International Key Account Manager

SD Worx ist ein führender europäischer Anbieter von Payroll- und HR-Dienstleistungen mit globaler Reichweite. Wir haben Büros in ganz Europa und auf Mauritius. Unser Ziel ist es, Lösungen für Menschen zum Leben zu erwecken, damit Organisationen jeder Größe Personalwesen in eine wertvolle Ressource für das Unternehmen und seine Mitarbeiter verwandeln können. Unsere Lösungen decken die gesamte Mitarbeiterreise ab, vom Gehalt über die Anwerbung, Belohnung und Entwicklung von Talenten.

Als International Key Account Manager verwalten Sie ein Portfolio internationaler Mid-Market-Kunden innerhalb unserer Global Solutions-Abteilung. Diese Kunden operieren in mehreren Ländern und verlassen sich auf SD Worx als strategischen Partner für Payroll- und HR-Dienstleistungen. Dies ist eine strategische Account-Management-Rolle mit starkem Fokus auf bestehendes Geschäft. Sie sind verantwortlich für das Wachstum des Kontowerts, die Stärkung der Kundenbeziehungen und die Anpassung unserer Lösungen an sich entwickelnde internationale Bedürfnisse. Gleichzeitig bleiben Sie hands-on bei der Verwaltung der täglichen kommerziellen Interaktionen.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Agieren Sie als einziger kommerzieller Ansprechpartner für ein Portfolio internationaler Mid-Market- und Enterprise Global Solutions-Kunden mit voller Verantwortung für die Beziehung.
• Fördern Sie nachhaltiges Account-Wachstum, indem Sie Upsell-Möglichkeiten identifizieren, bestehende Verträge verlängern und den Gesamtwert des Kontos (ACV) erhöhen.
• Verstehen Sie proaktiv die Bedürfnisse der Kunden und übersetzen Sie diese in maßgeschneiderte Payroll- und HR-Lösungen, indem Sie starke und vertrauensvolle Kundenbeziehungen nutzen.
• Leiten und beeinflussen Sie kommerzielle Gespräche auf taktischer und strategischer Ebene und positionieren Sie SD Worx als vertrauenswürdigen Partner im Payroll-Outsourcing und in der HR-Transformation.
• Übernehmen Sie die kommerziellen, vertraglichen und Eskalationsaspekte des Kontos und stellen Sie sicher, dass eine enge Abstimmung mit internen Stakeholdern wie Service Delivery, Produktmanagement, Recht und externen Partnern erfolgt.

Was Sie mitbringen:

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer kommerziellen oder vertraglichen Rolle in einem B2B-Umfeld, vorzugsweise in Payroll, HR-Dienstleistungen oder Outsourcing-Lösungen.
• Erfahrung in einer Multi-Länder- oder Matrixorganisation.
• Erfahrung in der Betreuung internationaler Kunden.
• Exzellente Deutschkenntnisse und fließendes Englisch.
• Starke Verhandlungs-, Stakeholder-Management- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Bereitschaft zu reisen innerhalb Europas.

Was wir bieten:

• Flexibles Arbeiten: Hybride und flexible Arbeitsarrangements.
• Lernen und Entwicklung: Zugang zu Schulungen und individuellen Entwicklungsplänen.
• Karrierewachstum: Möglichkeiten zur Entwicklung von Fachwissen oder zur Erweiterung Ihrer Karriere.
• Kollaborative Kultur: Eine europäische Organisation, die standortübergreifend zusammenarbeitet.

Diversity & Chancengleichheit: SD Worx schätzt Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz. Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidaten, unabhängig von Herkunft, Nationalität, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung, Religion, ethnischem oder sozialem Hintergrund oder Lebensphase. Alle Einstellungsentscheidungen basieren auf Fähigkeiten, Erfahrungen und rollenbezogenen Qualifikationen.