreiben oder Video darüber, warum du für diese Stelle geeignet bist, wie viele Stellenprozente du konkret arbeiten kannst und wann dein gewünschter Stellenantritt ist.
- einen vollständigen Lebenslauf.
- Kopien Fähigkeitszeugnis und Notenausweis, vollständige Arbeitszeugnisse und Weiterbildungsnachweise.
Bitte ausschliesslich per E-Mail bewerben:
Kontakt: Anaïs Seinecke, Personalverantwortliche /
Lerne uns kennen
Onlineausschreibung
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Sachbearbeiter in Kundenbetreuung und Administration (w/m/d) 40 bis 100 Arbeitgeber: Schweizer Gastronomiefernschule
Kontaktperson:
Schweizer Gastronomiefernschule HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter in Kundenbetreuung und Administration (w/m/d) 40 bis 100
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends und Entwicklungen im Bereich E-Learning und Gastronomie. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an diesen Themen hast und bereit bist, dich aktiv einzubringen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du am Telefon freundlich und professionell auf Kundenanfragen reagierst, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsabläufen zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Administration verdeutlichen. Konkrete Erfolge oder Herausforderungen, die du gemeistert hast, können dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter in Kundenbetreuung und Administration (w/m/d) 40 bis 100
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verfasse ein überzeugendes Bewerbungsschreiben: Erkläre in deinem Schreiben, warum du die ideale Person für die Stelle als Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung und Administration bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Fähigkeiten im Umgang mit administrativen Aufgaben ein.
Lebenslauf aktualisieren: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Informationen enthält, einschließlich deiner Ausbildung, Berufserfahrung und besonderen Fähigkeiten, die für die Position wichtig sind. Achte darauf, dass er übersichtlich und fehlerfrei ist.
Dokumente zusammenstellen: Bereite alle erforderlichen Dokumente vor, wie Kopien deines Fähigkeitszeugnisses, Notenausweis, Arbeitszeugnisse und Weiterbildungsnachweise. Achte darauf, dass alles vollständig und gut lesbar ist.
E-Mail-Bewerbung: Sende deine Bewerbung ausschließlich per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass du alle Dokumente im richtigen Format anhängst und eine klare Betreffzeile verwendest, um deine Bewerbung hervorzuheben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schweizer Gastronomiefernschule vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf eine positive Körpersprache.
✨Hebe deine Erfahrungen hervor
Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt oder in der Administration. Konkrete Beispiele helfen, deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen und zeigen, dass du die Anforderungen erfüllst.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Arbeitsumgebung, indem du Fragen zur Unternehmenskultur stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.