Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte den Kundenservice der Zukunft mit exzellenter Beratung und proaktiver Kundenansprache.
- Unternehmen: Schwyzer Kantonalbank - ein vertrauenswürdiger Partner in der Finanzwelt.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Vielfältige Perspektiven innerhalb der Bank nach 24 Monaten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Bankensektor und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Grundausbildung oder Handelsschule und hervorragende Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Seit Generationen. Für Generationen. Gemeinsam hier vor Ort. Exzellenter Service beginnt mit Ihnen. Kundenservice bedeutet für uns mehr als nur Antworten geben - es geht um Vertrauen, Verlässlichkeit und das gute Gefühl, in besten Händen zu sein.
Der Kundenservice & Direktvertrieb (KuDi) der Schwyzer Kantonalbank ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und vereint die Bereiche Inbound, Outbound, Vertriebssupport und Digital Banking Support. Im Kundencenter der Schwyzer Kantonalbank gestalten Sie aktiv den Kundenservice der Zukunft mit. Ob Quereinstieg oder mit Banking-Erfahrung - wir gestalten Erfolg gemeinsam! Finden Sie ein neues Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Ideen und Ambitionen verwirklichen können. Wir bieten Ihnen die Chance, in die Finanzwelt einzusteigen und Ihre Fähigkeiten bei uns weiterzuentwickeln. Mit unserer praxisnahen on-the-Job Ausbildung unterstützen wir Sie dabei neue Perspektiven zu entdecken und Ihre Ziele zu verwirklichen.
Das bewegen Sie:
- Serviceorientierte Bearbeitung von eingehenden Kundenanrufen und E-Mails
- Exzellente Beratung und gezielter Verkauf von Basisprodukten in den Bereichen Konto, Karte, Digital Banking und Vorsorge
- Proaktive Kundenansprache, um Informationen zu geben, Anliegen zu klären oder gezielte Angebote zu unterbreiten
- Qualitativ hochwertige Terminvergabe für beratungsintensive Anliegen und komplexe Geschäfte
Damit gelingt es Ihnen:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Handelsschule
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Offene und kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Telefonieren
- Hohes Einfühlungsvermögen im Umgang mit Menschen und Begeisterung, Kunden kompetent und lösungsorientiert zu unterstützen
- Ausgeprägte Wissbegierde und die Fähigkeit, das erworbene Wissen effektiv in die Praxis umzusetzen
Sie erwartet bei uns:
Bei uns haben Sie die Chance, erste Erfahrungen im Bankensektor zu sammeln, Ihr Wissen zu vertiefen und sich innerhalb der ersten 24 Monate im Kundencenter gezielt weiterzuentwickeln. Danach stehen Ihnen vielfältige Perspektiven innerhalb der Bank offen. Freuen Sie sich auf ein motiviertes und vielseitiges Team, attraktive Anstellungsbedingungen sowie erstklassige Weiterbildungsmöglichkeiten. Gestalten wir gemeinsam Ihre berufliche Zukunft! Werden Sie Teil der SZKB Familie! Gerne geben wir Ihnen weitere Auskünfte und freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Berater / Beraterin Kundencenter Arbeitgeber: Schwyzer Kantonalbank
Die Schwyzer Kantonalbank ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Hier profitieren Sie von einer praxisnahen Ausbildung, attraktiven Anstellungsbedingungen und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre berufliche Entwicklung fördern. Werden Sie Teil eines motivierten Teams, das gemeinsam an der Zukunft des Kundenservices arbeitet und dabei auf Vertrauen und Verlässlichkeit setzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Berater / Beraterin Kundencenter erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Berater/in im Kundencenter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach einem informellen Gespräch oder einem Schnuppertag, um einen besseren Eindruck von der Unternehmenskultur zu bekommen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Bankensektor arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Schwyzer Kantonalbank und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen in der Kundenberatung unter Beweis stellen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst die besten Informationen über die Stelle. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Personen landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Berater / Beraterin Kundencenter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei der Schwyzer Kantonalbank arbeiten möchtest und was dich an der Position als Berater / Beraterin Kundencenter reizt.
Zeig deine Motivation!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice oder im Banking-Bereich. Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft und Engagement dabei sind – lass uns spüren, dass du Bock auf die Herausforderung hast!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schwyzer Kantonalbank vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Schwyzer Kantonalbank und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Vertrauen und Verlässlichkeit im Kundenservice verstehst und wie du diese Prinzipien in deiner Arbeit umsetzen kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Telefonkontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, wie du Informationen präzise und verständlich vermitteln kannst, um deine offene und kommunikative Persönlichkeit zu demonstrieren.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Bank. Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet, um den Kundenservice zu verbessern.
