Account Manager, Enterprise

Scorpion ist der führende Anbieter von Technologie und Dienstleistungen, die lokalen Unternehmen helfen, erfolgreich zu sein. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, die Dynamik des lokalen Marktes zu verstehen, das Beste aus ihrem Marketing herauszuholen und Erlebnisse zu schaffen, die ihre Kunden lieben werden.

Der Account Manager baut starke Kundenbeziehungen auf und pflegt diese, während er als primärer Ansprechpartner zwischen den Kunden und den internen Teams fungiert. Diese Rolle übersetzt die Ziele der Kunden in strategische, ergebnisorientierte Marketinginitiativen über SEO, bezahlte Werbung, soziale Medien und andere digitale Kanäle. Der Account Manager stellt die effektive Ausführung von Kampagnen sicher, die mit den Zielen der Kunden übereinstimmen und messbare Ergebnisse liefern.

Was Ihr Erfolg aussehen wird:

• Kundenbeziehungsmanagement: Entwickeln und pflegen Sie starke, langfristige Kundenbeziehungen, indem Sie deren Bedürfnisse, Ziele und Geschäftszwecke verstehen.
• Account-Strategie: Entwickeln und implementieren Sie umfassende digitale Marketingstrategien in Zusammenarbeit mit unseren internen Teams, einschließlich SEO, bezahlter Werbung, Social Media Management, Chat und Content-Marketing, um die Ziele der Kunden zu erreichen.
• Account-Überprüfungen: Überwachen und analysieren Sie die Kampagnenleistung und geben Sie den Kunden Einblicke und Empfehlungen zur Verbesserung, einschließlich SEO, PPC und Social Media KPIs.
• Neugeschäftsentwicklung: Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Upselling und Erweiterung unserer Dienstleistungen innerhalb bestehender Kundenkonten.
• Teamzusammenarbeit: Arbeiten Sie eng mit internen Teams, einschließlich der Direktoren, SEO-Spezialisten, Experten für bezahlte Werbung, Social Media-Manager und Content-Autoren, zusammen, um den Erfolg der Kunden sicherzustellen.
• Budgetmanagement: Verwalten Sie die Budgets der Kunden und stellen Sie eine effiziente Ressourcenzuteilung sicher, um die Kampagnenziele und die Rendite zu erreichen.

Wer Sie sind und was Sie mitbringen:

• Bildung: Bachelor-Abschluss in Marketing, Werbung, Betriebswirtschaft, Kommunikation oder einem verwandten Bereich – oder gleichwertige praktische Erfahrung.
• Erfahrung: 2+ Jahre Berufserfahrung im kundenorientierten Account Management. Nachweisliche Erfolge beim Upselling und Wachstum von Kundenkonten. Nachgewiesene Fähigkeit, Kundenbeziehungen zu verwalten, deren Bedürfnisse zu verstehen und Ergebnisse zu liefern. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Umsetzung von Kundenstrategien.
• Fähigkeiten: Verständnis der digitalen Marketingkanäle, -strategien und -taktiken, einschließlich SEO, soziale Medien und bezahlte Werbung. Ausgezeichnete Detailgenauigkeit, mit einem scharfen Verständnis für Budgetbeschränkungen und Projektmanagement. Außergewöhnliche Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten, um Vertrauen bei den Kunden aufzubauen. Proaktive Herangehensweise an Problemlösungen und das Management von Kundenerwartungen. Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen, Prioritäten zu setzen und unter Druck gut zu arbeiten. Lernbereitschaft für neue Tools, Plattformen und branchenspezifische Best Practices.

Unsere Scorpion-Werte:

• Gewinnermentalität: Wenn unsere Kunden gewinnen, gewinnen wir.
• Echte Fürsorge: Wir haben nur dann Erfolg, wenn wir wirklich in unsere Kunden und einander investiert sind.
• Unübertroffene Ergebnisse: Wir liefern mehr als erwartet – und noch mehr – und erzielen die besten Ergebnisse und beeinflussen Leben.
• Ständige Verbesserung: Wir glauben, dass es immer einen besseren Weg gibt. Wir lernen, wir fragen „Was wäre wenn?“, wir bauen und tun es dann wieder.
• Unschlagbare Teamarbeit: Wir kommen aus verschiedenen Hintergründen, haben aber die gleiche Vision. Wir erreichen das nur gemeinsam, als Team.

Vergütung: Das Grundgehalt liegt zwischen 60.000 USD (Einsteiger) und 80.000 USD (sehr erfahren), ohne Nebenleistungen. Wenn Sie bei Scorpion eingestellt werden, wird Ihr endgültiges Grundgehalt basierend auf Faktoren wie geografischem Standort, Fähigkeiten, Ausbildung und/oder Erfahrung festgelegt.

Unser Interviewprozess: Wir schätzen Ihre Zeit und möchten Ihnen die beste Gelegenheit geben, Ihre Fähigkeiten zu präsentieren. Hier ist, was Sie erwarten können: Erstes Telefoninterview (30 Minuten) – Ein Gespräch mit einem Recruiter, um mehr über Sie zu erfahren, Details zur Rolle zu teilen und Fragen zu beantworten. Erstes Interview (30 Minuten, Zoom) – Eine Diskussion mit dem Einstellungsleiter, um tiefer in Ihre Erfahrungen und Ziele einzutauchen. Zweites Interview (45 Minuten, Zoom) – Ein Panel-Interview mit wichtigen Teammitgliedern, um Ihre Fähigkeiten zu bewerten. Letztes Interview (30 Minuten, Zoom) – Ein Gespräch mit dem Abteilungsleiter, um die breitere Vision zu besprechen.

Unsere Vorteile: Wir investieren in unsere Mitarbeiter, indem wir ihnen vielfältige Vorteile von erstklassigen Anbietern anbieten. Diese Vorteile bieten genügend Wahlmöglichkeiten und Flexibilität, um unsere Mitarbeiter und deren Familien gesund und glücklich zu halten – heute und morgen.

• 100 % vom Arbeitgeber bezahlte medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versicherung
• Flexible bezahlte Freizeit, damit Sie sich von der Arbeit erholen, entspannen und neue Energie tanken können
• Bezahlte Elternzeit
• Bezahltes Handy und Dienst
• Remote-Büro-Zulage
• Berufliche Entwicklung und Weiterbildungskurse
• Regelmäßige Check-ins mit Managern zur Leistungssteigerung und Karriereentwicklung

Scorpion unterstützt eine Vielzahl von Arbeitsarrangements, einschließlich Büro-, Hybrid- und Remote-Rollen. Für Positionen, die als remote gekennzeichnet sind, können Mitarbeiter, die in der Nähe eines Scorpion-Büros wohnen, gebeten werden, je nach Teambedarf, Kooperationsmöglichkeiten oder geschäftlichen Prioritäten im Büro zu arbeiten. Konkrete Erwartungen werden während des Interviewprozesses besprochen.

Scorpion ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Bewerber für alle Positionen ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Religion oder Glauben, Geschlecht, Alter, nationale Herkunft, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Militär-/Veteranenstatus, genetische Informationen, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder körperliche oder geistige Behinderung berücksichtigt. Wir glauben an die Schaffung eines dynamischen Arbeitsumfelds, das Vielfalt und Inklusion wertschätzt.

Scorpion nimmt am E-Verify-Programm teil, um die Beschäftigungsberechtigung aller neu eingestellten Mitarbeiter zu bestätigen. Der E-Verify-Prozess wird während der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und der Ausfüllung des Formulars I-9, der Beschäftigungsberechtigungsprüfung, zu Beginn der Beschäftigung abgeschlossen.