Senior Business Operations Manager - Live Games Portfolio

Scopely sucht einen Senior Business Operations Manager - Live Games, um unserem Live Games Portfolio Team in Mexiko-Stadt auf hybrider Basis beizutreten. Bei Scopely kümmern wir uns leidenschaftlich um das, was wir tun, und möchten jeden Tag zum Spielen inspirieren - sei es in unseren Arbeitsumgebungen neben unseren talentierten Kollegen oder durch unsere tiefen Verbindungen zu unseren Spieler-Communities. Wir sind ein globales Team von Spielbegeisterten, die die mobile Spieleindustrie entwickeln, veröffentlichen und innovieren und täglich Millionen von Menschen auf der ganzen Welt verbinden.

Was Sie tun werden:

• Als Senior Business Operations Manager werden Sie strategische Programme und operationale Exzellenz im gesamten Live Games Portfolio von Scopely vorantreiben.
• Diese Rolle befindet sich im Zentrum eines hochgradig funktionsübergreifenden Ökosystems und arbeitet mit Central Tech (Playgami), Live Ops Automation, Marketing, Produkt und anderen wichtigen Stakeholdern zusammen, um skalierbare, wirkungsvolle Initiativen zu liefern.
• Sie werden die Orchestrierung und Ausführung kritischer Programme - einschließlich Direct-to-Consumer (D2C) Initiativen - übernehmen und gleichzeitig umfassendere Geschäftsoperationen leiten, die es unseren Spielteams ermöglichen, effizienter zu arbeiten, schneller zu innovieren, Wissen auszutauschen und den Einfluss auf die Spieler zu maximieren.
• Diese hochsichtbare Rolle erfordert starke Führungsqualitäten, operationale Strenge und die Fähigkeit, verschiedene Teams um gemeinsame Ziele herum auszurichten.
• Besitzen und treiben Sie die strategische Programm-Roadmap über Live Games, einschließlich D2C-Initiativen, Central Tech (Playgami), Live Ops Automation, Marketing, Produkt und Wissensaustausch.
• Leiten Sie die funktionsübergreifende Programmausführung und stellen Sie sicher, dass die Prioritäten, Zeitpläne, Abhängigkeiten und Ergebnisse über mehrere Teams und Regionen hinweg abgestimmt sind.
• Erstellen und pflegen Sie integrierte Betriebspläne (z.B. JIRA, Airtable oder Ähnliches), um den Fortschritt über komplexe, gleichzeitige Initiativen hinweg zu verfolgen.
• Arbeiten Sie mit Playgami und Central Tech-Teams zusammen, um sich über Plattformfähigkeiten, Roadmaps und Rollout-Strategien abzustimmen, die Live Games betreffen.
• Treiben Sie Initiativen voran, die die Effizienz von Live Ops verbessern, einschließlich Automatisierung, ML/AI-Tools und Prozessoptimierung im gesamten Portfolio.
• Zusammenarbeit mit Marketing- und Produktteams, um eine kohärente Planung und Ausführung wichtiger Initiativen und Kampagnen sicherzustellen.
• Einrichten und Skalieren von Wissensaustauschrahmen, die die Übernahme von Best Practices und operationale Konsistenz über die Spielteams hinweg ermöglichen.
• Identifizieren, verfolgen und lösen Sie Risiken, Blockaden und Abhängigkeiten über Programme hinweg.
• Leiten Sie die Berichterstattung auf Führungsebene und liefern Sie klare, umsetzbare Einblicke in den Programmstatus, Risiken und Chancen.
• Moderieren Sie wichtige Foren (z.B. Geschäftsüberprüfungen, Programmupdates, tiefgehende Analysen), um Ausrichtung und Entscheidungsfindung voranzutreiben.
• Aufbau von vertrauensvollen und produktiven Beziehungen zwischen Spielteams und zentralen Teams.
• Ständige Verbesserung der Geschäftsoperationsprozesse, -tools und Governance-Rahmenwerke zur Skalierung des Einflusses im gesamten Live Games Portfolio.

Was wir suchen:

• Über 8 Jahre Erfahrung in Beratung, Bankwesen, Geschäftsoperationen, Programmmanagement oder Produktoperationen in einem komplexen, funktionsübergreifenden Umfeld.
• Nachweisliche Erfolge bei der Leitung großangelegter, multi-stakeholder Programme über globale Teams hinweg.
• Erfahrung in der Arbeit innerhalb der Free-to-Play-Spiele (bevorzugt).
• Außergewöhnliche Stakeholder-Management- und Kommunikationsfähigkeiten, mit Erfahrung in der Präsentation vor der Unternehmensführung.
• Hochgradig organisiert mit starkem Augenmerk auf Details und der Fähigkeit, mehrere Prioritäten gleichzeitig zu managen.
• Strategischer Denker mit einem praktischen Ansatz und einer Neigung zum Handeln.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Unklarheiten zu navigieren und Ergebnisse zu erzielen.
• Analytischer Denker mit Erfahrung in der Analyse und Berichterstattung über Daten & KPIs (Expertise in Free-to-Play-KPIs von Vorteil).
• Leidenschaftlicher Gamer (mobile Free-to-Play von Vorteil).

Bonuspunkte:

• Erfahrung mit Live Ops, Spieleveröffentlichung oder Live-Service-Ökosystemen.
• Vertrautheit mit Automatisierungstools, Workflow-Optimierung oder Initiativen zur operationale Skalierung.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Central Tech oder Plattformteams (z.B. Zahlungen, Identität, CRM-Systeme).
• Starkes Verständnis von D2C, mobilem Gaming, Plattform-Ökosystemen und Live-Spieloperationen.
• Erfahrung in der Nutzung von KI-Tools zur Steuerung von Geschäftsprozessen und Projektmanagement.