Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen per Telefon und E-Mail in einem unterstützenden Team.
- Unternehmen: Die Schweizer Reisekasse (Reka) Genossenschaft mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und gründliche Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Tolle Möglichkeit für Berufseinsteiger mit Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf unseren Kunden direkt.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Kommunikation in Französisch und Englisch.
Die Schweizer Reisekasse (Reka) Genossenschaft in Bern sucht eine/n Mitarbeiter:in für den Kundenservice im Umfang von 60%. Als Anlaufstelle für unsere Kunden bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E‑Mail.
Wir bieten ein unterstützendes Team, eine gründliche Einarbeitung und flexible Arbeitsmöglichkeiten, einschließlich Homeoffice.
Anforderungen:
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sichere Kommunikation in Französisch und Englisch
Kundenservice-Profi – Gelddienstleistungen, 60% Arbeitgeber: Schweizer Reisekasse (Reka) Genossenschaft
Die Schweizer Reisekasse (Reka) Genossenschaft ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein unterstützendes Team und eine umfassende Einarbeitung bietet. Mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten, einschließlich Homeoffice, fördert Reka eine ausgewogene Work-Life-Balance und ermöglicht gleichzeitig persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld in Bern.
Kontaktdaten:
Schweizer Reisekasse (Reka) Genossenschaft Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice-Profi – Gelddienstleistungen, 60% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice-Profi bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Schweizer Reisekasse arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Insider-Infos können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor! Überlege dir, welche Fragen oder Probleme Kunden im Bereich Gelddienstleistungen haben könnten und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice-Profi – Gelddienstleistungen, 60% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen freundlichen und authentischen Ton in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Betone deine Sprachkenntnisse:Da wir sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Kommunikation in Französisch und Englisch suchen, solltest du diese Fähigkeiten klar hervorheben. Zeige uns, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit genutzt hast!
Erzähle von deinen Erfahrungen:Wenn du schon im Kundenservice gearbeitet hast, teile uns deine besten Erfahrungen mit! Erkläre, wie du Anfragen bearbeitet hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast – das macht dich für uns interessant.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schweizer Reisekasse (Reka) Genossenschaft vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du während des Interviews klar und präzise auf Deutsch kommunizierst. Übe vorher einige typische Kundenanfragen und Antworten, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Sei bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zeigen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da das Unternehmen ein unterstützendes Team bietet, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit unter Beweis stellst. Teile im Interview Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Flexibilität betonen
Da flexible Arbeitsmöglichkeiten angeboten werden, solltest du deine Bereitschaft zur Flexibilität hervorheben. Erkläre, wie du dich an verschiedene Arbeitsumgebungen anpassen kannst, sei es im Büro oder im Homeoffice.
