Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere und koordiniere den Kundendienst mit einem tollen Team.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen in Berlin mit stabiler Kultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, unbefristete Anstellung und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Firmenevents und ein familiäres Betriebsklima.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und entwickle dich zur Führungskraft in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Technisches Grundverständnis und starke organisatorische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Sie organisieren gern, denken voraus und führen mit Klarheit? Dann passen Sie perfekt zu unserem familiären SHK-Team in Berlin. Die Schwiete GmbH & Co. KG ist ein familiengeführtes Berliner Unternehmen im Bereich Heizung, Sanitär und Gebäudetechnik. Seit vielen Jahren stehen wir für Verlässlichkeit, Qualität und schnelle Reaktionen – sowohl bei unseren Kunden als auch intern im Team. Für unseren wachsenden Kundendienst suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als stellvertretenden Serviceleiter SHK, die Schritt für Schritt mehr Verantwortung übernimmt und langfristig die Leitung übernehmen kann.
Sie haben Freude an serviceorientierter Kommunikation und ein ausgeprägtes Organisationstalent? Dann haben wir eine neue Herausforderung, die auf Sie wartet.
Aufgaben- Organisation und Koordination des Tagesgeschäfts im Kundendienst
- Einsatzplanung unserer Servicetechniker mit PDS – unserer digitalen Handwerkersoftware für Einsatzplanung, Steuerung & Dokumentation
- Sicherstellen reibungsloser Abläufe und priorisierte Bearbeitung zeitkritischer Aufträge
- Kommunikation mit Kunden, Partnern und Teammitgliedern – verbindlich, lösungsorientiert und klar
- Technische Unterstützung bei Rückfragen (grundlegendes Verständnis genügt)
- Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen in PDS sowie Abläufen im gesamten Kundendienst
- Schrittweise Übernahme eigener Verantwortungsbereiche
- Eigenes Technikerteam
- Definierte Kundensegmente
- Qualitäts- und Prozessverbesserungen
- Vertretung und perspektivische Übernahme der gesamten Kundendienstleitung
- Technisches Grundverständnis, idealerweise im Bereich SHK oder Gebäudetechnik
- Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und stark ausgeprägte Priorisierungskompetenz
- Kommunikationsstärke und Freude an direktem Austausch mit Kunden, Monteuren und Partnern
- Selbstständige Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und Leistungsbereitschaft
- Motivation zur Weiterentwicklung – Einstieg als Stellvertretung mit klarer Perspektive zur Übernahme der Leitung
- Erfahrung mit digitalen Tools, idealerweise PDS, ERP- oder Terminplanungssystemen (Einarbeitung möglich)
- Attraktives und leistungsorientiertes Einkommen
- Unbefristete Vollzeitanstellung in einem stabilen, inhabergeführten Familienunternehmen
- Klare Entwicklungsperspektive: Einstieg als Stellvertretung, Option auf Übernahme der Leitung
- Flexible Arbeitszeiten und 1–2 Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung
- Moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Tischen, aktueller IT, Dienst-Smartphone (privat nutzbar)
- Familiäres Betriebsklima, kurze Wege und direkte Kommunikation
- Hohe Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum
- Abwechslungsreiche Kundenprojekte und moderne SHK-Technologie
- Sehr gute Verkehrsanbindung sowie kostenlose Parkmöglichkeiten
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersversorgung
- Regelmäßige Firmenevents wie Sommerfest und Weihnachtsfeier
- Kostenlose Kaffee- und Getränkeflatrate
Als familiengeführtes Unternehmen stehen wir für Stabilität, Verlässlichkeit und eine Kultur des Vertrauens. Auf diesem Fundament entwickeln wir uns kontinuierlich weiter – mit einem Team, das zusammenhält und Leistung wertschätzt.
Stellvertretener Serviceleiter SHK (m/w/d) - Führung & Organisation mit Aufstiegschancen im Familienunternehmen- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Schwiete anlagen versorgungs-technik GmbH
Die Schwiete GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives und leistungsorientiertes Einkommen bietet, sondern auch eine unbefristete Vollzeitanstellung in einem stabilen, familiengeführten Unternehmen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit von Homeoffice und einem familiären Betriebsklima fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter und bietet zahlreiche Gestaltungsmöglichkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld.
Kontaktdaten:
Schwiete anlagen versorgungs-technik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Stellvertretener Serviceleiter SHK (m/w/d) - Führung & Organisation mit Aufstiegschancen im Familienunternehmen- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Positionen, die nicht immer ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Schwiete GmbH & Co. KG, ihre Werte und Projekte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Veranstaltungen in der SHK-Branche. So kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle als stellvertretender Serviceleiter SHK. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt im Auswahlprozess berücksichtigt zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Stellvertretener Serviceleiter SHK (m/w/d) - Führung & Organisation mit Aufstiegschancen im Familienunternehmen- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Gliedere deine Unterlagen gut und verwende Absätze, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein bisschen Organisation schadet nie!
Pass auf die Details auf!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Nichts ist ärgerlicher als kleine Patzer, die den ersten Eindruck trüben. Lass am besten jemand anderen drüberlesen, um sicherzugehen!
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir empfehlen dir, dich über unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schwiete anlagen versorgungs-technik GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Schwiete GmbH & Co. KG und ihre Werte. Da es sich um ein familiengeführtes Unternehmen handelt, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du zu dieser Kultur passt und die Bedeutung von Teamarbeit und Verlässlichkeit verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten oder deine Kommunikationsstärke unter Beweis gestellt hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle des stellvertretenden Serviceleiters zu verdeutlichen.
✨Fragen zur Einsatzplanung stellen
Da die Einsatzplanung der Servicetechniker eine zentrale Aufgabe ist, solltest du Fragen zur digitalen Handwerkersoftware PDS vorbereiten. Zeige dein Interesse an der Optimierung von Prozessen und wie du dazu beitragen kannst, Abläufe zu verbessern.
✨Zeige deine Motivation zur Weiterentwicklung
Mache deutlich, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und dich weiterzuentwickeln. Sprich darüber, wie du dir deine Karriere im Unternehmen vorstellst und welche Schritte du unternehmen möchtest, um die Leitung zu übernehmen.
