Customer Service Manager

Customer Service Manager / Kundendienst / Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Teilzeit/Vollzeit.Dein Talent ist der Umgang mit Kunden – dann haben wir den idealen Job für DichWILLKOMMEN BEI KONEKTRAFür unser Büro in Nürnberg Klingenhof suchen wir ab sofort eine/n Customer Service Manager/in im Bereich B2C (m/w/d) in VollzeitKONEKTRA – Modular living and working manufactured in Germany. Wir sind dein Designhaus modularer und intuitiver Design-Möbel für das Büro und dein Zuhause. Wir verbinden Räume und Menschen mit intelligenten, langlebigen und modularen Produkten. Trotz unserer Gründung im Jahr 2009, verstehen wir uns als Start-Up in der Möbelbranche und gehen dabei neue und innovative Wege. Wir definieren unseren Erfolg als Unternehmen anhand zufriedener und glücklicher Kunden. Bei uns steht die Kundenzufriedenheit im Vordergrund und bestimmt unser Tun und Handeln entlang der Customer Journey vom Produktdesign und der Produktion bis hin zum Service nach dem Einkauf. Entlang dieser Customer Journey wollen wir eine der innovativsten Firmen im Bereich der Inneneinrichtung und Büroausstattung werden und dabei den Möbelmarkt neu denken.Aufgrund unseres starken Wachstums sind wir aktuell auf der Suche nach neuen Teamkollegen – werde Teil der konektra Familie.Was du bei uns machen wirst.Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden und sorgst so für deren ZufriedenheitDu bearbeitest Kundenanliegen zeitnah und lösungsorientiert per E-Mail oder TelefonDu berätst unsere Kunden bei individuellen Projekten und unterstützt die Angebotserstellung und AuftragsbearbeitungDu unterstützt bei Prozessoptimierungen im Bereich des Customer ServicesWas wir von dir erwarten.Du hast eine kaufmännische Ausbildung absolviert und hast bereits erste Erfahrungen im Customer Service Management / Vertriebs-Innendienstsammeln könnenDu bist kommunikationsfreudig und lösungsorientiertDu kannst eigenständig und eigenverantwortlich arbeiten, da du ab deinem ersten Tag verantwortungsvolle Aufgaben übernehmen wirstDu beherrschst die deutsche Sprache auf muttersprachlichem Niveau und besitzt zudem idealerweise Kenntnisse in der englischen Sprache. Weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.Erfahrung im Umgang mit Mac OS-Programmen ist ein PlusErfahrung im Umgang mit Plentymarkets ist ein PlusWas wir für dich tun.Ausführliche Einlernphasen und Kennenlernen aller BereicheZukunftsorientierte Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen mit Startup CharakterPlatz für eigene Ideen und KonzepteVielfältige und anspruchsvolle AufgabenFlache Hierarchien und transparente UnternehmenskommunikationJunges, sympathisches und motiviertes Team mit Spaß an der ArbeitFlexible Arbeitszeiten inkl. HomeofficeMitarbeiterbezogene Perks & BenefitsDu begeisterst dich für Kundenbetreuung und bist ein echter Interieur Liebhaber? Dann bist du bei uns genau richtig Komm mit an Bord und werde Teil eines wachsenden und innovativen StartupsWas du jetzt sofort tun solltest: Bewirb dich, und sende uns dein Standardpaket zu:Deinen LebenslaufDeine GehaltsvorstellungEinen kurzen Absatz dazu, wieso du Bock auf uns und die Stelle hast (kein \“klassisches\“ Anschreiben)Wohin? Dahin: WIR FREUEN UNS SEHR AUF DICHArt der Stelle: Vollzeit, FestanstellungLeistungen:Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche WeiterbildungFirmeneventsFlexible ArbeitszeitenGleitzeitHomeoffice-MöglichkeitKostenlose GetränkeKostenloser ParkplatzMitarbeiter-RabattPreisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des UnternehmensArbeitsort: Vor Ort