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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Mitarbeiter mit technischem Support und löse Probleme via Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in Berlin mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Übertarifliche Vergütung, bis zu 30 Tage Urlaub und individuelle Betreuung.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen und persönliche Einarbeitung vor Ort.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 18 - 20 € pro Stunde.
Ort: Berlin
Unser Angebot für dich als Servicehelpdesk Mitarbeiter (m/w/d) am Standort Berlin:
- Übertarifliche Vergütung von 18,00 € bis 20,00 € pro Stunde inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Urlaubsstaffelung pro Beschäftigungsjahr von bis zu 30 Tagen
- Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen
- Übernahmeoption bei unseren namhaften Kunden
- Bei Bedarf Übernahme von Fahrtkosten
- Persönliche und individuelle Betreuung sowie eine gute Einarbeitung vor Ort
Deine Aufgaben als Servicehelpdesk Mitarbeiter (m/w/d):
- Unterstützung der Mitarbeiter durch technischen Support
- Bearbeitung und Lösung von technischen Problemen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Dokumentation und Erstellung von Reports
- Enger Austausch mit diversen Abteilungen
Dein Profil als Servicehelpdesk Mitarbeiter (m/w/d) am Standort Berlin:
- Abgeschlossene technische Ausbildung wünschenswert
- Berufserfahrung im Bereich Kundendienst und Installation von Vorteil
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Erfahrung im Umgang mit Computersystemen und sehr gute Deutschkenntnisse
Weitere Angaben:
- Tätigkeitsbereich: Kundendienst/Service/CallCenter
- Standort: 13599 Berlin
- Arbeitszeitmodell: Vollzeit
Servicehelpdesk Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: SCS Supply Chain Staffing GmbH - LEADme
Kontaktperson:
SCS Supply Chain Staffing GmbH - LEADme HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicehelpdesk Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicehelpdesk Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Kundendienst dazu passen. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicehelpdesk Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau die richtige Person für den Job als Servicehelpdesk Mitarbeiter bist.
Technisches Know-how betonen: Da wir jemanden mit technischem Verständnis suchen, solltest du deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten klar hervorheben. Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten im Kundendienst oder bei technischen Supportanfragen.
Beweise deine Kommunikationsfähigkeiten: In der Rolle wirst du viel kommunizieren, also zeig uns in deiner Bewerbung, dass du das kannst! Achte auf klare und präzise Formulierungen und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SCS Supply Chain Staffing GmbH - LEADme vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen vor dem Interview auf den neuesten Stand bringst. Informiere dich über gängige Probleme im Servicehelpdesk und über die Tools, die in der Branche verwendet werden. Das zeigt, dass du vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du technische Probleme gelöst hast und dabei stets den Kunden im Fokus hattest. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Firma und der Position. Frage zum Beispiel nach den häufigsten Herausforderungen im Servicehelpdesk oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Einen positiven Eindruck hinterlassen
Achte auf dein Auftreten und deine Körpersprache während des Interviews. Ein freundliches Lächeln und ein fester Händedruck können viel bewirken. Sei selbstbewusst, aber bleibe authentisch – das hilft, eine gute Verbindung zum Interviewer aufzubauen.