Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Die Schweizer Reisekasse (Reka) Genossenschaft mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Attraktive Lohnnebenleistungen, Kinderbetreuungszulagen und Rabatte auf Reka-Ferien.
- Weitere Informationen: Umfassende Einarbeitung und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und arbeite flexibel im Home-Office.
- Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Französisch und Englisch.
Die Schweizer Reisekasse (Reka) Genossenschaft sucht eine Mitarbeiter:in im Kundenservice mit 60 % Pensum in Bern. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und beantwortest Anfragen per Telefon oder E-Mail in Deutsch, Französisch und Englisch.
Ein engagiertes Team, umfassende Einarbeitung und attraktive Lohnnebenleistungen wie Kinderbetreuungszulagen und Rabatte auf Reka-Ferien erwarten dich.
Kundenservice-Mitarbeiter (60%) - Home-Office & Reka-Vorteile Arbeitgeber: Schweizer Reisekasse (Reka) Genossenschaft
Die Schweizer Reisekasse (Reka) Genossenschaft ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein engagiertes Team und eine umfassende Einarbeitung bietet, sondern auch attraktive Lohnnebenleistungen wie Kinderbetreuungszulagen und Rabatte auf Reka-Ferien. Die flexible Arbeitsweise im Home-Office ermöglicht es dir, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren, während du in einem unterstützenden Umfeld deine Fähigkeiten im Kundenservice weiterentwickeln kannst.
Kontaktdaten:
Schweizer Reisekasse (Reka) Genossenschaft Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice-Mitarbeiter (60%) - Home-Office & Reka-Vorteile erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Reka Genossenschaft.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Reka Genossenschaft und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese im Kundenservice zu vertreten.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle in Deutsch, Französisch und Englisch ist, sei bereit, in allen drei Sprachen zu kommunizieren. Das zeigt, dass du vielseitig bist und die Anforderungen der Position erfüllst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle erforderlichen Informationen bereitstellst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice-Mitarbeiter (60%) - Home-Office & Reka-Vorteile mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Sprich die Sprache der Kunden:Da du im Kundenservice arbeitest, ist es wichtig, dass du die Sprache der Kunden sprichst. Verwende klare und freundliche Formulierungen in deiner Bewerbung, um zu zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen? Teile diese in deiner Bewerbung mit! Wir lieben es, von deinen bisherigen Erfolgen zu hören und wie du Herausforderungen gemeistert hast.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schweizer Reisekasse (Reka) Genossenschaft vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dich in Deutsch, Französisch und Englisch wohlfühlst. Übe, wie du Anfragen in diesen Sprachen beantworten würdest, um sicherzustellen, dass du flüssig und professionell kommunizieren kannst.
✨Kenntnis über Reka
Informiere dich über die Schweizer Reisekasse (Reka) und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und Angebote des Unternehmens verstehst und schätzt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Kundenanfragen umgegangen bist. Das können Situationen sein, in denen du Probleme gelöst oder einen besonders guten Service geboten hast. So kannst du deine Fähigkeiten direkt unter Beweis stellen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Fragen zu den Einarbeitungsprozessen oder den Teamdynamiken sind immer gut!
