h3Das kannst du bewegen. /h3ulliDu berätst Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich und leistest so einen wichtigen Beitrag zur hohen Kundenzufriedenheit. /liliAls Kundenberaterin oder Kundenberater bist du täglich im Austausch mit unseren Reisenden und verkaufst leidenschaftlich nationale und internationale Angebote. /liliIm Verkaufsgespräch engagierst du dich für die vielfältige Dienstleistungspalette und bietest diese lösungsorientiert und massgeschneidert unseren Kundinnen und Kunden an. /liliDu unterstützt und berätst unsere Kundinnen und Kunden auch bei Fragen zu Angeboten auf sbb.ch oder unserer SBB Mobile App. /li /ulh3Das bringst du mit. /h3ulliDer tägliche Kundenkontakt sowie das professionelle Beraten von Kunden:innen bereitet dir sehr viel Freude und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Mitarbeitenden gefällt dir. /liliDein Improvisations- und Organisationstalent zeichnet dich aus und du zeigst Belastbarkeit in angespannten Situationen. /liliDu bist flexibel, was die Arbeitszeiten angeht und bist bereit alle Touren im Contact Center zwischen 06.00 Uhr und 22.00 Uhr von Mo-So zu übernehmen. /liliDu bist bereit alle Arbeitsformen (Homeoffice, Bürostandort) auszuführen und verfügst über einen ruhigen Arbeitsplatz zuhause. Ebenfallsbist du versiert im Umgang mit den gängigen MS Office Programmen und hast ein Flair für digitale Medien. /liliEine 3-jährige Berufslehre KVöV/DHöV oder eine Zweitausbildung als Kundenberater:in im ÖV wird für diese Stelle vorausgesetzt. /liliSehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Französischkenntnisse (B1) in Wort und Schrift, Englisch und/oder Italienisch sind ein Plus. /li /ulpSBB Recruiting Supportbr/Telefon + br/ /p #J-18808-Ljbffr
Kundenberater:in First Level Support, 60-100%, Brig Zur Jobbeschreibung in Raron Arbeitgeber: Schweizerische Bundesbahnen SBB
Die Schweizerische Bundesbahnen SBB ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Innovation und Teamarbeit fördert. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur unterstützen wir Sie dabei, Ihre Fähigkeiten im Datenmanagement und Transportmanagement weiter auszubauen. Zudem profitieren Sie von attraktiven Sozialleistungen und der Chance, einen bedeutenden Beitrag zur Mobilität in der Schweiz zu leisten.
Kontaktdaten:
Schweizerische Bundesbahnen SBB Recruiting-Team
