Senior Account Manager

Über uns

Scorpion ist der führende Anbieter von Technologie und Dienstleistungen, die lokalen Unternehmen helfen, erfolgreich zu sein. Wir tun dies, indem wir unseren Kunden helfen, die lokalen Marktdynamiken zu verstehen, das Beste aus ihrem Marketing herauszuholen und Erlebnisse zu liefern, die ihre Kunden lieben werden. Wir bieten Werkzeuge, um zu wissen, was im Marketing, bei Wettbewerbern und Kunden vor sich geht. Wir bieten eine einzigartige Mischung aus KI-Unterstützung und Teams von echten Menschen mit lokaler Expertise, die sich dem Erfolg unserer Kunden verpflichtet haben. Bei Scorpion sind wir bereit, alles zu tun, um unseren Kunden zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.

Über die Rolle

Als Senior Account Manager besteht Ihre Hauptaufgabe darin, starke Kundenbeziehungen mit Kunden im Bereich Haussanierung aufzubauen und zu pflegen. Sie sind der primäre Ansprechpartner zwischen unseren Kunden und unseren internen Teams und stellen die effektive Ausführung von digitalen Marketingkampagnen sicher, die mit den Zielen unserer Kunden übereinstimmen. Sie spielen eine entscheidende Rolle dabei, ihre Ziele in erfolgreiche Strategien in Bereichen wie SEO, bezahlte Werbung, soziale Medien und mehr umzuwandeln. Ihr Engagement und Ihre Expertise geben unseren Kunden das Vertrauen, ihren Online-Erfolg zu erreichen.

Was Ihr Erfolg aussehen wird:

• Kundenbeziehungsmanagement: Entwickeln und pflegen Sie starke, langfristige Kundenbeziehungen, indem Sie deren Bedürfnisse, Ziele und Geschäftszwecke verstehen.
• Schulung: Leiten Sie interne und externe Schulungen zu digitalem Marketing, Scorpion-Systemen und markenspezifischen Inhalten.
• Account-Strategie: Entwickeln und implementieren Sie umfassende digitale Marketingstrategien in Zusammenarbeit mit unseren internen Teams, einschließlich SEO, bezahlter Werbung, Social Media Management, Chat und Content-Marketing, um die Ziele der Kunden zu erreichen.
• Account-Reviews: Überwachen und analysieren Sie die Kampagnenleistung und geben Sie Einblicke und Empfehlungen zur Verbesserung an die Kunden weiter, einschließlich SEO, PPC und Social Media KPIs.
• Neugeschäftsentwicklung: Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Erweiterung und zum Upselling unserer Dienstleistungen innerhalb bestehender Kundenkonten.
• Teamzusammenarbeit: Arbeiten Sie eng mit internen Teams, einschließlich Direktoren, SEO-Spezialisten, Experten für bezahlte Werbung, Social Media-Managern und Content-Autoren, zusammen, um den Erfolg der Kunden sicherzustellen.
• Budgetmanagement: Verwalten Sie die Budgets der Kunden und stellen Sie eine effiziente Ressourcenzuteilung sicher, um die Kampagnenziele und die Rendite zu erreichen.

Diese Position erfordert gelegentliche Reisen zu Kundengesprächen und kann die Teilnahme an Branchenkonferenzen umfassen.

Wer Sie sind und was Sie mitbringen:

Bildung: Bachelor-Abschluss in Marketing, Werbung, Betriebswirtschaft, Kommunikation oder einem verwandten Bereich – oder gleichwertige praktische Erfahrung.

Erfahrung: 4+ Jahre Berufserfahrung im kundenorientierten Account Management. 2 Jahre in einer Rolle als Account Manager oder vergleichbare Erfahrung. Nachweisliche Erfahrung als Account Manager in einer digitalen Agenturumgebung. Starkes Verständnis der digitalen Marketingkanäle, -strategien und -taktiken, einschließlich SEO, soziale Medien und bezahlte Werbung.

Fähigkeiten: Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten. Erstklassige organisatorische Fähigkeiten. Ein scharfes Auge für Details und ein Verständnis für Budgetbeschränkungen. Bereitschaft, neue Programme zu lernen. Fähigkeit, Daten zu interpretieren und für Entscheidungen zu nutzen. Nachgewiesene Fähigkeit, unter Druck in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten. Eine freundliche und professionelle Persönlichkeit, um Kundenbeziehungen aufzubauen. Das Vertrauen, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.

Unsere Scorpion-Werte:

• Gewinnermentalität: Wenn unsere Kunden gewinnen, gewinnen wir.
• Echte Fürsorge: Wir haben nur dann Erfolg, wenn wir wirklich in unsere Kunden und einander investiert sind.
• Unübertroffene Ergebnisse: Wir liefern mehr als erwartet – und noch mehr – und erzielen die besten Ergebnisse und beeinflussen Leben.
• Ständige Verbesserung: Wir glauben, dass es immer einen besseren Weg gibt. Wir lernen, wir fragen „Was wäre, wenn?“, wir bauen und tun es dann wieder.
• Unschlagbare Teamarbeit: Wir kommen aus verschiedenen Hintergründen, haben aber die gleiche Vision. Wir erreichen das nur gemeinsam, als Team.

Vergütung:

Wir erkennen an, dass Staaten Gesetze zur Förderung der Gehaltstransparenz verabschiedet haben. Als nationaler Arbeitgeber hat Scorpion beschlossen, unsere erwartete Gehaltsrate oder Gehaltsspanne (sofern zutreffend) in allen unseren Stellenanzeigen zu veröffentlichen, unabhängig vom geografischen Standort. Die Grundgehaltsspanne liegt zwischen 80.000 USD (Einsteiger) und 95.000 USD (sehr erfahren), ohne Nebenleistungen. Wenn Sie bei Scorpion eingestellt werden, wird Ihr endgültiges Grundgehalt auf der Grundlage von Faktoren wie geografischem Standort, Fähigkeiten, Ausbildung und/oder Erfahrung festgelegt. Darüber hinaus glauben wir an die Bedeutung von Lohngleichheit und berücksichtigen die interne Gleichheit unserer aktuellen Teammitglieder als Teil jedes endgültigen Angebots. Bitte beachten Sie, dass die oben genannte Spanne die Gesamtsalärspanne für die Rolle ist. Die Einstellung am oberen Ende der Spanne wäre nicht typisch, um zukünftiges und kontinuierliches Gehaltswachstum zu ermöglichen. Das Vergütungspaket kann auch Anreize in Form von diskretionären Boni oder Provisionen enthalten.

Unser Interviewprozess:

Wir schätzen Ihre Zeit und möchten Ihnen die beste Gelegenheit geben, Ihre Fähigkeiten zu präsentieren. Hier ist, was Sie erwarten können:

• Erstgespräch: 30-minütiges Gespräch mit einem Recruiter, um mehr über Sie zu erfahren und Details zur Rolle zu teilen.
• Erstes Interview: 30-minütiges Zoom-Gespräch mit dem Einstellungsleiter, um tiefer in Ihre Erfahrungen und Ziele einzutauchen.
• Zweites Interview: 45-minütiges Zoom-Gespräch mit einem Interviewpanel mit wichtigen Teammitgliedern.
• Letztes Interview: 30-minütiges Zoom-Gespräch mit einem Führungskraft für ein abschließendes Gespräch.

Unsere Vorteile:

Wir investieren in unsere Mitarbeiter, indem wir ihnen vielfältige Vorteile von erstklassigen Anbietern anbieten. Diese Vorteile bieten genügend Wahlmöglichkeiten und Flexibilität, um unsere Mitarbeiter und deren Familien gesund und glücklich zu halten – heute und morgen.

• 100 % arbeitgeberfinanzierte medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versicherung.
• Flexible bezahlte Freizeit, damit Sie sich von der Arbeit erholen, entspannen und neue Energie tanken können.
• Bezahlte Elternzeit.
• Bezahltes Mobiltelefon und Service.
• Remote-Büro-Zulage.
• Berufliche Entwicklung und Weiterbildungskurse.
• Regelmäßige Check-ins mit dem Manager zur Leistungssteigerung und Karriereentwicklung durch Lattice.

Arbeitsort & Flexibilität:

Scorpion unterstützt eine Vielzahl von Arbeitsarrangements, einschließlich Büro, Hybrid und Remote-Rollen. Für Positionen, die als remote bezeichnet werden, können Mitarbeiter, die in der Nähe eines Scorpion-Büros wohnen, gebeten werden, je nach Teambedarf, Kooperationsmöglichkeiten oder geschäftlichen Prioritäten aus dem Büro zu arbeiten. Konkrete Erwartungen werden während des Interviewprozesses besprochen.

Scorpion ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und berücksichtigt Bewerber für alle Positionen ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Religion oder Glauben, Geschlecht, Alter, nationale Herkunft, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Militär-/Veteranenstatus, genetische Informationen, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder körperliche oder geistige Behinderung. Wir glauben an die Schaffung eines dynamischen Arbeitsumfelds, das Vielfalt und Inklusion wertschätzt.

Angemessene Vorkehrungen:

Scorpion nimmt am E-Verify-Programm teil, um die Beschäftigungsberechtigung aller neu eingestellten Mitarbeiter zu bestätigen. Der E-Verify-Prozess wird während der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und der Ausfüllung des Formulars I-9, Beschäftigungsberechtigungsüberprüfung, zu Beginn der Beschäftigung abgeschlossen. E-Verify wird nicht als Werkzeug zur Vorauswahl von Kandidaten verwendet. Weitere Informationen zu E-Verify finden Sie unter www.uscis.gov.