Customer Success Manager

Customer Success Manager

Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Screen International Group ltd

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Unternehmen bei der Berechnung ihres CO2-Fußabdrucks und setze Net-Zero-Ziele.
  • Unternehmen: Wachsendes Klimatechnologie-Unternehmen in Berlin mit einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit.
  • Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu wachsen.
  • Weitere Informationen: Werde Teil eines mission-driven Teams und entwickle dich zum Experten im Bereich Klimaschutz.
  • Warum dieser Job: Trage aktiv zur Bekämpfung des Klimawandels bei und arbeite an bedeutenden Projekten.
  • Qualifikationen: Fließend in Deutsch und Englisch, starke analytische Fähigkeiten und Kundenorientierung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Standort: Berlin

Das Unternehmen ist ein schnell wachsendes, in Berlin ansässiges Klimatechnologieunternehmen, das großen Lebensmittel- und Getränkeunternehmen hilft, Emissionen in komplexen landwirtschaftlichen Lieferketten zu verstehen, zu messen und zu reduzieren. Die Softwareplattform konzentriert sich auf einen der schwierigsten Bereiche der Unternehmensdekarbonisierung: Daten und Emissionen auf Farmniveau, die oft den Großteil des gesamten CO2-Fußabdrucks eines Lebensmittelunternehmens ausmachen. Das Unternehmen hat bedeutende Frühphasenfinanzierungen gesichert und mit großen europäischen Unternehmenskunden an Fahrt gewonnen, sodass es schnell wächst. Dies ist eine Gelegenheit, einem missionarisch geführten Team beizutreten, dessen Arbeit messbare Klimaschutzmaßnahmen in einer der emissionsintensivsten Branchen der Welt unterstützt.

Über die Rolle

Als Customer Success Manager - Climate Advisory besteht Ihre Aufgabe darin, Unternehmenskunden bei der Berechnung ihres Corporate Carbon Footprint und der Festlegung von Net-Zero-Zielen zu unterstützen, die echte Klimawirkung erzielen. Sie werden CCF-Projekte (Corporate Carbon Footprint) von Anfang bis Ende mit der Plattform durchführen, mehrere Kundenkonten gleichzeitig verwalten und der vertrauenswürdige Klimaberater werden, an den sich die Kunden für Rat wenden.

Diese Rolle erfordert Präsenz im Büro in Berlin. Fließende Deutschkenntnisse (C1+) und Englisch sind erforderlich. Keine vorherige Erfahrung im Klimabereich ist notwendig – das Unternehmen wird Ihnen helfen, sich zu einem Experten und Vordenker zu entwickeln.

Was Sie bearbeiten werden:

  • Verständnis der Corporate Carbon Footprints
  • Die Plattform nutzen, um CCF-Projekte unabhängig durchzuführen und dabei Datenqualität, Genauigkeit und Konsistenz sicherzustellen
  • Emissionen analysieren und in klare, entscheidungsreife Ausgaben (Excel, Präsentationen) für technische und leitende Zielgruppen übersetzen
  • Aktuell bleiben zu GHG-Protokoll und SBTi-Entwicklungen
  • Den gesamten Projektlebenszyklus besitzen: Zeitpläne, Erwartungen der Stakeholder, Datensammlung und Emissionsanalyse
  • Mehrere Projekte gleichzeitig über eine vielfältige Kundenbasis verwalten
  • Mit dem internen Account Management und Customer Success zusammenarbeiten, um die Kontogesundheit aufrechtzuerhalten
  • Kundenfeedback sammeln und mit dem Produktteam zusammenarbeiten, um die Software und das Angebot zu verbessern
  • CO₂-Emissionsmuster analysieren und unternehmensweite Reduktionsmaßnahmen ableiten
  • Kunden bei der Festlegung glaubwürdiger, wissenschaftlich fundierter Klimaziele unterstützen
  • Dauerhafte Verbindungen zu Kunden aufbauen und zur Anlaufstelle für Klimaratschläge werden

Ideales Profil:

  • Praktische Erfahrung mit Kohlenstoffbilanzierungsstandards (z.B. GHG-Protokoll) und nachgewiesene Fähigkeit, Corporate Carbon Footprints von Anfang bis Ende zu liefern – für Kunden oder intern
  • Komfortabel in kundenorientierten Rollen, mehrere Projekte verwalten und starke Kundenbeziehungen aufbauen
  • Starke quantitative Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Datensätze zu navigieren
  • Fähigkeit, Analysen in klare, qualitativ hochwertige Präsentationen und Dashboards für interne und leitende Stakeholder zu übersetzen
  • Organisiert und selbstgesteuert – wohlfühlen, autonom in einem schnelllebigen Startup-Umfeld zu arbeiten
  • Fließend in Deutsch (C1+) und Englisch

Idealer Hintergrund:

  • Erfahrung in einer formalen Customer Success-Rolle
  • Starke quantitative und Datenanalysetalente
  • Frühere Erfahrung in einem Startup oder einer Boutique-Beratung
  • Vertrautheit mit dem Agrarsektor, insbesondere mit Milchprodukten

Customer Success Manager Arbeitgeber: Screen International Group ltd

Als Arbeitgeber in der schnell wachsenden Klimatechnologiebranche bietet unser Unternehmen in Berlin eine einzigartige Gelegenheit, Teil eines mission-driven Teams zu werden, das sich für messbare Klimaschutzmaßnahmen einsetzt. Wir fördern eine offene und unterstützende Arbeitskultur, die auf persönlichem Wachstum und kontinuierlicher Weiterbildung basiert, während wir gleichzeitig bedeutende Auswirkungen auf die Lebensmittel- und Getränkeindustrie erzielen. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitsbedingungen, einem dynamischen Umfeld und der Möglichkeit, sich in einem innovativen Sektor zu entwickeln, der entscheidend für die Bekämpfung des Klimawandels ist.

Screen International Group ltd

Kontaktdaten:

Screen International Group ltd Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager erhalten könnten

Entwickle deine Online-Präsenz im Bereich Nachhaltigkeit

Zeige dein Engagement für nachhaltige Praktiken, indem du Blogs schreibst oder auf Social-Media-Plattformen über Themen sprichst, die dir am Herzen liegen. Das wird dir helfen, in der Community sichtbar zu werden und deine Passion direkt an potenzielle Arbeitgeber wie Screen International Group ltd zu vermitteln.

Nutze Branchenevents und Netzwerke

Besuche lokale und nationale Events zum Thema Nachhaltigkeit. Diese Veranstaltungen bieten nicht nur tolle Networking-Möglichkeiten, sondern auch die Chance, direkt mit Menschen aus Unternehmen wie Screen International Group ltd in Kontakt zu treten, die Interesse an neuen Talenten haben.

Engagiere dich in Projekten oder Initiativen

Nimm an freiwilligen Projekten oder Initiativen teil, die sich mit Nachhaltigkeit beschäftigen. Egal, ob es um das Pflanzen von Bäumen oder die Arbeit mit NGOs geht, solche Erfahrungen können deine Leidenschaft für den Bereich unter Beweis stellen und dir wertvolle Kontakte einbringen.

Bewirb dich direkt auf unsere Webseite

Nutze unsere Webseite, um dich schnell und unkompliziert für die Stelle bei Screen International Group ltd zu bewerben. Wir freuen uns darauf, deinen Lebenslauf zu sehen und zu erfahren, wie du unser Team im Bereich Nachhaltigkeit bereichern kannst!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager mit Bravour zu bestehen

Kundenbeziehungsmanagement
Datenanalyse
Projektmanagement
Kenntnisse in Kohlenstoffbilanzierungsstandards (z.B. GHG Protocol)
Quantitative Fähigkeiten
Präsentationsfähigkeiten
Organisationsfähigkeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Leidenschaft für Nachhaltigkeit:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt deine Motivation und Leidenschaft für den Bereich Nachhaltigkeit betonen. Erkläre, warum dir das Thema wichtig ist und welche Erfahrungen du in diesem Bereich gesammelt hast. Das zeigt uns, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern wirklich Teil der Lösung sein möchtest.

Verlinke relevante Projekte in deinem Lebenslauf:Wenn du bereits an Projekten oder Initiativen gearbeitet hast, die mit Nachhaltigkeit zu tun haben, schau, dass du diese in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das können ehrenamtliche Tätigkeiten, Studienprojekte oder Praktika sein, die deine Kenntnisse und dein Engagement in diesem Bereich belegen.

Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsskills:In der Nachhaltigkeitsbranche ist Teamarbeit oft ein wichtiger Faktor. Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben Beispiele anführst, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen zeigen. Betone auch, wie du komplexe Themen verständlich kommunizieren kannst – das ist in dieser Branche entscheidend!

Sei konkret über deine beruflichen Ziele:Wenn du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du uns in deinem Anschreiben zeigst, wo du dich in drei bis fünf Jahren siehst. Welche Impact-Ziele möchtest du erreichen? Wie siehst du deine Rolle im Team von Screen International Group ltd? Das gibt uns einen klaren Eindruck von deiner Vision und deinem langfristigen Engagement.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Screen International Group ltd vorbereitet

Deine Leidenschaft für Nachhaltigkeit zeigen

Mach dir Gedanken darüber, warum Nachhaltigkeit dir am Herzen liegt und wie deine Werte mit denen von Screen International Group ltd übereinstimmen. Im Gespräch kannst du Beispiele aus deinem Leben oder Studium anbringen, die deine Motivation für die Branche unterstreichen.

Finde konkrete Projekte von Screen International Group ltd

Schau dir aktuelle Projekte oder Initiativen von Screen International Group ltd an, die in den Bereich Nachhaltigkeit fallen. Zeige im Interview, dass du dich damit auseinandergesetzt hast, indem du gezielt nach Details zu diesen Projekten fragst und Ideen mitbringst, wie du dazu beitragen könntest.

Technische Fragen zur Nachhaltigkeit

Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu Themen wie effektive Ressourcennutzung oder CO2-Bilanzierung zu beantworten. Es kann auch hilfreich sein, sich mit spezifischen Nachhaltigkeitszertifikaten oder gesetzlichen Rahmenbedingungen auseinanderzusetzen, um im Interview fit zu sein.

Dein langfristiger Beitrag

Als Vollzeitkraft wirst du eine tragende Rolle im Team spielen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du nachhaltig und langfristig zur Mission von Screen International Group ltd beitragen kannst. Betone, dass du nicht nur kurzfristige Lösungen anstrebst, sondern auch innovative Ideen für die Zukunft einbringst.