Ing Operacion Sistemas Sr

Contribuye al área de GO GSOC OPERATIONS para GTEP en México, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

Responsabilidades

• Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
• Ejecución de procesos y respaldos según la bitácora de producción.
• Realizar ejecución de restauraciones de información a solicitud (Si aplica en la operación).
• Llenado y resguardo de la bitácora de operación diaria.
• Ejecutar el corrimiento del cierre de las operaciones a cargo del área.
• Atención de solicitudes de ejecución de procesos en las operaciones a cargo del área.
• Reporte, escalamiento y seguimiento de incidencias ocurridas durante el corrimiento de los procesos de las operaciones a cargo del área.
• Llenado diario del informe de Novedades de las operaciones a cargo del área.
• Monitoreo de los procesos de las operaciones a cargo del área.
• Apoyo a requerimientos de diversas áreas de sistemas.
• Apoyo en la solución de problemas a nivel ejecución de procesos.
• Participación en reuniones de trabajo con las diversas áreas de IT relacionadas a las operaciones a cargo del área.
• Mantener la disponibilidad de la infraestructura de acuerdo con los niveles de servicios comprometidos por la dirección mediante mecanismos y procedimientos de monitoreo y administración de la infraestructura adecuados.
• Implementar y consolidar los estándares necesarios de la infraestructura para las diferentes entidades y proyectos en la operación de GTEP.
• Monitoreo y apoyo a incidentes, revisar constantemente las alertas de las herramientas y apoyar en revisiones solicitadas por Incident Manager para correlacionar eventos reportados.
• Asistir en los comités OR/ARB/Change con el objetivo de validar las soluciones propuestas en apego a los estándares, como parte de la mejora continua tanto en infraestructura como en servicios.
• Participar en la ejecución de Software Currency, Fixes, Patching y DRPs, con el fin de mantener actualizada la infraestructura evitando impactar la operación de las plataformas.
• Participar en el seguimiento de los servicios prestados por nuestro socio comercial Kyndryl a fin de garantizar la disponibilidad de los servicios en cumplimiento a los SLA’s pactados por el grupo.
• Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
• Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta.

Educación / Experiencia / Otra información

• Licenciatura o Ing. en Sistemas o carrera a fin o Nivel técnico.
• Experiencia específica en el sector bancario: 3 años en el sector financiero.
• Conocimientos específicos funcionales o del producto: As400 y sistemas de automatización.

Condiciones laborales

• Presencial a excepción de los miércoles para el turno nocturno.
• Jornada laboral de 12 horas por 3 días y un día de 7 horas.
• Rotación de turno (diurno - nocturno) cada 4 meses.
• Disposición para cambios de turno sin previo aviso por temas de contingencia.

Ubicación

México: Ciudad de México: Álvaro Obregón.

Políticas y derechos laborales

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo. Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento. Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación. Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH. Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas.