Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Hilfsmitteln und bearbeite Bestellungen in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: SZBLIND, die nationale Dachorganisation für Blinde und Sehbehinderte in der Schweiz.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Ferientage, 13. Monatslohn und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offen für Menschen mit Behinderung und individuelle Arbeitsplatzanpassungen.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben von Menschen mit Behinderungen aktiv mit und entwickle innovative Lösungen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, technisches Verständnis und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 61200 - 74800 € pro Jahr.
Der SZBLIND ist die nationale Dachorganisation des schweizerischen Blinden- und Sehbehindertenwesens. Seit 1903 setzen wir uns schweizweit für bessere Lebensbedingungen von Menschen mit Seh-, Hörsehbehinderung und Taubblindheit ein – mit Fachwissen, Hilfsmitteln, Forschung, Sensibilisierung und direkter Unterstützung.
Am Standort Lenzburg, ab Juli 2027 Olten, suchen wir per 01. Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine selbstständige und initiative Persönlichkeit als Sachbearbeitung Beratung und Verkauf (80%).
Dein Aufgabengebiet
- Du berätst Kundinnen und Kunden online, per E-Mail, telefonisch und persönlich am Standort zu unseren Hilfsmitteln.
- Du bearbeitest Bestellungen und Kundenanliegen und pflegst die erforderlichen Daten zuverlässig im ERP-System (Abacus).
- Du nimmst Reparaturen entgegen, führst einfachere technische Arbeiten aus und koordinierst weitere Schritte mit externen Partnern.
- Du betreust den E-Shop und unterstützt bei Marktforschung, Produkteevaluation und der Entwicklung neuer Produkte.
- Du optimierst Abläufe und Dienstleistungen und repräsentierst den SZBLIND an Veranstaltungen in der ganzen Schweiz.
Dein Profil
- Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung mit technischer Affinität resp. technischem Verständnis und mindestens drei Jahren relevanter Berufserfahrung.
- Du besitzt ein gutes technisches Verständnis und arbeitest dich rasch in neue Produkte und Anwendungen ein.
- Du nutzt ERP-Systeme (Abacus von Vorteil) und Office 365 sicher und organisierst deine Aufgaben selbstständig und strukturiert.
- Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und kannst Kundinnen und Kunden mündlich auf ösisch beraten.
- Du bringst eigene Ideen ein und gestaltest die Weiterentwicklung der Stelle, des Aufgabengebiets und der Abläufe aktiv mit.
Die Stelle ist grundsätzlich auch für Menschen mit Behinderung geeignet. Wir sind offen für individuelle Lösungen und Anpassungen am Arbeitsplatz.
Unser Angebot
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten, je nach Funktion Homeoffice und weitere flexible Arbeitsformen.
- Freizeit: Mindestens 30 Ferientage, bezahlte Pausen und bezahlte Abwesenheiten bei wichtigen persönlichen Ereignissen.
- Vergütung: 13. Monatslohn, Treueprämien bereits ab dem 5. Dienstjahr, CHF 71'500 - 81'900 bei einem Beschäftigungsgrad von 100%.
- Mobilität & Kommunikation: Halbtax-Abonnement, Pauschale für Mobiltelefonie oder Geschäftshandy; je nach Funktion und geschäftlichem Bedarf ein Generalabonnement.
- Entwicklung: Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Sozialleistungen: Vollständige Übernahme der Prämien für Krankentaggeld- sowie Berufs- und Nichtberufsunfallversicherung, grosszügige Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall.
- Vorsorge: Pensionskassenlösung mit Arbeitgeberbeitrag von 52 %.
Dein Bewerbungsprozess
Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte reiche deine vollständigen Unterlagen bis spätestens über unser Bewerber-Management-System ein. Für Fragen steht dir Schneller, Fachbereichsleiter Hilfsmittel, gerne zur Verfügung. Die Erstgespräche und die Zweitgespräche finden in Lenzburg statt.
Sachbearbeitung Beratung und Verkauf Arbeitgeber: Schweizerischer Zentralverein für das Blindenwesen (SZB)
Der SZBLIND ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich leidenschaftlich für die Verbesserung der Lebensbedingungen von Menschen mit Sehbehinderungen einsetzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Sozialleistungen und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten bietet das Unternehmen eine unterstützende und inklusive Arbeitsumgebung in Lenzburg, die es den Mitarbeitenden ermöglicht, ihre Fähigkeiten voll auszuschöpfen und einen bedeutenden Beitrag zur Gesellschaft zu leisten.
Kontaktdaten:
Schweizerischer Zentralverein für das Blindenwesen (SZB) Recruiting-Team
