ITK Dienstleistung | Projektunterstützung | Personalberatung
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass alle Formulierungen in den Projekt- und Stellenangeboten geschlechtsneutral sind. Bewerbungen von Frauen und Männern sind gleichermaßen für alle Anzeigen willkommen. Entscheidend sind die fachlichen und persönlichen Qualifikationen.
Gesundheitswesen-Senior Provider Manager (all genders) (Ref.Nr.: 17642 - MO)
Vertragsverhältnis: Anstellung
Zeitraum: ab sofort für max. 18 Monate, Option auf Übernahme in Absprache
Einsatzort(e): PLZ 1 - Berlin, 3 Tage vor Ort
Responsibilities
- Übernahme der operativen Verantwortung für den stabilen und reibungslosen Betrieb der Services in der Telematik-Infrastruktur; die Leistung der Anbieter, Dienstleister und Produkthersteller immer im Blick behalten, sowie den ordnungsgemäßen Ablauf im Rahmen der Versorgungssicherheit.
- Servicegüte, Kapazitäten und Performance-Daten im Auge behalten und daraus konkrete Maßnahmen entwickeln, um die Services gemeinsam mit internen Teams und externen Partnern zu verbessern.
- Zentrale Anlaufstelle für alle operativen Fragen – ob technische und operative Details, kaufmännische Bewertungen (z. B. Pönalen) oder Einschätzungen zu laufenden Verträgen.
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und Koordination der Zusammenarbeit mit externen Partnern bei Vertragsänderungen, Service Level Reviews oder Eskalationen.
- Verständnis für die Vertragsarten in der IT sowie deren Anwendung und Operationalisierung im Rahmen von ITSM-Standard Frameworks wie ITIL.
Requirements
- Kenntnisse und Erfahrungen in den oben genannten Aufgaben.
- Steuerung von externen Dienstleistenden mit großen und komplexen IT-Serviceleistungen.
- Aufbau und Betrieb von komplexen IT-/TK-Diensten unter Verwendung des ITIL-Standards.
- Fundierte IT-Kenntnisse, insbesondere in Netzwerktechnologien.
- Teamplayer mit Gesamtüberblick.
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
Senior Provider Manager (all genders) Arbeitgeber: SD & T AG
Als Compliance Manager (all gender) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Wir bieten Ihnen nicht nur eine 37-Stunden-Woche mit der Möglichkeit zur Verlängerung, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere im Bereich Compliance und Informationssicherheit voranzutreiben. Unser Standort ist ideal für Fachkräfte, die in einem zukunftsorientierten Umfeld der Energiewirtschaft arbeiten möchten, und wir legen großen Wert auf eine offene Unternehmenskultur, die Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert.
