Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den Informationsfluss und unterstütze Anwender*innen bei neuen Funktionen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Arbeitsstellensicherheit mit agilem Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, faire Bezahlung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Transparente Lohnstruktur und keine Motivationsschreiben erforderlich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Sicherheit im Gleisfeld durch digitale Lösungen und verbessere Nutzererfahrungen.
- Qualifikationen: Hohe Sozialkompetenz, analytische Fähigkeiten und IT-Affinität sind gefragt.
Die Applikationen ProSec Planung, ProSec Betriebliche Massnahmen, ProSec Selbstschutz und ProSec LegiCon sind Teil des Prozesses Arbeitsstellensicherheit im Gleisfeld. Ziel ist eine durch Digitalisierung durchgängig unterstützte Sicherheit – von der Planung bis zur Ausführung. Auf dich wartet ein innovatives Arbeitsumfeld in einem agilen Team (gem. SAFe). Zusammen mit dem Supportteam betreust du eine Nutzergruppe von mehreren tausend Personen und bist die zentrale Ansprechperson, mit direkter Wirkung auf Zufriedenheit und Nutzererfolg.
Das kannst du bewegen:
- Als kommunikative Persönlichkeit sicherst du den Informationsfluss zu den Anwender*innen und kommunizierst gemeinsam mit dem Product Owner fortlaufend die neuesten Erkenntnisse und Entwicklungen.
- Mit dem Dienstleistungsgedanken im Fokus bist du verantwortlich für die Beantwortung von Anfragen aus dem 1st-Level-Support und unterstützt die Anwender*innen bei neuen oder geänderten Funktionalitäten.
- Du nimmst Verbesserungsbedarfe der Anwender*innen auf, wandelst diese in fachliche Anforderungen oder direkt in Jira‑Tickets um, führst Testings durch und betreust die technische Umsetzung bis zur Inbetriebnahme.
- Im Störungsfall bist du Ansprechperson im 2nd-Level‑Support und sicherst als Mitglied des agilen Teams die Funktionalitäten der verschiedenen Applikationen.
- Du erstellst und aktualisierst die Prozessdokumentationen und Schulungsunterlagen für interne und externe Anwenderkreise und führst bei Bedarf die Schulungen durch.
- Als Teil der fachlichen Begleitgruppe zu den ProSec‑Applikationen stehst du im regelmäßigen Austausch mit den anderen fachlichen und technischen Rollen.
Das bringst du mit:
- Eine hohe Sozialkompetenz, die es dir erleichtert, auf verschiedenen Ebenen zu kommunizieren. Die Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams bereitet dir Freude.
- Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine hohe IT‑Affinität, sodass du komplexe Sachverhalte für verschiedene Nutzergruppen verständlich formulieren kannst.
- Kenntnisse oder Affinität für Tätigkeiten in Bezug auf Arbeiten im Gleisfeld bzw. die Arbeitsstellensicherheit sind von Vorteil und erleichtern den Austausch zwischen Anwender*innen und Entwicklungsteam.
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich oder eine gleichwertige handwerklich/technische Ausbildung mit vertieftem IT‑Interesse, z. B. als Anwender*innen‑Fachsupport. Alternativ hast du eine abgeschlossene Ausbildung sowie mehrere Jahre Berufserfahrung im Bahnumfeld (Sicherheitschef, Sicherheitsleiter) und bist bereit, dich in IT‑Themen einzuarbeiten.
- Deutsch oder Französisch ist deine Muttersprache, die jeweils andere Sprache mindestens B2‑Niveau; Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil.
Wir haben ein faires und fortschrittliches Lohnsystem und setzen uns aktiv für Lohngleichheit ein. Die detaillierten Informationen zum Lohnsystem sind bei der SBB transparent einsehbar. Diese Stelle befindet sich im Anforderungsniveau I, Regionalzulage Stufe 1. Die Bewerbung kann ohne Motivationsschreiben eingereicht werden. Solltest du deine Motivation dennoch mitteilen wollen, kannst du dies im Bewerbungstool nutzen. Wir setzen auf flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitszeitmodelle. Darüber hinaus bieten wir zahlreiche Weiterbildungsangebote, um die Entwicklung deiner Karriere zu fördern.
Fachsupport/Businessanalyst (m/w/d) ProSec-Arbeitsstellensicherheit Arbeitgeber: Schweizerische Bundesbahnen SBB
Die SBB bietet ein innovatives und agiles Arbeitsumfeld, in dem du als Fachsupport/Businessanalyst einen direkten Einfluss auf die Sicherheit im Gleisfeld hast. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem fairen Lohnsystem und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert die SBB nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch eine positive Work-Life-Balance. Hier arbeitest du in einem unterstützenden Team, das Wert auf Kommunikation und Zusammenarbeit legt, und trägst aktiv zur Zufriedenheit von mehreren tausend Anwender*innen bei.
Kontaktdaten:
Schweizerische Bundesbahnen SBB Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachsupport/Businessanalyst (m/w/d) ProSec-Arbeitsstellensicherheit erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst – das ist besonders wichtig für die Rolle als Fachsupport/Businessanalyst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die digitale Transformation im Arbeitsumfeld. Informiere dich über aktuelle Trends in der Arbeitsstellensicherheit und bringe eigene Ideen ein, wie du zur Verbesserung der Prozesse beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über die Unternehmenskultur und die offenen Stellen zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachsupport/Businessanalyst (m/w/d) ProSec-Arbeitsstellensicherheit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Sprache und bringe deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir schätzen klare Informationen, die schnell zu verstehen sind. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen, die relevant für die Stelle sind. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dein Potenzial besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website:Nutze unser Bewerbungsportal auf der Website, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. So können wir sie schnell und effizient bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schweizerische Bundesbahnen SBB vorbereitet
✨Verstehe die Applikationen
Mach dich mit den ProSec-Applikationen vertraut, bevor du zum Interview gehst. Schau dir an, wie sie funktionieren und welche Herausforderungen die Nutzer*innen haben könnten. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, die deine sozialen Kompetenzen und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams zeigen. Überlege dir, wie du komplexe Sachverhalte einfach erklären kannst.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten zu präsentieren. Du könntest eine Situation beschreiben, in der du ein Problem identifiziert und eine Lösung entwickelt hast. Das wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den nächsten Schritten in der Entwicklung der ProSec-Applikationen.
