Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere und koordiniere den Kundendienst, übernehme Verantwortung und führe ein Team.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen in Berlin mit stabiler Kultur und Teamgeist.
- Vorteile: Attraktives Einkommen, unbefristete Vollzeitanstellung und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze, regelmäßige Firmenevents und familiäres Betriebsklima.
- Warum dieser Job: Starte als Stellvertretung mit klaren Aufstiegschancen zur Leitung.
- Qualifikationen: Gute organisatorische Fähigkeiten und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie organisieren gern, denken voraus und führen mit Klarheit? Dann passen Sie perfekt zu unserem familiären SHK-Team in Berlin. Die Schwiete GmbH & Co. KG ist ein familiengeführtes Berliner Unternehmen im Bereich Heizung, Sanitär und Gebäudetechnik. Seit vielen Jahren stehen wir für Verlässlichkeit, Qualität und schnelle Reaktionen – sowohl bei unseren Kunden als auch intern im Team. Für unseren wachsenden Kundendienst suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als stellvertretenden Serviceleiter SHK, die Schritt für Schritt mehr Verantwortung übernimmt und langfristig die Leitung übernehmen kann.
Sie haben Freude an serviceorientierter Kommunikation und ein ausgeprägtes Organisationstalent? Dann haben wir eine neue Herausforderung, die auf Sie wartet.
- Operativ Organisation und Koordination des Tagesgeschäfts im Kundendienst
- Einsatzplanung unserer Servicetechniker mit PDS – unserer digitalen Handwerkersoftware für Einsatzplanung, Steuerung & Dokumentation
- Sicherstellen reibungsloser Abläufe und priorisierte Bearbeitung zeitkritischer Aufträge
- Kommunikation mit Kunden, Partnern und Teammitgliedern – verbindlich, lösungsorientiert und klar
- Technische Unterstützung bei Rückfragen (grundlegendes Verständnis genügt)
- Strategisch Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen in PDS sowie Abläufen im gesamten Kundendienst
- Schrittweise Übernahme eigener Verantwortungsbereiche, eigenes Technikerteam definierte Kundensegmente
- Qualitäts- und Prozessverbesserungen
- Vertretung und perspektivische Übernahme der gesamten Kundendienstleitung
- Technisches Grundverständnis, idealerweise im Bereich SHK oder Gebäudetechnik
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und stark ausgeprägte Priorisierungskompetenz
- Kommunikationsstärke und Freude an direktem Austausch mit Kunden, Monteuren und Partnern
- Selbstständige Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und Leistungsbereitschaft
- Motivation zur Weiterentwicklung – Einstieg als Stellvertretung mit klarer Perspektive zur Übernahme der Leitung
- Erfahrung mit digitalen Tools, idealerweise PDS, ERP- oder Terminplanungssystemen (Einarbeitung möglich)
Attraktives und leistungsorientiertes Einkommen. Unbefristete Vollzeitanstellung in einem stabilen, inhabergeführten Familienunternehmen. Klare Entwicklungsperspektive: Einstieg als Stellvertretung, Option auf Übernahme der Leitung. Flexible Arbeitszeiten und 1–2 Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung. Moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Tischen, aktueller IT, Dienst-Smartphone (privat nutzbar). Familiäres Betriebsklima, kurze Wege und direkte Kommunikation. Hohe Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum. Abwechslungsreiche Kundenprojekte und moderne SHK-Technologie. Sehr gute Verkehrsanbindung sowie kostenlose Parkmöglichkeiten. Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersversorgung. Regelmäßige Firmenevents wie Sommerfest und Weihnachtsfeier. Kostenlose Kaffee- und Getränkeflatrate.
Als familiengeführtes Unternehmen stehen wir für Stabilität, Verlässlichkeit und eine Kultur des Vertrauens. Auf diesem Fundament entwickeln wir uns kontinuierlich weiter – mit einem Team, das zusammenhält und Leistung wertschätzt.
Erfahrungslevel: Mit Personalverantwortung, Mit Berufserfahrung.
Stellvertretener Serviceleiter SHK (m/w/d) - Führung & Organisation mit Aufstiegschancen im Familienunternehmen Arbeitgeber: Schwiete anlagen versorgungs-technik GmbH
Die Schwiete GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem stabilen, familiengeführten Unternehmen bietet, sondern auch klare Entwicklungsperspektiven und viel Gestaltungsspielraum. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit auf Homeoffice und einem familiären Betriebsklima fördern wir eine Kultur des Vertrauens und der Zusammenarbeit, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, sich sowohl persönlich als auch beruflich weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Schwiete anlagen versorgungs-technik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Stellvertretener Serviceleiter SHK (m/w/d) - Führung & Organisation mit Aufstiegschancen im Familienunternehmen erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als stellvertretender Serviceleiter SHK interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen – das zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im SHK-Bereich arbeiten oder sogar bei uns im Unternehmen. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die digitale Handwerkersoftware PDS. Zeige, dass du nicht nur organisatorisches Talent hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche und unserem Unternehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position und das familiäre Betriebsklima zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Stellvertretener Serviceleiter SHK (m/w/d) - Führung & Organisation mit Aufstiegschancen im Familienunternehmen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Sprache und bringe deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Verlinke deine bisherigen Erfahrungen mit den Anforderungen der Stelle. Zeige uns, wie du deine organisatorischen Fähigkeiten und Kommunikationsstärke in der Vergangenheit eingesetzt hast. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schwiete anlagen versorgungs-technik GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Schwiete GmbH & Co. KG und ihre Werte. Da es sich um ein familiengeführtes Unternehmen handelt, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du zu dieser Kultur passt und die Bedeutung von Teamarbeit und Verlässlichkeit verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten oder deine Kommunikationsstärke unter Beweis gestellt hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als stellvertretender Serviceleiter SHK zu verdeutlichen.
✨Fragen zur Einsatzplanung stellen
Da die Einsatzplanung der Servicetechniker ein zentraler Bestandteil der Position ist, solltest du Fragen dazu vorbereiten. Zeige dein Interesse an digitalen Tools wie PDS und wie du diese nutzen würdest, um die Abläufe zu optimieren.
✨Zeige deine Motivation zur Weiterentwicklung
Mache deutlich, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und dich weiterzuentwickeln. Sprich darüber, wie du dir deine Karriere im Unternehmen vorstellst und welche Schritte du unternehmen möchtest, um die Leitung zu übernehmen.
