h3Das kannst du bewegen. /h3 ul liAls zentrale Ansprechperson für unsere IT-Provider gestaltest du das strategische und operative Providermanagement und sorgst für verlässliche und effiziente IT-Services. /li liIn Abstimmung mit der IT- und Unternehmensstrategie entwickelst du die Provider-Strategie weiter, wählst Dienstleistende aus und bewertest sie anhand klarer Kriterien. /li liBei Verträgen und Servicevereinbarungen begleitest du Verhandlungen, überwachst SLAs und KPIs und stellst die Einhaltung sicher. /li liIm Tagesgeschäft steuerst du Qualität und Performance, koordinierst Eskalationen und führst regelmässige Reviews, Benchmarks und Audits durch. /li liMit Blick auf Kosten, Risiken und Compliance planst du Budgets, optimierst Ausgaben und beachtest gesetzliche und regulatorische Vorgaben. /li liZwischen internen Stakeholdern und externen Anbietern vermittelst du, befähigst die Integration neuer Provider und Technologien und übernimmst die Rolle als zentrale Anlaufstelle. /li /ul h3Das bringst du mit. /h3 ul liMit deinen ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten überzeugst du auch im internationalen Kontext und schaffst tragfähige Beziehungen. /li liIn Verhandlungen und Konfliktsituationen handelst du souverän und findest Lösungen, hinter denen alle stehen können. /li liStrategisches Denken und unternehmerisches Handeln zeichnen dich aus und du gehst Themen mit Eigeninitiative und Lösungsorientierung an. /li liMehrjährige Erfahrung im IT-Providermanagement bringst du mit und du bist versiert im Umgang mit SLAs, KPIs, Sourcing und Vertragsmanagement. /li liEinen Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine gleichwertige Ausbildung hast du abgeschlossen und Zertifizierungen wie ITIL oder SAFe sind von Vorteil. /li liSAP-Kenntnisse sind wünschenswert und du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse mindestens C1 und gute Englischkenntnisse mindestens B2. /li /ul #J-18808-Ljbffr
IT-Provider Manager (m/w/d), 60-100%, Bern / Work Smart Zur Jobbeschreibung Arbeitgeber: Schweizerische Bundesbahnen SBB
Die Schweizerische Bundesbahnen SBB ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Innovation und Teamarbeit fördert. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur unterstützen wir Sie dabei, Ihre Fähigkeiten im Datenmanagement und Transportmanagement weiter auszubauen. Zudem profitieren Sie von attraktiven Sozialleistungen und der Chance, einen bedeutenden Beitrag zur Mobilität in der Schweiz zu leisten.
Kontaktdaten:
Schweizerische Bundesbahnen SBB Recruiting-Team
