Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenservice-Tickets und erstelle Serviceaufträge für Heizungs- und Sanitärmonteure.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Anlagenmechanik mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein gesundes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK oder ähnliche Qualifikation mit Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Für unsere Abteilung Innerbetrieblicher Transport/Fertighausproduktion.
Was Sie schaffen werden:
- Bearbeiten Sie Kundenservice-Tickets (OTRS) im Bereich Sanitär- und Heizungsreklamationen.
- Erstellen Sie Serviceaufträge für die Heizungs- und Sanitärmonteure, für die Sie auch der Ansprechpartner sind.
- Betreuen Sie telefonisch unsere Kunden bei Anfragen und offenen Themen im Bereich Heizung und Sanitär.
- Übernehmen Sie die Korrespondenz mit Lieferanten und Heizungsherstellern.
Worauf Sie bauen können:
- 30 Urlaubstage.
- Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit.
- Tarifliches Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Mitarbeiterfeste.
- Mitarbeiterrabatte.
- Kostenlose Parkplätze.
- VL-Zuschuss.
- Betrieblich finanzierte Altersvorsorge.
- Dienstradleasing.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Betriebskantine mit Essenszuschuss.
Können ist Ihr Fundament:
- Sie verfügen über eine Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK (m/w/d), Heizungsinstallateur (m/w/d) oder Gas- und Wasserinstallateur (m/w/d) und haben bereits Berufserfahrung gesammelt.
- Sie bringen idealerweise Kenntnisse in Outlook und SAP mit.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) - Kundendienst (Innendienst) mit Bravour zu bestehen
Kundenservice
Sanitär- und Heizungsreklamationen
Serviceaufträge erstellen
Telefonische Kundenbetreuung
Korrespondenz mit Lieferanten
Kenntnisse in Outlook
Kenntnisse in SAP
