Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Salesforce-CRM-Plattform.
- Arbeitgeber: Schweizerisches Rotes Kreuz mit einem engagierten Team für eine menschlichere Welt.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeitsumfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Team.
- Warum dieser Job: Gestalte sinnvolle Projekte und arbeite in einem wertschätzenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in CRM-Management und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In den letzten Jahren hat die Geschäftsstelle des Schweizerischen Roten Kreuzes (SRK) in Bern / Wabern gemeinsam mit mehreren Rotkreuz-Kantonalverbänden eine moderne, übergreifende CRM-Plattform aufgebaut. Für den laufenden Betrieb und insbesondere die kontinuierlichen Weiterentwicklungen der CRM-Module für unsere vielfältigen Dienstleistungsangebote sowie die Freiwilligenarbeit suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit als CRM Applikationsmanager (80-100%).
Das kannst du bewegen:
- Verantwortung für Betrieb, Support und Weiterentwicklung unserer Salesforce-CRM-Landschaft zusammen mit weiteren Teamkolleg:innen
- Analyse und Spezifikation von Anforderungen aus verschiedenen Fachbereichen
- Teilweise selbstständige Umsetzung der Anforderungen innerhalb unserer CRM-Plattform
- Sicherstellung eines reibungslosen Applikationsbetriebs inkl. Incident-, Problem- und Change-Management
- Unterstützung unserer Anwender/innen im Bereich CRM- und Prozesshandhabung (2nd-Level-Support)
- Enge Zusammenarbeit mit internen Kunden, Entwicklern, Integratoren und externen Dienstleistern
- Mitwirkung bei Projekten zur Weiterentwicklung der CRM-Systemlandschaft
- Pflege, Qualitätssicherung und Weiterentwicklung von Datenmodellen, Prozessen und Schnittstellen
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Betriebswirtschaft - oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung als Applikationsmanager/in, Business Analyst/in oder CRM-Verantwortliche/r
- Idealerweise Erfahrung mit Salesforce (z.B. Sales Cloud, Service Cloud, Nonprofit Cloud oder Marketing Cloud)
- Kenntnisse in komplexen IT-Landschaften, Datenmodellen und Integrationsarchitekturen
- Verständnis für betriebswirtschaftliche Abläufe sowie hohe Prozessaffinität
- Kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikations- und Beratungskompetenz
- Strukturierte, zuverlässige und selbstorganisierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- oder Französischkenntnisse (C2) idealerweise mit guten Kenntnissen der anderen Landessprache (B2)
- Technisches Englisch (lesen, schreiben)
Das erwartet dich bei uns:
- Nicht alltägliches und interessantes Wirkungsfeld mit viel Gestaltungsspielraum
- Sinnhaftigkeit der Arbeit
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Diversität und Chancengleichheit gelebt werden
- Unterstützung von Aus- und Weiterbildung
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung
Wir freuen uns auf deine vollständige online Bewerbung z.Hd.Frau Petra Loser.
CRM Applikationsmanager Arbeitgeber: Schweizerisches Rotes Kreuz
Kontaktperson:
Schweizerisches Rotes Kreuz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Applikationsmanager
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Überlege dir auch, welche Fragen du dem Arbeitgeber stellen möchtest, um dein Interesse zu zeigen und mehr über die Rolle zu erfahren.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die CRM-Welt! Teile in Gesprächen oder bei Networking-Events deine Erfahrungen und Erfolge im Bereich CRM. Das macht dich nicht nur interessanter, sondern zeigt auch, dass du wirklich für die Position brennst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Entwicklungen und offene Stellen auf dem Laufenden halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Applikationsmanager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle als CRM Applikationsmanager zu verdeutlichen. Lass uns wissen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich CRM und wie du diese in der Praxis angewendet hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team unterstützen kannst.
Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Gliedere deine Unterlagen gut und achte auf Rechtschreibung und Grammatik. Eine saubere Bewerbung zeigt uns, dass du organisiert und detailorientiert bist.
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du deine Bewerbung direkt über unsere Website einreichst. So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos abläuft und du schnell von uns hörst. Wir sind gespannt auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schweizerisches Rotes Kreuz vorbereitest
✨Verstehe die CRM-Plattform
Mach dich mit der Salesforce-CRM-Landschaft vertraut, bevor du zum Interview gehst. Informiere dich über die verschiedenen Module und deren Funktionen, damit du gezielt Fragen stellen und deine Erfahrungen einbringen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Anforderungen analysiert oder Probleme im Applikationsbetrieb gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit internen Kunden und externen Dienstleistern erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikations- und Beratungskompetenz unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Arbeitsatmosphäre und die Werte des Schweizerischen Roten Kreuzes zu erfahren. Zeige dein Interesse an einem kollegialen und wertschätzenden Umfeld, indem du Fragen zur Teamdynamik und den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung stellst.