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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Rotkreuzfahrten und betreue freiwillige Fahrer:innen im Seeland.
- Arbeitgeber: Das Schweizerische Rote Kreuz ist die größte humanitäre Organisation der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: 28-33 Urlaubstage, attraktive Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und mache einen Unterschied im Leben von Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem kleinen Team zu arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 48000 € pro Jahr.
Das Schweizerische Rote Kreuz ist die grösste humanitäre Organisation der Schweiz. Das SRK Kanton Bern setzt sich im ganzen Kanton für mehr Menschlichkeit ein. Über 700 Mitarbeitende und rund 2000 Freiwillige engagieren sich in den Bereichen Entlastung, Gesundheitsförderung, Bildung und Integration. Mehr Informationen finden Sie unter: .
Der Fahrdienst des SRK Kanton Bern, Region Seeland steht älteren, beeinträchtigten oder kranken Menschen zur Verfügung, die nicht in der Lage sind, ein öffentliches Verkehrsmittel zu benützen und für die im Verwandten- oder Bekanntenkreis keine Transportmöglichkeit besteht. Unsere freiwilligen Fahrerinnen und Fahrer begleiten die Fahrgäste zum vereinbarten Termin und bringen sie wieder sicher nach Hause.
Für unsere Regionalstelle Seeland in Biel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kommunikative und kontaktfreudige Persönlichkeit als
Sachbearbeiter:in Rotkreuz-Fahrdienst, 60-80%
Ihre Aufgaben
- Sie vermitteln und koordinieren im Team die Rotkreuzfahrten im Seeland (per Telefon, E-Mail, App).
- Sie rekrutieren und betreuen die freiwilligen Fahrer/-innen in deren täglicher Arbeit (inkl. administrative Dossierführung und Schulung für die Nutzung der neuen Fahrer-App).
- Sie pflegen die Kontakte zu den Fahrgästen und nehmen deren Aufträge und Anliegen entgegen.
- Sie nehmen an (Netzwerk)- Treffen teil und machen den Rotkreuz-Fahrdienst bekannt.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung mit mehrjähriger
Tätigkeit vorzugsweise im Kundendienst mit Telefonie-Erfahrung oder im Bereich der Disposition. - Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt.
- Sie besitzen sehr gute Kenntnisse der MS-Office Palette und die Arbeit mit neusten Informatikprogrammen inklusive die Nutzung von Apps fällt Ihnen leicht.
- Sie zeichnen sich durch ein kundenorientiertes Verhalten, eine eigenverantwortliche und strukturierte
Arbeitsweise aus. - Sie sind ein Teamplayer und sind sich selbständiges Arbeiten gewohnt.
- Sie sind eine kommunikative, flexible und belastbare Persönlichkeit.
- Sie verfügen über sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse der deutschen und französischen Sprache und verstehen Schweizerdeutsch.
Ihr Gewinn
- Ferien: 28 bis 33 Arbeitstage – je nach Alter
- Feiertage, die auf arbeitsfreie Tage fallen, werden nachgewährt
- Attraktive Sozialleistungen mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberbeitrag
- Weiterbildungen unterstützen wir auf Antrag finanziell und/oder mit Arbeitszeit.
- Vielfältiges SRK-internes Weiterbildungsprogramm
- Rabatt auf ausgewählte Kurse der Abteilung Bildung SRK
- Diverse Vergünstigungen
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem kleinen und motivierten Team an.
Sie haben noch Fragen?
Auskünfte erteilt Ihnen gerne Suganthiny Myluppillai, Verantwortliche Rotkreuz-Fahrdienst, unter der Telefonnummer .
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
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Sachbearbeiter:in Rotkreuz-Fahrdienst, 60% - 80% Arbeitgeber: Schweizerisches Rotes Kreuz Kanton Bern
Kontaktperson:
Schweizerisches Rotes Kreuz Kanton Bern HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter:in Rotkreuz-Fahrdienst, 60% - 80%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle. Vielleicht kennt jemand jemanden im Schweizerischen Roten Kreuz, der dir wertvolle Informationen oder sogar eine persönliche Empfehlung geben kann.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Werte und die Mission des Schweizerischen Roten Kreuzes. Zeige in Gesprächen, dass du die humanitären Ziele verstehst und teilst. Das wird dir helfen, dich als passende Persönlichkeit für das Team zu präsentieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während eines Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Teamarbeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im sozialen Bereich. Wenn du während des Gesprächs deine Motivation und Leidenschaft für die Unterstützung von Menschen in Not deutlich machst, hinterlässt das einen positiven Eindruck bei den Entscheidungsträgern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter:in Rotkreuz-Fahrdienst, 60% - 80%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Schweizerische Rote Kreuz und dessen Werte. Verstehe die Mission und die verschiedenen Bereiche, in denen sie tätig sind, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Kundendienst und in der Disposition hervorhebt. Betone deine telefonischen Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung mit MS-Office und Apps.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Arbeit im Rotkreuz-Fahrdienst und deine Teamfähigkeit unter Beweis stellst. Gehe darauf ein, wie du zur Verbesserung des Fahrdienstes beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schweizerisches Rotes Kreuz Kanton Bern vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben des Sachbearbeiters im Rotkreuz-Fahrdienst. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung und Disposition dir helfen können, diese Aufgaben erfolgreich zu bewältigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone, dass du ein Teamplayer bist und gerne im Team arbeitest. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte voranzutreiben.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Organisation und der Position, indem du Fragen vorbereitest. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, die dir geboten werden.