Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden während des Montageprozesses und koordiniere Baustellen.
- Unternehmen: Die Schweng GmbH, ein führendes Unternehmen im Bereich Überdachungen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Umsatzbonus, 30 Tage Urlaub und Jobbike-Angebot.
- Weitere Informationen: Kostenloser Kaffee, Teamevents und zahlreiche Rabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Wachse mit uns in einem dynamischen Team und genieße flache Hierarchien.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und fließende Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Erfolge werden belohnt: Neben einem attraktiven Grundgehalt kannst Du deinen Umsatzbonus anheben.
Einarbeitung: Wir wachsen stetig und möchten, dass Du mit uns wächst, daher steht Dir ein fester Ansprechpartner zur Seite.
Groß. Sicher. Schweng: Auch wenn wir nun sehr groß geworden sind, haben wir unsere lockere Art der ersten Tage nicht vergessen. Das heißt: Wir duzen uns, haben kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien und hilfsbereite Kollegen.
Vergütung: attraktives Gehalt, Umsatzbonus, Bonusleistung, Zuschüsse.
Urlaub: 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit Bildungsurlaub zu beantragen.
Jobbike: Auch für alle Radler haben wir gute Neuigkeiten: Mit unserem Jobbike-Angebot unterstützen wir Dich, schnell und nachhaltig in unser Büro zu kommen (mit Abschluss eines unbefristeten Arbeitsvertrags).
Du magst Kaffee? Bei uns gibt es diesen kostenlos, aber auch an die Fans von Wasser und leckeren Snacks wird gedacht.
Weitere Benefits: Weihnachtsfeier, Teamevents, Spendit, Zuschuss zur VWL sowie vielfältige Preisnachlässe namhafter Anbieter über die Plattform Corporate Benefits.
Deine Aufgaben bei uns:
- Betreuung des Kunden während des gesamten Montageprozesses
- Baustellen-Disposition
- Auftragsbezogene Sachbearbeitung
Das bringst Du mit:
- Mit einer kaufmännischen Berufsausbildung im Groß- und Außenhandel oder gleichwertiger Ausbildung bist Du hier genau richtig.
- Deutsch fließend in Wort und Schrift.
- Im Umgang mit Kunden bist Du ein geschickter Gesprächspartner und weißt, wie man gut verhandelt.
- Klare mündliche und schriftliche Kommunikation bereiten Dir keine Probleme.
- Erfahrungen in den gängigen Office-Anwendungen sind von Vorteil.
- Persönlich punktest Du mit einer selbstständigen, eigenverantwortlichen Arbeitsweise.
Über uns: Die Schweng GmbH ist ein führendes Unternehmen für den Vertrieb, die Montage und die Herstellung von Überdachungen jeglicher Art mit insgesamt 19 Stores in ganz Deutschland und einem Store in Österreich. Unser Produktportfolio umfasst im Kern Terrassenüberdachungen, Carports, Sommergärten, Balkonüberdachungen und Markisen. Zusätzlich dazu bieten wir Sonderlösungen wie z. B. Fahrradüberdachungen, Einkaufswagen-Überdachung, Mülltonnen-Überdachungen, Geräteräume und vieles mehr an. Wir treiben stets die Weiterentwicklung unserer Produkte voran und bieten jedem Kunden die passende Lösung für seine örtlichen Gegebenheiten.
Bewerber*innen: Für diese Stelle berücksichtigen wir grundsätzlich Bewerber*innen mit folgenden Qualifikationen: Kundenberater, Sachbearbeiter, Servicemitarbeiter, Accountmanager, Kundendienstmitarbeiter.
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Schweng Ueberdachung
Als Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (m/w/d) profitierst Du von einem modernen Arbeitsumfeld mit erstklassiger Ausstattung, flexiblen Arbeitszeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die auf flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen basiert. Wir bieten Dir nicht nur ein attraktives Gehalt und Provisionen für Deine Erfolge, sondern auch zahlreiche Benefits wie 30 Tage Urlaub, Jobbike-Angebote und regelmäßige Teamevents, die das Miteinander stärken und Deine persönliche sowie berufliche Entwicklung fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Schweng Ueberdachung suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Schweng Ueberdachung im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schweng Ueberdachung vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Schweng Ueberdachung und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
