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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer CRM-Plattform mit Salesforce.
- Arbeitgeber: Schweizerisches Rotes Kreuz, engagiert für eine menschlichere Welt.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeitsumfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Team.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der CRM-Systeme und unterstütze sinnvolle Projekte.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Applikationsmanagement und idealerweise mit Salesforce-Kenntnissen.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In den letzten Jahren hat die Geschäftsstelle des Schweizerischen Roten Kreuzes (SRK) in Bern / Wabern gemeinsam mit mehreren Rotkreuz-Kantonalverbänden eine moderne, übergreifende CRM-Plattform aufgebaut. Für den laufenden Betrieb und insbesondere die kontinuierlichen Weiterentwicklungen der CRM-Module für unsere vielfältigen Dienstleistungsangebote sowie die Freiwilligenarbeit suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit als CRM Applikationsmanager (80-100%).
Das kannst du bewegen
- Verantwortung für Betrieb, Support und Weiterentwicklung unserer Salesforce-CRM-Landschaft zusammen mit weiteren Teamkolleg:innen
- Analyse und Spezifikation von Anforderungen aus verschiedenen Fachbereichen
- Teilweise selbstständige Umsetzung der Anforderungen innerhalb unserer CRM-Plattform
- Sicherstellung eines reibungslosen Applikationsbetriebs inkl. Incident-, Problem- und Change-Management
- Unterstützung unserer Anwender/innen im Bereich CRM- und Prozesshandhabung (2nd-Level-Support)
- Enge Zusammenarbeit mit internen Kunden, Entwicklern, Integratoren und externen Dienstleistern
- Mitwirkung bei Projekten zur Weiterentwicklung der CRM-Systemlandschaft
- Pflege, Qualitätssicherung und Weiterentwicklung von Datenmodellen, Prozessen und Schnittstellen
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Betriebswirtschaft - oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung als Applikationsmanager/in, Business Analyst/in oder CRM-Verantwortliche/r
- Idealerweise Erfahrung mit Salesforce (z.B. Sales Cloud, Service Cloud, Nonprofit Cloud oder Marketing Cloud)
- Kenntnisse in komplexen IT-Landschaften, Datenmodellen und Integrationsarchitekturen
- Verständnis für betriebswirtschaftliche Abläufe sowie hohe Prozessaffinität
- Kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikations- und Beratungskompetenz
- Strukturierte, zuverlässige und selbstorganisierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- oder ösischkenntnisse (C2) idealerweise mit guten Kenntnissen der anderen Landessprache (B2)
- Technisches Englisch (lesen, schreiben)
Das erwartet dich bei uns
- Nicht alltägliches und interessantes Wirkungsfeld mit viel Gestaltungsspielraum
- Sinnhaftigkeit der Arbeit
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Diversität und Chancengleichheit gelebt werden
- Unterstützung von Aus- und Weiterbildung
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung
Wir freuen uns auf deine vollständige online Bewerbung.
CRM Applikationsmanager Arbeitgeber: Schweizerisches Rotes Kreuz
Kontaktperson:
Schweizerisches Rotes Kreuz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Applikationsmanager
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Events, Webinare oder Meetups und knüpfe Kontakte. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeige dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen oder Praktika.
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifische Rolle, für die du dich bewirbst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Übung macht den Meister!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle bei uns im Schweizerischen Roten Kreuz im Auge hast, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Applikationsmanager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Motivation sind uns wichtig. Lass deine Leidenschaft für CRM und die Arbeit mit Menschen in deiner Bewerbung durchscheinen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Erzähle von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Projekten und Erfolgen zu erzählen. Zeige, wie deine Erfahrungen dich zu dem perfekten Kandidaten für die Rolle des CRM Applikationsmanagers machen.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir sind gespannt auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schweizerisches Rotes Kreuz vorbereitest
✨Verstehe die CRM-Plattform
Mach dich mit der CRM-Plattform, insbesondere Salesforce, vertraut. Informiere dich über die spezifischen Module, die das Schweizerische Rote Kreuz nutzt, und überlege dir, wie du zur Weiterentwicklung beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Anforderungen analysiert und umgesetzt hast. Zeige, dass du in der Lage bist, Probleme zu lösen und den Betrieb reibungslos zu gestalten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, sei bereit, deine Kommunikations- und Beratungskompetenzen zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.