Auf einen Blick
- Aufgaben: Verkauf von Billetten und Beratung von Reisenden.
- Unternehmen: Südostbahn, ein innovatives Unternehmen im öffentlichen Verkehr.
- Vorteile: Vielfältige Ausbildung mit direktem Kundenkontakt und Unterstützung durch erfahrene Praxisbildner.
- Weitere Informationen: Dynamische Lehre mit Einblick in verschiedene Bereiche des Kundenservices.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und hilf Menschen bei ihren Reisen.
- Qualifikationen: Freude an Sprachen, kommunikativ und flexibel.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 800 - 1400 € pro Monat.
Hast du Freude am Umgang mit Menschen, bist kommunikativ und hilfst bei Anliegen gerne weiter? Dann passt die Ausbildung als Detailhandelsfachfrau/-mann öV EFZ mit Schwerpunkt Kundenberatung bei der Südostbahn perfekt zu dir. In deiner dreijährigen Lehre an den Standorten Herisau und Wattwil erwartet dich eine vielseitige Ausbildung mit direktem Kundenkontakt.
Das erwartet dich:
- Der Verkauf von Abonnements, Billetten und Ausflugsreisen gehören zu deinen zentralen Tätigkeiten.
- In deiner täglichen Arbeit unterstützt du Reisende beim Billettkauf via App oder am Ticketautomaten.
- Darüber hinaus berätst du Kundinnen und Kunden in diversen Fragen rund um ihre Reise.
Das bringst du mit:
- Du bist kommunikativ und hast Freude an Sprachen (Deutsch und Fremdsprachen).
- Du erkennst Bedürfnisse leicht und suchst gerne nach individuellen Lösungen.
- Du bist freundlich und offen im Umgang mit unterschiedlichen Menschen.
- Du bist neugierig und flexibel während deiner Lehre auch wochenweise auf dem Zug unterwegs zu sein, um Einblick in den anderen Schwerpunkt Kundenbegleitung zu erhalten.
- Du bringst einen Sekundar- oder Realabschluss.
Während deiner Ausbildung wirst du von erfahrenen und engagierten Praxisbildner/-innen begleitet.
Lehrstelle als Detailhandelsfachfrau/-mann öV EFZ Schwerpunkt Kundenberatung 100% Arbeitgeber: Schweizerische Südostbahn AG
Die Südostbahn bietet eine herausragende Ausbildung zur Detailhandelsfachfrau/-mann öV EFZ mit einem klaren Fokus auf Kundenberatung. An den Standorten Herisau und Wattwil erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du nicht nur deine kommunikativen Fähigkeiten weiterentwickeln kannst, sondern auch von erfahrenen Praxisbildner/-innen unterstützt wirst. Die Möglichkeit, während der Lehre Einblicke in verschiedene Bereiche zu erhalten, fördert deine persönliche und berufliche Entwicklung und macht die Südostbahn zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die eine sinnstiftende Karriere im Kundenservice anstreben.
Kontaktdaten:
Schweizerische Südostbahn AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Lerne die Branche kennen
Nutze deine Chance, mehr über die Einzelhandelsbranche zu erfahren, indem du lokale Geschäfte besuchst und mit den Mitarbeitenden sprichst. Oft lassen sich hier wertvolle Einblicke gewinnen, die dir helfen, deine Motivation und dein Interesse an einem Ausbildungsplatz zu zeigen.
✨Mach bei Karrieremessen mit!
Karrieremessen sind eine super Möglichkeit, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten. Informiere dich über Messen in deiner Nähe oder an deiner Schule und besuche sie, um dich persönlich vorzustellen. Viele Einzelhändler suchen auf diesen Events direkt nach Auszubildenden!
✨Netzwerke in der Nachbarschaft
Schau dich in deiner Umgebung um! Manchmal sind kleinere, lokale Geschäfte auf der Suche nach Auszubildenden und veröffentlichen ihre Angebote nicht mal online. Frag also einfach mal bei dir in der Nachbarschaft nach – direkt vor Ort zu sein, hinterlässt einen viel besseren Eindruck!
✨Online bewerben - aber wie?
Wenn du dich über unsere Website bei Schweizerische Südostbahn AG bewirbst, achte darauf, dass du deine Bewerbung persönlich gestaltest. Hebe hervor, warum du im Einzelhandel arbeiten möchtest und wie du die Fähigkeiten, die du dir angeeignet hast, dort einbringen kannst. Eine individuelle Ansprache macht einen großen Unterschied!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel ist die Kundenfreundlichkeit das A und O. In deinem Anschreiben solltest du unbedingt Beispiele anführen, wo du schon mal mit Kunden zu tun hattest – sei es im Praktikum oder im Ehrenamt. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und darauf eingehen kannst.
Hebe deine Teamfähigkeit hervor:Im Einzelhandel arbeitest du oft im Team. Stell daher in deinem Lebenslauf oder Anschreiben heraus, wenn du schon mal in Gruppen gearbeitet hast, sei es im Rahmen von Projekten in der Schule oder in deinem Freizeitverein. Zeig, dass du ein Teamplayer bist und offen für Zusammenarbeit!
Sei begeisternd in deinem Motivationsschreiben:Als Auszubildender im Einzelhandel ist es wichtig, dass du deine Motivation zeigst. Erkläre, warum du diesen Beruf erlernen möchtest und was dich an Schweizerische Südostbahn AG oder der Branche besonders interessiert. Deine Begeisterung wird den Unterschied machen!
Visitenkarte von dir: Der Lebenslauf:Dein Lebenslauf sollte im Einzelhandel klar strukturiert sein. Füge relevante Praktika und Mitarbeitererfahrungen hinzu und vergiss nicht, falls du besondere Qualifikationen hast, wie z.B. einen Erste-Hilfe-Schein oder Sprachkenntnisse. Aber bleib nicht zu formell – zeig auch deine Persönlichkeit!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schweizerische Südostbahn AG vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Im Einzelhandel ist es super wichtig, dass wir unsere Kunden verstehen und ihre Bedürfnisse erkennen. Bereite ein paar Beispiele vor, bei denen du schon einmal erfolgreich auf Kundenwünsche reagiert hast oder schafft es, eine positive Einkaufserfahrung zu bieten. Das zeigt dein Engagement und deine Kommunikationsfähigkeiten!
✨Produktkenntnisse auffrischen
Mach dich mit den Produkten vertraut, die bei Schweizerische Südostbahn AG verkauft werden. Wenn du beim Interview einen guten Überblick über die neuesten Trends oder die beliebtesten Artikel im Sortiment hast, kommt das super an. Sei bereit, Fragen über bestimmte Produkte zu beantworten oder sogar kurz dazu zu beraten!
✨Motivation und Lernwillen betonen
Als Auszubildender ist dein Enthusiasmus und dein Lernwillen entscheidend. Bereite dich darauf vor, dein Interesse an der Branche und an der Ausbildung bei Schweizerische Südostbahn AG klar zu kommunizieren. Überlege, warum du gerade im Einzelhandel arbeiten möchtest und was du dir von deiner Ausbildung versprichst!
✨Rollenspiele und praktische Tests
In vielen Einzelhandelsinterviews gibt es Rollenspiel-Elemente oder praktische Tests, bei denen du zeigen musst, wie du in einer Verkaufssituation agierst. Übe mit Freunden, verschiedene Szenarien durchzuspielen – das macht nicht nur Spaß, sondern hilft dir, selbstbewusster zu werden, wenn es drauf ankommt!
