Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Reservierungen und sorge für ein unvergessliches Gästeerlebnis in einem ikonischen Hotel.
- Unternehmen: Schweizerhof, ein modernes Hotel im Herzen von Zermatt.
- Vorteile: Attraktive Lage, Unterkunftsmöglichkeiten, Fitnessraum und Weiterbildungschancen.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit Raum für Kreativität und persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Leidenschaft für Gastfreundschaft und Erfahrung in der Reservierungsverwaltung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Zermatt, das Matterhorn und ein Gästeerlebnis, das beginnt, sobald jemand durch unsere Tür tritt. Im Schweizerhof ist die Zimmerabteilung der Ort, an dem erste und letzte Eindrücke gemacht werden, und wir nehmen beides ernst. Von einem nahtlosen Check-in bis zu einem perfekt hergerichteten Zimmer spiegelt jeder Berührungspunkt wider, wer wir sind: modern, warm und alles andere als gewöhnlich. Wir suchen leidenschaftliche Fachkräfte im Gastgewerbe, die unser Team für die bevorstehende Wintersaison 2024/25 verstärken möchten.
- Verkaufsgespräche, Annahme und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Reservierungen
- Korrespondenz in Deutsch/Französisch/Englisch
- Beratung der Gäste bezüglich Preise und Kategorien
- Erstellung und Aktualisierung von Reservierungen
- Vorbereitung von Angeboten, Bestätigungen usw. in Deutsch/Französisch/Englisch
- Überwachung von vorläufigen Buchungen und entsprechende Nachverfolgung
- Überprüfung der Korrespondenz und Ablage
- Pflege und Aktualisierung der Gästedaten
- Verwaltung des Channel Managers (Verfügbarkeits- und Preisaktualisierungen)
- Vertretung des Revenue & Reservation Managers in deren Abwesenheit
Interessante und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung, offene und dynamische Unternehmensstruktur mit modernen Arbeitsbedingungen, teamorientierter Führungsstil mit Freiraum für Ideen und Kreativität, Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung, attraktive Lage im Herzen von Zermatt, Möglichkeit zur Anmietung von Unterkünften in einem unserer Mitarbeiterhäuser, zentral gelegen in Zermatt oder Täsch, Zugang zu einem privaten Fitnessraum und einer Vielzahl von Sportaktivitäten in Zermatt, Nutzung unseres Pools während festgelegter Schwimmzeiten für Mitarbeiter, berufliche Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere Schulungs- und Entwicklungsprogramme, einschließlich Zugang zu Kursen, die von Ritzy angeboten werden, Rabatte auf saisonale oder jährliche Bergbahnpässe mit der Zermatt Residents' Card, Möglichkeiten zur operativen Mobilität: wir unterstützen Mitarbeiter, die saisonale Arbeit außerhalb von Zermatt suchen, indem wir Praktika in unseren MRH-Hotels anbieten.
Reservations Supervisor (H/F) Arbeitgeber: Schweizerhof Zermatt
Der Schweizerhof in Zermatt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und teamorientierte Arbeitsumgebung bietet. Mit modernen Arbeitsbedingungen, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und einer zentralen Lage im Herzen der Alpen, ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern nicht nur eine erfüllende Karriere, sondern auch Zugang zu zahlreichen Freizeitaktivitäten und einem einzigartigen Lebensstil. Die Möglichkeit zur Anmietung von Personalunterkünften und die Unterstützung bei saisonalen Einsätzen in anderen MRH-Hotels machen die Position besonders attraktiv für leidenschaftliche Fachkräfte im Gastgewerbe.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservations Supervisor (H/F) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservations Supervisor interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei uns sind. Empfehlungen können dir helfen, die richtige Aufmerksamkeit zu bekommen und deine Chancen auf ein Vorstellungsgespräch zu erhöhen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Hotel und die Region Zermatt. Zeige, dass du die Werte von Schweizerhof verstehst und wie du zur Verbesserung des Gästeerlebnisses beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen in unserem Unternehmen informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservations Supervisor (H/F) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Gastfreundschaft sollten in deiner Bewerbung durchscheinen. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Achte auf Details!:Wie im Job selbst, sind auch in deiner Bewerbung die kleinen Dinge wichtig. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und strukturiert ist. Ein gut durchdachtes Anschreiben macht einen großen Unterschied!
Sprich unsere Sprache!:Da wir in einem internationalen Umfeld arbeiten, ist es wichtig, dass du in deiner Bewerbung die Sprachen erwähnst, die du sprichst. Zeig uns, wie du mit Gästen in Deutsch, Französisch oder Englisch kommunizieren kannst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schweizerhof Zermatt vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Hotel Schweizerhof und seine Werte. Verstehe, was sie unter einem 'modernen, warmen und außergewöhnlichen' Gästeerlebnis verstehen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position als Reservations Supervisor.
✨Sprich die Sprache der Gäste!
Da du in mehreren Sprachen kommunizieren musst, übe deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch. Bereite dich darauf vor, typische Fragen in diesen Sprachen zu beantworten, um deine Vielseitigkeit zu demonstrieren.
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastfreundschaft!
Bereite Beispiele vor, die deine Liebe zur Gastfreundschaft zeigen. Erzähle von Situationen, in denen du einen positiven Einfluss auf das Gästeerlebnis hattest. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Fragen stellen ist wichtig!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Frage nach den Herausforderungen, die das Team erwartet, oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position.
