Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Patient:innen und koordiniere Anfragen.
- Unternehmen: Ambulatorium für Folter- und Kriegsopfer SRK mit einem wertschätzenden Team.
- Vorteile: Gestaltungsspielraum, sinnvolle Arbeit und Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Kollegiales Umfeld, das Diversität und Chancengleichheit fördert.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied im Leben verletzlicher Menschen und wachse in deiner Rolle.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen und Erfahrung im direkten Patientenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Das Ambulatorium für Folter- und Kriegsopfer SRK bietet spezialisierte Unterstützung für Menschen, die schwerste Gewalt- und Kriegserfahrungen überlebt haben. Ebenso bieten wir Menschen ohne Aufenthaltsbewilligung eine niederschwellige medizinische Anlaufstelle. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per 1. Juni 2026 oder nach Vereinbarung eine verantwortungsbewusste und emphatische Persönlichkeit als Mitarbeiter:in Empfang 70 % - 80 %.
Das können Sie bewegen:
- Sie sind die zentrale Drehscheibe und erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden des Ambulatoriums.
- Sie begrüßen Patientinnen und Patienten persönlich und sorgen für einen angenehmen Empfang.
- Sie koordinieren externe Anfragen telefonisch wie auch per Mail.
- Sie führen die Patientendaten professionell in curaMED.
- Sie vereinbaren Termine mit Patientinnen und Patienten, Mitarbeitenden und Dolmetschenden.
- Sie führen eine Bargeldkasse und kontieren eingehende Rechnungen.
- Sie bearbeiten zurückgewiesene Leistungsabrechnungen und sorgen für eine korrekte Weiterverarbeitung.
- Sie unterstützen die Mitarbeitenden bei weiteren administrativen Tätigkeiten.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als MPA oder Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen oder vergleichbare Berufserfahrung.
- Erfahrung in einer Drehscheibenfunktion mit direktem Patientenkontakt.
- Hohe Sensibilität und Interesse für die Arbeit mit verletzlichen Menschen aus dem Flucht‑ und Migrationskontext.
- Selbstständige, präzise Arbeitsweise und freundliches Auftreten.
- Ausgeprägte Kundenorientierung, auch in hektischen Situationen.
- Sicherer Umgang mit elektronischer Patientendatenverwaltung und sehr gute MS‑Office‑Kenntnisse; idealerweise agieren Sie als Superuser:in.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch‑ und Englischkenntnisse (mündlich), weitere Sprachen sind ein Plus.
Das erwartet Sie bei uns:
- Nicht alltägliches und interessantes Wirkungsfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
- Sinnhaftigkeit der Arbeit.
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Diversität und Chancengleichheit gelebt werden.
- Unterstützung von Aus- und Weiterbildung.
Mitarbeiter:in Empfang Ambulatorium Arbeitgeber: Schweizerisches Rotes Kreuz
Das Ambulatorium für Folter- und Kriegsopfer SRK bietet nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit in einem unterstützenden Umfeld, sondern fördert auch aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden. Hier erwartet Sie ein kollegiales Team, das Diversität schätzt und Ihnen die Möglichkeit gibt, Verantwortung zu übernehmen und Ihre Fähigkeiten in einem einzigartigen Arbeitsfeld einzubringen.
Kontaktdaten:
Schweizerisches Rotes Kreuz Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter:in Empfang Ambulatorium erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter:in Empfang bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Arbeit im Ambulatorium.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie deine Erfahrungen mit verletzlichen Menschen aus dem Flucht- und Migrationskontext dir helfen können, in dieser Rolle erfolgreich zu sein. Zeig, dass du empathisch und sensibel bist!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Gesundheitswesen arbeiten oder sogar bei uns im Ambulatorium. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Kontakt herstellen.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, deine Soft Skills zu betonen! In einem hektischen Umfeld wie dem Empfang ist es wichtig, dass du freundlich und kundenorientiert bleibst. Zeig, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Empfang Ambulatorium mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähle uns, warum du für die Stelle als Mitarbeiter:in Empfang geeignet bist.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Umgang mit verletzlichen Menschen. Zeige uns, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf diese Rolle vorbereitet haben.
Achte auf Details:Eine präzise Arbeitsweise ist wichtig! Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auch gleich im richtigen System!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schweizerisches Rotes Kreuz vorbereitet
✨Verstehe die Mission des Ambulatoriums
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Bedürfnisse von Menschen, die Gewalt- und Kriegserfahrungen gemacht haben. Zeige im Interview, dass du empathisch bist und ein echtes Interesse an der Arbeit mit verletzlichen Personen hast.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Patient:innen und in Drehscheibenfunktionen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten und deine Sensibilität für die Zielgruppe unter Beweis stellen.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da du Termine koordinieren und Patientendaten verwalten musst, sei bereit, deine organisatorischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit stressigen Situationen umgegangen bist und dabei stets den Überblick behalten hast.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutschkenntnisse sowie Kenntnisse in Französisch und Englisch gefordert sind, solltest du im Interview sicherstellen, dass du diese Fähigkeiten hervorhebst. Bereite dich darauf vor, eventuell auch in einer der anderen Sprachen zu kommunizieren, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
