Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Reservierungen und berate Gäste in mehreren Sprachen.
- Unternehmen: Schweizerhof, ein ikonisches Hotel in Zermatt.
- Vorteile: Attraktive Lage, Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zu Sportaktivitäten.
- Weitere Informationen: Miete von Personalunterkünften und Zugang zu Fitnessräumen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie und gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Bahnhofstrasse 5 3920 Zermatt
careers-zermatt@michelreybier.com
https://www.schweizerhofzermatt.ch/
Zermatt, das Matterhorn, und ein Gästeerlebnis, das beginnt, sobald jemand durch unsere Tür tritt. Im Schweizerhof ist die Zimmerabteilung der Ort, an dem erste und letzte Eindrücke gemacht werden, und wir nehmen beide ernst. Von einem nahtlosen Check-in bis zu einem perfekt hergerichteten Zimmer spiegelt jeder Berührungspunkt wider, wer wir sind: modern, warm und alles andere als gewöhnlich. Wir suchen leidenschaftliche Fachkräfte im Gastgewerbe, die unser Team für die bevorstehende Wintersaison 2024/25 verstärken möchten. Wenn Sie ein Auge fürs Detail haben, eine echte Liebe zu Menschen empfinden und den Antrieb haben, Exzellenz in einem der ikonischsten Hotels der Alpen zu liefern, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.
Ihre Hauptaufgaben:
- Verkaufsgespräche, Annahme und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Reservierungen
- Korrespondenz in Deutsch/Französisch/Englisch
- Beratung der Gäste bezüglich Preise und Kategorien
- Erstellung und Aktualisierung von Reservierungen
- Vorbereitung von Angeboten, Bestätigungen usw. in Deutsch/Französisch/Englisch
- Überwachung von vorläufigen Buchungen und entsprechende Nachverfolgung
- Überprüfung der Korrespondenz und Ablage
- Pflege und Aktualisierung der Gästedaten
- Verwaltung des Channel Managers (Verfügbarkeits- und Preisaktualisierungen)
- Vertretung des Revenue Reservation Managers in dessen Abwesenheit
Ihr Profil:
- Berufserfahrung in einem ähnlichen Betrieb, sowohl im Inland als auch im Ausland
- Gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch
- Teamgeist, Flexibilität, Belastbarkeit und ein starkes Verantwortungsbewusstsein
- Fähigkeit, auch in hektischen Situationen organisiert zu arbeiten
Vorteile:
- Interessante und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung
- Offene und dynamische Unternehmensstruktur mit modernen Arbeitsbedingungen
- Teamorientierter Führungsstil mit Freiraum für Ideen und Kreativität
- Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung
- Attraktive Lage im Herzen von Zermatt
- Möglichkeit zur Anmietung von Unterkünften in einem unserer Mitarbeiterhäuser, zentral gelegen in Zermatt oder Täsch
- Zugang zu einem privaten Fitnessraum und einer Vielzahl von Sportaktivitäten in Zermatt
- Nutzung unseres Pools während festgelegter Schwimmzeiten für Mitarbeiter
- Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere Schulungs- und Entwicklungsprogramme, einschließlich Zugang zu Kursen, die von Ritzy angeboten werden
- Rabatte auf saisonale oder jährliche Bergbahnpässe mit der Zermatt Residents' Card
- Chancen auf betriebliche Mobilität: Wir unterstützen Mitarbeiter, die saisonale Arbeit außerhalb von Zermatt suchen, indem wir Praktika in unseren MRH-Hotels anbieten.
Reservations Supervisor (H/F) Arbeitgeber: Schweizerhof Zermatt
Der Schweizerhof in Zermatt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und teamorientiertes Arbeitsumfeld bietet. Mit modernen Arbeitsbedingungen, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und einer attraktiven Lage im Herzen der Alpen schaffen wir eine inspirierende Atmosphäre, in der Kreativität und Ideen geschätzt werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem breiten Spektrum an Freizeitaktivitäten, Zugang zu Schulungen und der Möglichkeit, in einem der ikonischsten Hotels der Schweiz zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservations Supervisor (H/F) erhalten könnten
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Nutze unser Netzwerk und kontaktiere direkt die Hotels, die dich interessieren. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung für die Position als Reservations Supervisor!
✨Netzwerken ist alles!
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit anderen Fachleuten in der Hospitality-Branche in Kontakt zu treten. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei Schweizerhof Zermatt verschaffen kann. Lass uns gemeinsam dein Netzwerk erweitern!
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich über die Hotelkette und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du perfekt ins Team passt. Wir helfen dir gerne dabei, dich optimal vorzubereiten!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung gesehen wird, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservations Supervisor (H/F) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Achte auf Details:Da wir in der Hotellerie arbeiten, ist es wichtig, dass du auf Details achtest. Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt sind. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest.
Sprich unsere Sprache:Da wir in einem internationalen Umfeld arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch zeigst. Verwende die Sprachen, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schweizerhof Zermatt vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Webseite des Schweizerhofs an und informiere dich über deren Philosophie und Werte. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, passende Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Übe diese Antworten laut, damit du sie flüssig präsentieren kannst.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle Kenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch erfordert, sei bereit, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch einige Sätze in der jeweiligen Sprache vorbereiten, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Frage während des Interviews nach der Teamdynamik und den Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an einer positiven Arbeitsumgebung interessiert bist.
