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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei Gastgeber:in auf unseren Zügen und sorge für eine erstklassige Gästebetreuung.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im öffentlichen Verkehr mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und ein tolles Team.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reiseerlebnisse und arbeite in einem abwechslungsreichen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufslehre oder Matura, gute Sprachkenntnisse und Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden und interkulturellen Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 56000 € pro Jahr.
Das kannst du bei uns bewirken
- Bei uns bist du Gastgeber:in auf unseren Zügen
- Sicherstellen einer umfassenden Präsenz sowie einer hochstehenden Gästebetreuung, vor, während und nach der Reise
- Kontrollieren von Fahrausweisen und Stichkontrolleinsätze im regionalen Verkehr
- Verkaufen von Zusatzangeboten
- Kundeninformation im Regel- sowie Störungsfall
- Bereitschaft zur Mitarbeit in berufsbezogenen Projekten
- Vorbereiten der Reisezüge gemeinsam mit dem Lokführer
- Überprüfung verschiedener technischer und kundenrelevanter Einrichtungen
Dieses Reisegepäck bringst du mit
- Abgeschlossene Berufslehre (EFZ oder Matura)
- Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten und Schichtarbeit
- Hoher Dienstleistungs- und Interkulturelle Kompetenzen
- Sprachgewandte:r, zuvorkommende:r und kommunikative:r Gastgeber:in
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder C2), gute Englischkenntnisse (B1) und von Vorteil weitere gute Fremdsprachenkenntnisse (A2)
- Gute PC- und MS-Office-Kenntnisse
- Eigenverantwortung, Selbständigkeit und gute Team- und Konfliktfähigkeit
Unsere Extras für deine Reise
Dein Kontakt
Für weitere Informationen ist Sandra Gysin, Leiterin Zugpersonal, für dich da.
Tel.
Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung via Bewerbungstool.
#J-18808-Ljbffr
Zugbegleiter:in 80 – 100%, Luzern Zur Jobbeschreibung Arbeitgeber: Schweizerische Bundesbahnen SBB
Kontaktperson:
Schweizerische Bundesbahnen SBB HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Zugbegleiter:in 80 – 100%, Luzern Zur Jobbeschreibung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Zugbegleiter:in interessierst, schau dir unsere Website an und bewirb dich direkt über unser Bewerbungstool. So zeigst du, dass du wirklich motiviert bist und Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Erwartungen an die Rolle. Überlege dir, wie du deine interkulturellen Kompetenzen und deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen in der Branche! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Erfahrungen anderer Zugbegleiter:innen zu erfahren. Das kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf die Stelle vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! In deinem Bewerbungsgespräch solltest du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit hervorragenden Service geleistet hast. Das wird uns zeigen, dass du die richtige Einstellung für die Rolle hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Zugbegleiter:in 80 – 100%, Luzern Zur Jobbeschreibung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich in der Rolle als Gastgeber:in wohlfühlen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Positionen. Zeige, wie du mit verschiedenen Situationen umgegangen bist und was du daraus gelernt hast.
Sprache ist wichtig: Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar und präzise sind. Wenn du auch Englisch oder andere Sprachen sprichst, erwähne das unbedingt – das könnte dir einen Vorteil verschaffen!
Bewirb dich online!: Nutze unser Bewerbungstool auf der Website, um deine Unterlagen einzureichen. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schweizerische Bundesbahnen SBB vorbereitest
✨Sei ein Gastgeber:in
Denke daran, dass du in der Rolle als Zugbegleiter:in die Gäste betreuen wirst. Zeige im Interview deine Gastfreundschaft und Kommunikationsfähigkeiten. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit auf Fragen reagierst, um zu zeigen, dass du die richtige Einstellung für den Job hast.
✨Kenntnisse über den regionalen Verkehr
Informiere dich über die spezifischen Strecken und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du im Interview Fragen zu den Zügen oder dem regionalen Verkehr beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung. Das wird sicher positiv auffallen!
✨Technisches Verständnis
Da du auch technische Einrichtungen überprüfen musst, ist es wichtig, dass du ein gewisses technisches Verständnis mitbringst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu technischen Aspekten zu beantworten und vielleicht sogar Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Flexibilität und Teamarbeit
Betone deine Bereitschaft zu unregelmäßigen Arbeitszeiten und deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten. Überlege dir Beispiele, in denen du flexibel warst oder gut im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen des Jobs verstehst und bereit bist, dich anzupassen.